售后办事及产物质保许诺书

本着“为主顾供给最对劲的产物和办事”的运营主旨，上海庆衡电子科技无限公司慎重许诺：在确保装备的进步前辈性、靠得住性、不变性的同时，不时改良办事品德，从售中到售后的交货、调试守旧、装备保护办理、手艺办事、用户手艺培训等各方面，保障主顾能获得最好的办事，让主顾对劲、安心。

1、保障装备包装合适防潮、防雨、防锈、防腐及防震请求，标识清楚无误，使物品宁静、实时运抵现场。

2、良好、快速的手艺办事

为更好地保障装备的一般运转，实时解答用户提出的疑难，赞助用户处置题目，公司保护中间和各地保护网点，担任各地的守旧、保护和手艺征询等办事。保护中间由专职工程师担任随时为客户收费供给手艺征询办事。

保障在接到用户毛病德律风后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，别的地域48小时内赶赴现场，并在24小时内处置题目。

公司保护中间有24小时的德律风办事，由专职的工程师受理用户来话，保障用户在利用装备的进程中，实时获得手艺上的增援。

专线德律风：021-61185639 24小时德律风：15900954312

3、收费为用户调试、守旧

工程师担任现场装备的装置、调试、守旧、检测。装备在调试胜利后，供方应书面给用户供给测试成果，在征得用户赞成后供方手艺职员方可撤退现场。

4、按期巡检

我公司将巡检轨制为惯例保护任务之一，即公司构造每半年对运转的装备巡检一次。公司巡检工程手艺职员为主，有设想职员到场。并听取用户保护职员反应的题目及倡议，不时完美产物的软硬件功效和品德。

5、质保期

质保期：条约项下装备保修期为装置调试胜利后18个月。保修期内（除天灾及报酬侵害外）部件、元件用度、出差用度均由供方承当。

6、毕生保护，保障用户好处

上海庆衡电子科技无限公司的装备自守旧验收及格之日起，一般前提下（不含天灾及报酬构成的破坏），称体局部（钢布局）保修三年，电气局部收费保修18个月。保修期外，本公司供给毕生有偿办事。

7、成立用户档案，完美产物品德

公司保护中间除展开用户手艺征询办事外，还担任受理和搜集用户赞扬征询信息，保障用户提出的题目和请求能获得实时处置，并对处置情况停止跟踪和考证。同时成立用户档案记实产物利用情况，为此后产物的品德改良供给根据。咱们将不时尽力，不断改进，为主顾供给最对劲的产物和办事。

8、公司备品备件库，可供给用户15年的利用，以最优惠价供给备件。

9、请求及倡议

作为上海庆衡电子科技无限公司的用户，咱们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产物有任何倡议和请求应实时奉告咱们，同时应按公司各类产物的利用申明书和保护手册停止按期保护，装备呈现毛病应实时告诉我公司各要的保护职员，做到实时发明实时处置，并做好装备运转站平常记实，咱们信赖经过进程两边的相同和共同，必然会保护好装备。

招标售后办事许诺书

致：____________

______（以下简称我方）在____________名目招标中，若是我方有幸中标，很是感激评委及扶植单元的信赖，在该名目扶植和施工进程中，咱们除呼应-招标文件中统统的条目及如约条约内容外，并对工程售后办事做出以下许诺：

1、招标产物均属于国度划定“三包”规模的，并保障产物品德保障期不低于“三包”划定；品德保障期许诺优于国度“三包”划定的，按供给商现实许诺实施；

2、招标产物有专业售后办事机构，并将在招标文件中予以明白申明,并附制作商售后办事许诺；

3、工程落成后，我方将担任壹年的工程品德无偿保修，以良好的办事，实现咱们忠厚的许诺；真正做到以一流的施工，创一流的品德的办事主旨；

4、我方保障在工程落成，经相干部分认证及格后2个任务日内，对招标方供给上门“集合式”培训办事，确保利用人在操纵前充实领会产物机能，利用标准；覆灭变乱隐患，进步任务效力；

5、德律风征询：在品德保质期内供给手艺支援德律风，解答招标方在利用中碰到的题目，实时为招标方提出处置题目的倡议；

6、现场呼应：

6.1我方在接到报修告诉后，德律风征询不能处置的，我方许诺在24小时内到达现场停止处置，确保产物一般任务；

6.2没法在24小时内处置的，将在24小时内供给备用产物，使招标方能够或许一般利用。若毛病在24小时内未获得处置的，招标方有权自行处置毛病，产生用度在品德保修金中扣除；

