办公用品德保及售后办事许诺书

相干保举

办公用品德保及售后办事许诺书

　　办公用品是企业或小我在办公的进程中所须要的各类东西，在买了办公用品后都有哪些许诺的售后办事呢？上面小编为大师清算保举了办公用品办事许诺书，欢迎大师前来参阅。

办公用品德保及售后办事许诺书

　　办公用品办事许诺书篇一

　　为了利用户获得优良快速的办事，将在售前、售中、售后停止各类办事，力图让用户对劲。

　　一、在售前

　　由我公司供给详细的办公措置打算，以顺应用户真实的须要为主旨，以便购买到经济合用的办公装备。

　　二、在售中

　　1.我公司许诺供给的相干商品均是正轨厂家产物，合适国度有关手艺标准;

　　2.我公司的单次供货时候，为接到利用单元定货请求(德律风、传真、收集或其余任何情势的定货请求)后，现货1小时内，别的1-3天使命时候内;惯例产物均有现货供给。

　　3.利用单元因商品德量题目向我公司提出换货或退货请求的(德律风、传真或其余任何情势的退货及换货请求)，我公司将在5分钟内呼应并当即作出措置;

　　4.我公司所托付货色的品牌、型号、规格、数目等不合适单次推销条约划定的，用户单元有权拒收货色。

　　5.利用单元可上门选购，也可用德律风、传真、收集等体例定货，由我公司收费专人专车送货上门装置。

　　6.我公司供给完美的现场办事，办事的目标是使所供货色宁静、普通投运。我公司将派及格的现场办事职员，使所供产物可以或许完全普通利用。

　　A.我公司现场办事职员的职责：

　　1、我公司现场办事职员的'使命首要包含货色催交、货色的开箱查验、货色品质题目标措置、参与试运行和机能验收实验。

　　2、在装置和调试前，我公司手艺办事职员应向利用单元手艺交底，讲授和树模将要停止的法式和体例。

　　3、我公司现场办事职员有权全权措置现场呈现的统统手艺和商务题目。

　　如现场产生品质题目，我公司现场职员要在利用单元划定的公道时候内措置措置。

　　4、我公司对其现场办事职员的统统行动负全数义务。

　　B.利用单元的义务：

　　利用单元要共同我公司现场办事职员的使命，并在使命调和上供给便利。

　　7、职员培训：

　　A、为使和谈货色能普通装置和运行，我公司有义务供给呼应的手艺培训。

　　B、培训的时候、人数、地址等详细内容由我公司与利用单元约定。

　　C、在我公司地点地培训职员时，我公司应收费为利用单元培训职员供给装备、园地、资料等培训前提。

　　三、在售后

　　1、质保期上门办事，保修期内呈现毛病当即呼应,主城区半小时内(州里2小时内)达到现场,2小时内措置普通毛病，庞杂毛病不跨越16小时。不能措置的庞杂题目，由我方供给备用机，统统以不影响用户利用为准绳。

　　2、我公司对所售商品实施毕生办事，质保期外持续上门办事，呈现机械毛病题目只收取资料本钱费。

　　招标人称号(公章)：重庆乐雅办公用品无限公司

　　法人或受权代表(具名)：

　　办公用品办事许诺书篇二

　　为了进步使命效力，优化使命风格，进步“办文、办会、办事”程度，建立办公室优良抽象，现作以下办事许诺：

　　1.活动文化，办事到位。使命职员在岗时代要做到精力饱满、仪表规矩、讲求情况卫生，严酷履行首问担任，对办事东西热忱欢迎，办事标准、做到有问必答，好头不如好尾，不得冷酷待人，推委扯皮。

　　2.文书措置，标准实时。收到各类文件、当真根据公函措置有关划定随到随办，急件急办，限时办结，确保文件标准、高效运行。保障通信接洽通顺，做到一呼即应;主要事变和告急突发性事件实时报告，不迟报、不误报，普通事变实时措置，不迟延、不误事。

　　3.精晓营业，争创一流。建立佳构认识，吃苦研究营业，松散详尽看待每项使命，尽力做到办文、办事、办会优良标准，调和办事自动到位，实在进步使命品质和程度。

　　4.进步效力，限时办事。对下级部分和带领交办的事变，敏捷落实，急事急办，不让带领安排的使命担搁担搁;对文件的收发操持，随到随办，确保实时、精确、无误;对下层大众须要操持的事变，只需手续完全、合适政策，确保在划定时候内操持;对时候紧急的.报批事变，尽快落实带领签批手续，做到急事急办、特事特办、优良高效办结。

　　5.厉行节俭，否决华侈。严酷节制集会规格、范围。严禁超标欢迎，须要宴请的来宾，经带领核准，节制陪餐人数、用餐标准。在公函用纸、公事用车等方面力图物尽其用，根绝有效耗费，否决华侈华侈。

　　6.增强进修，接管监视。不时增强实际进修和营业进修，拟定小我进修打算，不时进步思惟实际与办理办事程度。在办公室贵显地位发布使命本能机能和赞扬体例，小我应在办公桌上摆放桌牌，公示姓名、职务、使命岗亭，尽力做到事件办理公然、通明，自动接管办事东西监视和评断。

　　7.推行档案标准化使命。增强档案无酸包装推行使命，确保档案用品德量合适国度标准，实时供货，办事立场耐烦详尽，热忱殷勤，为泛博客户供给优良、高效的档案用品办事。