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年关的述职报告模板
跟着小我本质的晋升,报告非常的首要,报告成了一种新兴财产。为了让您不再为写报告头疼,上面是小编清算的年关的述职报告模板,仅供参考,欢迎巨匠浏览。
年关的述职报告模板1
转瞬20xx年行将曩昔,又迎来了完美的20xx年。回顾曩昔的一年,我担负乔治庄园办事中间的保洁主管使命,在公司老总指点和鼎力撑持下,在陈司理间接带领下,按照公司的使命请求,本着“您的对劲,是咱们永久的寻求”的办事主旨,“以报酬本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的操持理念,以“下程度,创效益,树品牌”作为成长方针,以“办事第一、客户至上”作为每位员工的信条。颠末全部员工的共同尽力,睁开了一系列的优良办事使命,在此对20xx年的使命做以扼要总结。总结经历和经历,找出缺少,为20xx年的使命打好根本。第一、从七月起头在陈磊案场司理(以下简称陈司理)严酷请求下,从无带领操持现场到导入平常常态化操持,在巨匠的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式领受名目,在陈司理的动员下,对物业公司停止一次大的职员调剂
和物业常识的培训,使得员工在使命中不时的进步本身本质。
当真抓好保洁步队的全部本质扶植,增强员工的思惟教导使命。让每位员工都能熟习到“公司是我家”、“咱们巨匠是一个全部”、“保洁的荣辱便是咱们巨匠的荣辱”。狠抓员工的办事熟习,成立“业主至上、办事第一”、“客户便是天主”让每位员工在办事中都能将心比心的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主启齿前让业主对劲,让住户深切的感触感染抵家的温馨。同时还出力睁开一些专业手艺常识的进修,因为只要在不时的进修朝上进步中才潜力求成长。使每位员工一向鼓足劲、延续最兴旺的斗志。
2,从职员的调剂阶段不时的经由进程现实拟定合适现场操持的打算。
一、进一步建全了各项规章轨制。以相干的规章轨制来严酷标准每位员工的平常使命、行动原则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能熟习到本身的缺少的处所,并专心寻求改良和朝上进步。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像扶植,狠抓了员工的礼仪规矩操持。按照公司带领和公司的请求,同一了着装,常常查抄员工的仪表仪容,查抄员工的礼仪规矩,使保洁步队做到了着装整洁、有礼仪有规矩、精力饱满、做到浅笑办事。细化阶段,慢慢的对员工停止培训,增强步队本身营业手艺,熟习并把握根基手艺。
3,细化阶段,慢慢的对员工停止培训,增强步队本身营业手艺,熟习并把握根基手艺。
一、定人、定岗、定位,职责到人。按照园区的现实状态,按照每位员工的使命潜力和拿手,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了巨匠有事做,巨匠有职责区,按照分别的职责区状态,天天停止查抄,发明题目当即指出,当即改正,一向延续了各区的卫生洁净、整洁。让客户和公司带领对劲。
二、非常正视下级的按期和不按期的查抄。对此状态,咱们高度正视,实时构造人力和物力,确保每次查抄,让业主对劲。几回查抄不呈现大的题目。掩护了公司的形像。
三、正视搞好与公司带领的干系。当主管时代,特性正视搞好与公司带领的干系。深知搞好与公司带领的干系,是使命睁开的根本,便于咱们使命。常常与公司带领的案场司理相同,收罗公司带领的定见,促进豪情。对提出的题目,实时整改,并请公司带领查抄。
四、能本身的亲和力连合每位员工,以本身的形像力去影响每们员工,能与保洁员工孤芳自赏,在对她们严酷请求的同时,做到糊口上关怀她们,关怀她们,有坚苦实时赞助她们,处置她们的`后顾之忧。让她们放下累赘,轻装上阵,同心专心一意扑在使命上。
