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工程保修的许诺书
工程保修许诺
******弱电体系工程无限公司客户办事部（以下简称“我方”）对所供给的全数体系（装备）自体系验收及格后供给为期12个月（自业主对全数体系验收经由过程之日起计较）的品质保障。
在品质保障期内，因工程（装备）品质呈现毛病，我方将按照毛病环境，在24小时内达到现场。
在体系完工后，我方将对业主的操纵职员停止须要的培训，使其熟习设想资料和手艺文件，把握体系设置装备摆设及装备的各方面环境：如天天的操纵和监督、毛病若何解除、若何维修及体系装备的例行保护颐养等。
每一年对体系停止一次整体检测，每半年对体系停止一次复查（即一年内复查两次）。保修期后为客户供给一套完全的体系运转检测记实。并加盖单元公章。
在保修期内，如在一般利用环境下体系呈现毛病，本公司将收费停止维修或改换；若非一般环境下体系呈现毛病，本公司将收费停止体系毛病的解除，如需改换零部件，将只收本钱费。
工程品质保护期
在品质保障期满后，我方将供给各类规范的体系持久保护并与业主签订办事条约，按期上门停止各类检测、实验及常常性的保护颐养，并出具查验报告。
详细方式：
1．对业主利用的楼控体系停止检测，保护办事，并向业主提交体系检测报告，毛病阐发及处理方式。定时、保质、保量地对业主利用的体系停止按期检测办事，在实现每次检测办事后五个任务日内均应实时向业主提交体系检测报告，检测数据，毛病阐发及处理方式，我司保障每一年对全数装备测试一遍，保障体系处于一般备战状况。
2．我方有义务指点业主实现体系内须要的变革，并提出响应的办法。
3．当产生影响或危及体系一般运转的毛病时，保障在收到甲方告诉后24小时内达到现场，对体系停止实时的维修，并向业主提交告急维修任务报告。
4．我方保障优先向甲方供给体系备品、备件，并按公司最新装备面价的优
惠价收费。
5．我方保障遴派熟习现场环境、手艺周全、义务心强的手艺职员停止检测
维修，与业主工程部人中慎密共同，保障不呈现影响用户装备一般利用的景象。
6．我方停止维修颐养任务中，严酷遵照业主拟定的各项规章轨制。
工程办事内容
按照本公司有关保护保修办事的'许诺，咱们对所投楼控体系许诺以下办事： 规范办事打算
本公司为客户供给征询办事、条约履行办事和售后办事。
征询办事：
我公司供给一切的装备设置装备摆设及手艺征询；
条约履行环境征询；
售后维修及装备颐养征询。
条约履行办事：
辅佐业主停止后期施工；
按条约为用户供给装备参加、装置及调试，保障实时无缺的实现施工； ? 为用户培训办理职员和利用职员；辅佐用户验收；
辅佐用户成立完美的办理轨制。
售后办事：
本工程我公司许诺由我公司施工装置的体系装备收费保修期为二年，保障用户获得实时的维修办事；
充沛的备件，可保障用户实时获得所需备件；
为您的装备供给进级办事；
品质万里行勾当和按期的回访勾当，使咱们能随时领会装备运转环境，保障装备一般运转；二十四小时办事体系，保障您能获得疾速实时的办事。
手艺培训
我方供给的一切培训为收费培训，包含资料费。对利用者停止利用培训，培训内容包含利用、毛病检测及维修等。培训利用者会体系操纵，把握体系设想目标、功效，并能谙练操纵体系。
应急维修时候支配
若是您的装备因本身缘由产生毛病，可与我公司办事中间接洽
在产物质保期内一般利用中呈现毛病由我方供给收费维修，我方在接到需方反应后24小时内，指派公司的维修职员达到终究用户地点地维修或其余方式处理，24小时内保障规复一般运转。厂家供给维修书面报告。
维修职员达到用户地点地后当即起头维修。维修职员除解除用户所报修毛病外，还必须为用户周全检验装备，保障装备无缺，并请用户验收具名盖印。
咱们的许诺：若是您的任何垂询，在24小时内未获得完全的回答，便是咱们的任务失误。
收费维修打算及刻日
① 这次中标产物，由我公司供给的装备。
② 这次中标产物，验收及格后供给毕生上门保护办事。
首要零配件价钱
收费维修刻日以后配件供给、价钱跨越保修期后装备的维修，按装备配套厂出厂价供给备件及易损件，仅酌情收取维修资料费。
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