6.3产生告急抢修变乱的，我方在接到告诉后，确保做到当即到达变乱现场；

6.4对触及宁静的品德题目，根据《修建工程品德办理条例》的划定，做到当即报告，实时接纳提防办法。

7、质保期外办事许诺：品德保障期事后，我方一样供给收费德律风征询办事，并许诺供给产物上门保护办事；

8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需要时，我方许诺以优惠价钱供给售后办事。

以上是我方对该工程的售后办事许诺，若我方达不到甲方请求及我方许诺标准，在售后办事中给招标方构成巨额丧失，我方情愿受法令律例惩罚；承当由此构成的义务，并补偿由此构成的统统经济丧失。

许诺单元：______公司

受权代表：____________

日期：20___年___月___日

产物售后办事许诺书

中阀科技本着“高品德，优办事，求成长”的精力，以“良好产物、公道价钱、知心办事”的理念和担任、公然的准绳向您慎重许诺：

一、产物配发查验及格证书和适当利用申明书，以确保用户能准确装置利用我公司产物。

二、我公司保障出厂的产物均按有关国度标准出产和查验，不及格的产物决不出厂。

保障严酷实施、兑现产物三包，严酷实施国度产业产物售后办事有关划定，对出厂产物自觉货日起的18个月内或产物装置12个月之内（以先到者为限），若买方能够或许证明产物是合适本公司倡议的体例准确装置与利用；能够或许证明产物自身确有设想、材料或加工缺点，并向本公司提出书面请求，本公司将负现缺点产物收费召回维修，改换或按定货价全额退款。

三、用户对我公司产物提出品德贰言，公司保障在接到用户提出贰言后24小时内作出

处置定见。若需现场处置的，保障派出专业手艺办事职员，并做到品德题目不处置办事职员不撤退。对每件用户反应的产物品德题目及处置成果我公司将予以存档。

四、在任何景象下，本公司均不承当因缺点产物维修，改换而致使的劳务、材料、设

备、工程或其余相干的连带用度。本公司此项产物售后办事许诺能够取代其余昭示或表示情势产物品德包管，并且可视为买方的独一补偿和卖方的独一义务。

我公司办事主旨：高效、担任、解惑

我公司办事方针：只为客户办事

中阀科技温州发卖中间德律风：0577-67339333 接洽人：陈佩君 qq：9707509 #url#

售后办事许诺书

我公司以iso9001国际品德系统为标准，以严酷的企业办理为保障，为客户供给良好的售前、售中、售后办事是咱们果断的许诺。热忱、实时、对劲、殷勤是售后办事的主旨，只需有客户对产物品德的反应，公司必然实现在最短的时候内为客户处置利用中的方便和供给产物的手艺征询与办事。

1、凡本公司产物，在工程名目的装置、调试中，在合适手艺标准与利用情况下都可按工程请求派专家或胜任者代表到任务现场供给手艺办事，以确保统统照明供货产物一般装置和运转，保障工程品德。

2、我司许诺led路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下一般任务，寿命：≥50000 小时; 效力在220vac 输入，额外负载前提下，电源的效力大于90-92%,功率身分在220vac 输入前提下，pf>0.95。金属外壳，防水品级为ip67；输入电压：100-240vac 50/60hz 2.0a输入规格：80~100v,功率消耗小于5w，led电源质保期五年,在保修期内因货色自身的品德题目产生毛病，咱们担任收费补缀和改换零部件，处置货色呈现的品德及宁静题目。质保期后，咱们仍为客户供给毕生的维修办事，以优惠的价钱供给所需配件，或寄回我公司补缀（仅收材料费及运费）。

3、我公司所供给产物的品德、测试手腕及体例都合适国际、国际最新颁发的标准和标准。

4、咱们接纳现场辅佐等无力办法，供给须要的装置指点和别的手艺办事。业主也可派任务职员赴出产厂家，对工程所接纳的首要部器件的产物机能、手艺参数及调试方法停止培训进修，便于利用中准确操纵，构成牢固形式。