五、能实时做好月度和周使命打算。使使命做到有打算性,方针性,做到有条不乱,无遗漏。
六、慢慢标准保洁洁净用品收支库的操持,狠抓节能降耗。为呼应公司的节能降耗号令,咱们按照本身的现实状态采用了,在天天的使命中对各装备要勤查抄多清算,从而削减因装备颐养不到位引发的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不必水时要实时关水龙头,从一点一滴的大事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,经心掩护,尽可以或许耽误装备的操纵寿命,袋子,抹布等,经心操纵,能用三次,决不只用二次。在每个月报领保洁用品时,按打算请领,从不多领,为公司节俭开销。
4,导入阶段,实行晨会轨制,拟定相干的使命流程,扣分细则,和周打算和完美各项办公表格的拟定和操纵,使平常使命常态化。
一、严酷按保洁操持功课法式和保洁标准及公司的查抄查核评分标准,实行使命查抄轨制,包含:自查、互查、主管查抄、抽查等查抄轨制,将查核成果实在与员工报酬挂钩。做到奖勤罚懒,奖惩清楚。对峙天天放哨园区,有用避免各类违章景象,现场督导保洁使命。落实各类集会轨制,对峙天有天评,周有小结,月有讲评。
二、雇用职员、耗材统计和申领,拟定各类打算,职员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,经心失职。
第二、存在的题目:
1、专业手艺把握不够全面。跟着高科技的资料层见叠出,咱们在洁净常识的方式上还没法全面的停止完全洁净,为往后使命中可以或许形成的使命失误留下了隐患,咱们还要在往后的使命中不时进修,尽力丰硕本身的常识面为往后使命的顺遂睁开铺好路。
2、各类轨制记实的专业程度缺少、不完美,记实缺少整洁性、雅观性。
第三、整改办法:
针对以上的缺少的处所,我将在来年把使命重点放在专业手艺常识的进修及培训上和增强各员工的办事标准上,让咱们的“特性化办事”可以或许更好的向外成长进来,顺应各类差别的须要,让业主对劲,让公司带领对劲,培育一支专业机能强、办事热忱殷勤、能打硬仗的保洁步队来报答公司对咱们的种植,让咱们这个巨匠庭不时的繁华,强大下去。在20xx年,保洁使命全部上有所进步,但在使命细节方面还存在着缺少,洁净本钱另有潜力可挖。在公司带领的指点下,在陈司理的间接带领下,在保洁员全部的尽力下,将在20xx有更好的表现。第四、20xx年使命打算和标准、方针。
一、按照20xx年的使命状态,按照公司的请求,深挖细化使命资料,拟定20xx年的使命打算、标准、方针。
1、标准化培训员工。尽力培育和培育一支专业手艺强、风格正、本质高的步队。是做好保洁使命的前提,只要颠末专业练习的步队才能顺应捷特公司操持古代化和保洁专业化的请求。为成立杰出的使命次序,进步员工本质及使命效力,咱们将有打算的构造员工停止全方位培训。针对新员工入职较多的现实状态实行班会讲现实,在岗树模的方式停止培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,阐扬班长的营业手艺,变更老员工的自动性。如许新员工也轻易晓得和把握。即进步了员工的手艺又拉近了共事间的间隔。严把培训关,讲清操纵方式要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做完全,人走渣滓、杂物、东西全带走)。把员工培训使命作为平常使命的方针使命,操纵恰当的时辰每周一次,每次集合培训,培训资料包含:《洁净根基手艺》、《岗亭职责》、《操纵宁静》、《洁净剂的机能和操纵》、《机器装备的操纵》等。同时在平常使命中不中断的指点和培训,培训使命贯串全部20xx年度,培训完了要停止查核,查核标准:现实操纵查核100%及格,现实查核90%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗亭到人。让员工心中有标准,日使命表上摆列有挨次,操纵起来标准。全部使命区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在查抄使命中不走过场,要对峙按标准查抄,自查、互查、班长查抄、主管查抄、抽查等查抄轨制相连系,将查抄成果实在与员工报酬挂钩。对峙天天放哨,催促保洁使命,发明题目实时改正。
