情况设想练习报告

这次勾当牢牢环绕“3·15花费者权利日”的标语，在校表里展开的一系列有实效性的勾当，并进展顺遂，影响遍及，获得了美满的胜利，也到达了预期的方针。

经由过程披发问卷的体例使普法维权熟习在南北院敏捷传布开来，使依法维权看法深切民气；勾当展开次序杰出，这是本次勾当得以胜利的首要保证；一样经由过程超市查询拜访等体例，极大地变更了人们对315维权的热忱，使绿色花费享糊口，依法维权筑调和主题深切民气。

缺乏的地方是因为事前没能与校权利部实时相同，横幅具名勾当并不展开，勾当的影响力也降落了一个层次。

这次勾当从整体上看是胜利的，感激学院各带领对这次勾当的撑持，使各院同窗对咱们法学社加倍领会；同时在对外交换上也起到了必然的宣扬感化；同时也胜利的让绿色花费理念深切民气、依法维权看法深切民气，极大进步了花费者自我维权的决议信念，增进了调和社会的成长。真正完成了“绿色花费享糊口，依法维权筑调和”。 这次勾当固然小，却寄义深远，反应杰出，充实让大先生对《花费者权利法》有了更深刻的熟习。

315花费者勾当总结 [篇2]

为进一步贯彻《中华国民共和国花费者权利掩护-法》和《**省花费者权利掩护条例》，进步花费者的维权熟习和企业在花费维权中的义务熟习，尽力营建宁静安心的花费情况。**区消协慎密环绕“花费与办事”这个年主题，连系现实、经心筹办、当真构造、主动立异，展开了气势浩荡、情势多样、内容丰硕的宣扬记念勾当。

一、带领正视、指点思惟明白

**区当局高度正视成立了以常务副区长**、副区长张琴为组长，各理事单元为带领构成员的**区3·15勾当带领组，并下发了金政办xx8号文件，就全区3·15勾当内容停止了支配，提出了明白的请求。3月10日下战书，在区当局三楼集会室又特地召开了区当局3·15勾当带领组使命集会。在会上，起首区消协秘书长奚沛源同道向大师报告请示了曩昔一年的使命情况和本年的使命支配，接着区工商局副局长**同道传递了3·15勾当的详细实行计划，并由预会同道配合会商，各单元带领纷纭颁发定见和倡议，就本单元的筹办情况作了先容。最初**常务副区长夸大请求：一是同一思惟高度正视;二是当真落实正视实效;三是调和配合不时立异，一路尽力把这次3·15勾当展开好。

为办妥3·15勾当，**区工商局局长**同道亲身挂帅、分担副局长**同道详细抓落实，带领消协主动展开各项准备使命，并把3·15勾当同以后的使命重点连系起来;同“花费与办事”年主题连系起来;同食物宁静连系起来，由消协、公允买卖局和工商所一路联动，对各类市场停止一次周全查抄和打假步履。同时加强宣扬，让维权熟习深切到每小我的心中。

二、经心>筹谋、周到支配

为确保3·15勾当美满胜利，**区消协展开了大批艰辛详尽的使命，对社会各界停止了遍及的带动和宣扬。

1、构造市场查抄。勾当时代，按照区当局和区工商局的支配支配，区消协、公允买卖局、各工商所停止了一次周全查抄和打假勾当，重点放在食物宁静、农资市场、名烟名酒、化装品几个方面。经由过程查抄，充公了一批冒充伪劣商品，处置了一些非法商贩，在必然水平上污染了市场。

2、展开陌头宣扬征询勾当。3月14日至15日两天，区消协连系区工商局、质检局、物价局、食粮局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸畅通协会等法令单元在**大市场南侧设立宣扬征询台，供给法令、律例征询，现场受理花费者赞扬。另外，另有60余家贸易、企业单元在现场设立了名优商品让利展销台。

在两天的宣扬征询勾当中，**区消协共受理赞扬20件，现场处置7件，披发宣扬材料1万余份，接管公共征询500人次，召开漫谈会2次，斥地报刊专栏6个，颁发文章4篇，设立赞扬征询点40个，约请各级党政带领20人到勾当现场观察指点。