5、公司设有专业的售后办事中间，对客户利用本公司产物所反应的各类品德信息停止实时的阐发和处置，对名目办事在质保期内的产物，由我司无偿停止办事，以知足客户对我公司供给一流办事之期盼。

我司客户办事中间与工程手艺中间24小时内呼应办事：

办事热线：0755-********

特此许诺！

深圳市****无限公司

2015-10-30

售后办事许诺书

本公司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实施发卖、装置、维保一条龙服

一、售前办事

1． 签定条约之前，赞助业主领会崇友（gfc）牌电梯的功效及设置装备摆设。

2． 我方保障本招标装备是台湾崇友gfc电梯无限公司向中国大陆市场推出的进步前辈的智能型搭客电梯，系良好材料和进步前辈工艺制成，且为原出产物牌。电梯装备的制作和装置合适我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相干的手艺标准与标准。

3． 我方保障交货时向贵方供给装备电梯出厂及格证、电梯手艺机能申明和随机材料文件、 “装箱单”、“产物查验及格证”及“电梯利用保护申明书”等相干材料。

二、售中办事：

1． 签定条约后一周内，给业主供给井道图，供业主确认并主动共同设想院做好井道施工图。

2． 签约后，每一个月派工勘手艺员最少2次去现场丈量井道尺寸并查对预埋及留孔地位及尺寸。

3． 装置施工中每道工序品德做到班组自查，工地专管手艺员复查，公司质检员查抄，三位一体品德节制，上道工序不及格决不停止下道工序。

4． 装置品德办事到达良好工程，统统需查抄重点名目一次达标率100%，其余名目一次达标率到达90%以上。我方将派有资历、有经历的工程职员特地构成一个工程班子，装置职员持证上岗，为具备谙练装置gfc电梯经历的正式员工，确保电梯的装置品德。

5． 我方将遴派台湾崇友上海崇友电梯无限公司手艺过硬的工程职员停止全进程的指点及办理。

6． 我司将遴派台湾崇友上海崇友电梯无限公司质检职员，严酷查抄电梯装置全进程的品德，发明题目实时改正，在质检职员确认电梯装置品德确切到达标准后，能力向当局有关监视部分报检，确保一次经过进程。

三、售后办事

1． 公司及售后办事机构设有备件库，备件储蓄充沛，若需要备件将可随时供给。

2． 在收费保修竣事前，咱们将派专业调试工程师对电梯停止另外一次测试，任何毛病均由我方公费处置并获得业主的赞成（报酬身分除外）。处置后，我方将一式两份报告给业主，包罗毛病缘由、处置办法、实现补缀所费时候及规复一般运转日期。

特此许诺！

售后办事及产物质保许诺书

新昌县招招标中间：

我方对售后办事及产物质保作以下许诺：

1、我方许诺向利用单元供给的产物，保障合适国度颁发的响应行业标准、条例及标准。

2、我方供给的产物，保障合适招招标文件及条约的请求，若有不符，利用单元能够无前提退货，所构成的丧失由我方承当。

3、我方若中标，保障不会转包或私行转变设想计划，不会下降品德请求。现实施工中，确需对计划作进一步调剂的，保障经过利用单元书面确认后才作调剂，中标价钱不作变化，价钱若要变化，保障经过利用单元赞成。

4、工程保障在条约签定后 20天内落成，如不能按期落成（除不可抗力的身分外），我方情愿承当违约义务，每过期一天，扣罚中标价的1%违约金给推销人。如我方工程不能定时落成，因利用单元缘由引发工程延期、则工期响应延期。

5、我方到现场施工统统的劳务收入、宁静保险、留宿、运输等统统用度都已包罗在招标报价中，由我方自行担任。

6、我方赞成招标人付款体例请求，签定条约后，付总货款的10%，装备装置终了验收后，付至总货款的75%，大楼落成利用一年后付至总货款的95%，残剩的5%在产物质保期满后付清。

7、我方许诺：产物质保刻日为货到验收及格起 三 年。质保时代，担任收费维修，若属产物自身缺点而给利用单元构成丧失，则我方愿补偿给利用单元所构成的丧失。我方保障供给质保期后维修颐养办事的计划。

8、其余特别优惠办法： 工程落成后，将派专业维修职员长住新昌，并按期对相干装备停止查抄维修 。

招标人（盖印）：绍兴市中博景观情况扶植无限公司

法定代表人（或担任人）：（具名或盖印）

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