企业办理征询师实务:办理征询
导语:所谓办理征询(ManagementConsulting),是由具备丰硕运营实际常识和实际经历的专家,与企业有关职员紧密亲密配合,到企业停止实地查询拜访研讨,利用迷信的方式找出企业运营计谋和运营办理上存在的标题题目。
办理征询
一、内容撮要:
本讲首要报告办理征询概述中办理征询的特色、感化及分类、办理征询在中外成长的汗青和办理征询的根基法式中营业洽商的根基内容。
二、重点、难点
纲领请求:办理征询的特色、感化及分类
国际外办理征询的近况、成长进程和趋向
办理征询法式利用中营业洽商的根基内容。
办理征询概述
办理征询的寄义和感化
(一)办理征询的寄义
办理征询(ManasementConsulting)是由征询专家按照客户的须要,应用迷信的方式,经由进程深切查询拜访、阐发,找出客户办理中存在的标题题目及其发生的缘由,有针对性地提出迷信的、实在可行的处理计划,并指点计划的实行,以进步客户绩效的智力办事进程。
从以上界说可知:
1.办理征询是由办理征询专家和征询客户配合到场的勾当。
2.办理征询是“一把钥匙开一把锁”的进程。
3.办理征询不是普通的办事,而是为客户供给办理常识和技术的智力办事;也不是中介机构的办事,只要“甲方”和“乙方”,不起中介感化的第三方。
标题题目:以下对于办理征询寄义的表述不准确的是:( D )。
A.办理征询是由办理征询专家和征询客户配合到场的勾当
B.办理征询是“一把钥匙开一把锁”的进程
C.办理征询是为客户供给办理常识和技术的智力办事
D. 办理征询是一种中介机构性子办事
(二)办理征询的感化
1.防备感化。办理征询经由进程综合诊断,让客户充实领会办理上存在的缺乏和须要改良的标的目的,为客户防止将来能够呈现的办理标题题目,起到防备的感化。
2.纠错感化。办理征询能够赞助客户查清现有的办理标题题目及其缘由,有针对性地提出更正办法,并和客户一路停止更正,起到纠错的感化。
3.改良感化。经由进程办理征询,能够赞助客户找出与同业进步前辈程度存在的较着差异,引进、接收同业无益的办理做法,改良本身的办理程度。
4.立异感化。办理征询能够赞助客户停止办理立异,使客户在晋升办理程度的同时,完成新的方针,攀缘新的岑岭。
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