三、勾当内容丰硕多彩，特色勾当奇光异彩。

（１）为记念3·15花费者权利日，**区消协与**日报、**区游览局、妇联配合构造了“赏桃花、沐东风、尽兴山川一日游”勾当，并别离于3月7日、3月14日、3月21日游**、**湖等地，拉开了3·15勾当记念尾声。

（２）在3月14日至15日勾当现场，由**区消协与**市商务局招商引资单元**市福年来早饭工程无限公司连系打造养分早饭，并在14、15日两天收费派送。

（３）由**市最大的乳业团体华园乳业在我会勾当现场停止收费品味鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产物。

（４）在大市场征询办事勾当现场还约请了**市爱心协会、**市民盟支部、**市当局网站、**市追求状师事件所等单元停止征询服办事勾当，为花费者解难答疑。这是他们初次到场到3·15勾当中。

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（５）为衬托现场空气，我会在勾当中约请**区黄梅剧团停止了两场文艺演唱会，现场以年主题“花费与办事”为背影，唱出了泛博花费者脍炙人口的古代戏。有小品、歌舞、合唱、相声等，舞台后人隐士海，川流不息，让泛博花费者在3·15节日时代享用到了一场文艺大餐。

（６）花费热门也是难点的银行卡题目，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在勾当时代配合停止了征询办事勾当，并在现场披发花费者须要领会的宣扬单。

（７）**区消协以展板的情势建造了11块图文并茂、花费者脍炙人口的花费警示漫画宣扬图，其新奇、怪异的功能深受泛博花费者接待。

（８）构造了**市最闻名的金运汽车、福瑞德汽车、公共汽车四家汽车行停止大型汽车现场展现勾当，其方针是宏扬民族汽车产业。

（９）构造了天下前四名的太阳能停止展现勾当，其四个品牌别离是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天停止让利优惠展销勾当。

（１０）勾当时代构造了**市第四国民病院、交通病院、妇幼保健院和城区门诊部四家病院停止大型义诊勾当。

（１１）我会在3·15时代与世纪联华配合构造召开了花费者漫谈会和恳谈会，对世纪联华的曩昔、此刻和未来停止了切磋，并提出了很多中肯的定见，世纪联华的使命职员很是恳切的接管了花费者的倡议，消协的使命职员也受害匪浅。

四、成果明显，社会反应好。

xx年的3·15勾当在各级党委、当局的高度正视下，经由过程**区消协和各理事单元的配合尽力，在凸起成果、正视实效、扩展影响等方面狠下功夫，使全部勾当有气势、有内容、策动遍及、重点凸起，做到了报刊上有文章，播送里有声音，电视上有图像。既培育了花费者准确安康的宁静花费熟习，又加强了花费者的自我掩护熟习，使“花费与办事”的东风飞进**区的每个角落。

315花费者勾当总结 [篇3]

为宣扬贯彻《花费者权利掩护-法》和中消协提出的“花费与民生”年主题，鞭策花费者权利掩护使命深切展开，我区花费者协会按照中消协、省消协、市消协的支配和请求，于本年3月15日，在全区规模内同一构造展开了“3·15”国际花费者权利日记念勾当，内容丰硕，情势多样，气势浩荡，获得了杰出的社会成果。现总结报告以下：

一、当真构造，经心支配，各级带领高度正视

记念“3·15”勾当是消协整年的重点使命，是以全区各分会对此项使命很是正视。区消协为了搞好本年“3·15”勾当，特地召开常务理事会及相干局部调和会，对全区记念勾当作出支配，并下发了《对于展开记念“3·15”国际花费者权利日勾当的告诉》。

为加强勾当成果，扩展社会影响，本年全区消协牢牢环绕社会化维权思绪，连系各有关局部、各有关方面，配合展开勾当。一是消协将勾当支配向本地党委、当局停止专题报告请示，获得各级带领的正视和撑持。协会对“3·15”记念勾当高度存眷，在展开记念勾当中，召开理事会、常务理事会、本能机能局部调和会及有关行业协会、企业联系站集会，研讨勾当计划，加强相同调和，获得了各有关局部、行业协会、企业的撑持与合作。他们别离连系本身本能机能和特色，向花费者宣扬法令律例，为花费者供给花费常识，指点花费者迷信公道花费，作了大批的深切详尽的宣扬征询办事使命。如各消协分会连系有关局部停止大型宣扬征询现场会，工商局加大了宣扬报道的力度。三是阐扬好有关专家、“3·15”自愿者的感化。展开乡村(城乡连系部)“花费维权存眷核心”展开综合查询拜访，把查询拜访的成果作为工商等本能机能局部加强针对性羁系，优化乡村花费办事的按照。

二、牢牢环绕“花费与民生”年主题，展开情势多样的宣扬征询勾当

在本年记念“3·15”勾当中，全区各消协分会遍及以“花费与民生”年主题为主线，经由过程各类集会大讲年主题，接纳各类情势宣扬年主题，使“花费与民生”年主题众所周知，深切民气，鞭策了花费者权利掩护使命的深切展开。

(一)构造展开花费办事状态查询拜访。

为了贯彻中消协“花费与民生”年勾当主题的精力，周全领会我区各个办事行业花费办事的近况，区消协于2月10日至2月28日对阛阓超区、餐饮、医疗、物业、电、水、煤气、公交、家政、中介、房地产发卖、装潢装修、拍照冲印、家电补缀、美容化装、洗烫业、宾馆等办事行业的花费办事展开了一次较大规模的社会查询拜访。查询拜访接纳问卷式，共发放查询拜拜候卷200份，来自构造单元、贸易范畴、黉舍、企业和乡村的花费者作为首要查询拜访工具，问卷收受接管率到达95%。从查询拜访情况来看，这次查询拜访成果比拟客观可托，本次查询拜访时候短、行业多、规模广、请求严，查询拜访可操纵性强，查询拜访职员没法有成见，查询拜访工具大多是对办事行业比拟熟习的构造和贸易企业职员，绝对客观公道;其次查询拜访成果根基合适我区办事行业现实情况。同时对查询拜访成果特地召开消息传递会向各个办事行业协会和主管局部停止传递，让他们领会情况，加大羁系力度。查询拜访成果还以报告情势上报省消协、区当局，并在他们的网站上登载。另外，科技产业园区对本地情况别离构造展开了乡村(城乡连系部)花费办事状态、食物花费办事查询拜访勾当。

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(二)召开“花费与民生”年主题漫谈会。

为了深切贯彻落实“花费与民生”年主题，区消协在“3·15”时代持续召开了当局本能机能局部、行业协会、直属联系站使命职员漫谈会，会上宣扬“花费与民生”年主题，听取预会职员对以后花费办事的定见。区消协环绕“花费与民生”召开各类情势的漫谈会，环绕“花费与民生”年主题就若何更好地宣扬消法、掩护泛博乡村花费者的正当权利停止了泛论，各分会也别离召开漫谈会宣讲“花费与民生”年主题，切磋若何连系年主题搞好“3·15”记念勾当。区消协在与各分会会长、联系站长停止漫谈时，先容“花费与民生”年主题及整年消协使命的重点，安排“3·15”时代勾当使命，切磋若何进一步改良以后花费办事，掩护花费者权利。这些漫谈会的召开对宣扬贯彻年主题起到了推动感化。

(三)环绕“花费与民生”年主题展开宣扬征询办事勾当。

3月15日前后，全区消协高低联动，在本地首要城镇、街道、社区展开了“3·15”现场宣扬征询办事勾当，把“3·15”勾当推向了高-潮。3月15日当天，区消协会与其余区局会同，在步辇儿街广场停止记念“3·15”国际花费者权利日大型宣扬征询办事勾当，发放宣扬材料、受理花费者赞扬、解答花费者提出的热门、难点题目。区当局有关局部、局部行业协会、办事企业及消息媒体共7个单元40余人到场了本次勾当。区工商局的带领都亲身到场了勾当。咱们在勾当现场停止了“3·15”国际花费者权利平常识宣扬暨乡村花费办事查询拜访，将现场空气推向了高-潮。另外，各消协分会连系“3·15”勾当，进一步成立健全花费维权收集，正视阐扬下层花费维权构造的感化，鼎力推动花费维权使命向下层延长。据统计，本次“3·15”勾当全区共设立宣扬征询办事点3个，到场使命职员20余人次，发放宣扬材料1000余份，现场接管征询400余人次。

三、主动展开区场监视查抄勾当，加大花费维权的力度

全区消协遍及以“3·15”勾当为契机，慎密连系“花费与民生”年主题，捉住花费者反应的凸起题目，与有关法令局部配合，遍及展开了对阛阓超市的监视查抄。时代，全区共展开阛阓超市监视查抄20家次。在“3·15”时代还发布了以后八大花费赞扬热门，提示花费者加强本身花费维权熟习。另外，针对“3·15”前后花费者赞扬比拟集合的情况，全区各级消协都主动接纳办法，加大受理花费者赞扬力度，确保花费者赞扬获得实时有用处置。

经由过程展开一系列宣扬勾当，《花费者权利掩护-法》等法令律例更深切民气，泛博花费者法令看法和维权熟习进一步加强，提倡标准运营，营建杰出花费空气已成为社会各界的共鸣。

315花费者勾当总结 [篇4]

为记念“3.15”国际花费者权利日，宣扬中消协2012年“花费与宁静”年主题，慎密市、区工商局年头制定的使命方针，**工商所于3月15日前后构造了一系列勾当。全部记念勾当情势多样、内容丰硕，亮点频现。全部勾当根基到达了遍及宣扬年主题及花费维权信息、提高花费维权常识、提倡社会各界配合营建调和、诚信、安心的花费情况的方针。

回首全部勾当，总结出以下几个特色：

一、带领正视，构造周密。

在2月底，**工商所就起头在斟酌本年315勾当若何展开，所带领颠末屡次的会商，决议将“花费与宁静”年主题与工商所平常食物宁静羁系慎密连系起来，制定勾当计划，实时将计划报送区消保会、区工商局林少川副局长，与下级局部配合敲定计划，肯定由**工商所主理的勾当三个，协办、到场的三个。林少川副局长对此项使命很是正视，亲身到场了全部勾当的筹谋和支配，屡次与工商所一路研讨使命计划。为确保315勾当安然、顺畅，陈辉年台长亲身与相干使命局部相同调和，亲身构造担任全部勾当的宁静保卫后勤使命。

各级带领的高度正视，为本年315时代系列勾当的胜利停止打下了坚固的根本。按照各级带领的请求和唆使，**工商所对全部勾当的计划数易其稿，每个关键都频频斟酌，包含查抄职员、查抄工具、到场局部、采访工具等都停止了细心的研讨，各项勾当趁热打铁，很是顺遂。

二、勾当内容丰硕、亮点频现。

**工商所紧扣“花费与宁静”的年主题，既有现场征询宣扬勾当，也有食物宁静羁系的系列勾当，力图新陈代谢、求变立异。首要有以下几个亮点：

(一)与创先争优相连系。**工商所将315系列勾当与创先争优勾当慎密连系在一路，工商所党支部阐扬战役营垒感化，**布告率身垂范，其余党员主动到场，构成赶、学、帮、超的杰出空气，**工商地点勾当时代颁发了4篇创先争优简讯。

(二)内容丰硕。**工商所将本年的315勾当作为一个系列勾当来展开，有必然的时候跨度，勾当内容遍及。1、3月2日上午起头，由**工商所详细包办的酒类市场专项查抄拉开了315勾当的尾声，此项勾当到场局部有**工商所、大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、着名白酒厂家打假职员等，查抄了16家酒类运营户;2、3月6日上午，展开了入口食物专项查抄，查抄12家食物运营户，下架了一批食物标签不合适划定的食物，正面宣扬了一家各方面都做得比拟好的企业，宣扬了《食物宁静法》对入口食物的有关划定。3、3月13日上午，**工商所、黉舍带领、黉舍小卫士、村干部一起对校园周边食物运营户停止查抄，共查抄了6个黉舍周边总计23家食物运营户，责令3家运营轨制没落实到位的运营户，建立同窗们的食物宁静法令看法。

(三)消息宣扬笼盖面更广，力度大。每期的勾当，**有线电视台均停止了跟踪报道，**一套、**二套等也对此停止了报道。社会反应好。

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