二、操持实行正轨化。
1、根本举措办法操持的正轨化。平常平凡仔细查抄各类举措办法,发明题目实时报修,毛病可是夜。
2、物料操持的正轨化。领料进程及手续齐备,严酷履行审批轨制,深挖保洁本钱潜力,根绝华侈,为公司节俭本钱,进步效益。
3、使命方式正轨化。拟定各岗亭使命标准及流程,不时完美存在缝隙的处所,确保用准确的使命方式来指点员工,让一切使命处于受控状态。按照现实状态拟定各岗亭的《岗亭操纵规程》及《查抄规程》、《培训规程》、《说话行动标准》及相干的使命技能。并让保洁员工熟记于心。
4、职业安康宁静操持正轨化。对保洁各岗亭存在风险停止辨认,针对风险源拟定办法,并对员工停止使命中的自我掩护教导。高台、高窗、室外、电气装备操纵、机器装备操纵作为重点资料停止教导和提醒,确保宁静无事故,做到宁静办事。
5、月报、周评、周计、考勤正轨化。实时做好各类报表,并使之正轨化、法式化。
三、人力资本操持标准化。
1、对员工停止差别条理的培训,为员工拟定使命方针,鼓动勉励员工自我进修和自我成长,尽力进步本身的综合本质。
2、再度增强对保洁员的操持。针对楼群、楼道分离、面积大、大众地区性子庞杂,生齿活动较大等特色,20xx年须要加大操持力度,使之体系化、标准化、良性化运作起来。
1)增强监视使命品质,不时改进。增强员工的办事熟习、使命中处置题方针矫捷性、自动办事等方面的操持。
2)正视对员工的培训教导,进步员工职业品德和办事熟习。
3)增强班长的根本操持潜力。
4)使命标准量化、可操纵性强。
5)平常培训,让员工熟习使命流程及办事标准,升华办事品质。
3、针对一些突发事务拟定突发事务的应急打算,并对员工停止培训,不时完美进步对劲度。如水管爆裂、漏水、结冰等状态让员工谙练把握应答自若,不惶恐失措。
4、进一步进步保洁员的使命效力和使命品质,不时改进,增强监视查抄力度。对保洁员停止自动办事熟习培训,调剂员工思惟,鼓动勉励员工养成自动自查习气,学会发明题目,处置题目。只要长于打算,使命才能墨守成规,杂乱无章地睁开;只要长于总结,发明缺少,使命绩效才能良性轮回。
四、业主、公司带领查抄对劲化。
针对下级的查抄,高度正视,实时构造人力物力,搞好各项使命,让公司带领对劲,让公司放心。
五、高低干系调和化。
准确处置好与公司带领的干系,准确处置好与员工的干系,使各类干系一般化、调和化,为使命缔造一个杰出的调和的环境。
开头总结:一分耕作,一份收成,使命任重而道远。咱们要当真总结曩昔的经历经历,发挥成就,降服错误谬误,在总公司的指点下,在陈司理的间接带领下,秣兵励马,尽心尽力,满身心肠投入到使命傍边,为为公司的保洁使命再上新台阶,作出更大的尽力。
年关的述职报告模板2
咱们在公司带领的指点与鼎力撑持下,按照公司的使命请求,本着“您的对劲,是咱们永久的寻求”的物业办事主旨,“以报酬本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司操持理念,以“下程度,创效益,树品牌”作为公司的成长方针,“办事第一、客户至上”作为每位员工的信条。颠末局部全部员工的共同尽力,睁开了一系列的优良办事使命,在此对一年的使命做以扼要总结。总结经历和经历,找出缺少,为xxxx年的使命打好根本。
1.职员操持
保洁实行日班后,员工情感动摇,睁开使命非常坚苦,为此和员工多方面相同,不变员工情感,不影响到使命品质。按照各岗亭使命须要状态,重点增强了职员的公道设置装备摆设和使命负荷量之查核,现实运作特色和请求,调剂了班次和值班时辰,在不增添职员的状态下,根基知足了保洁的'运转请求。
现有职员14人,本年度共有9人去职和调职0此中1人调职到库区,8人去职。
2.培训
对新入职保洁职员停止了洁净现实培训并针对差别岗亭停止现实操纵培训,使保洁员把握保洁使命常识,达到写字楼保洁使命的请求。
在对保洁员停止《保洁使命手册》培训的前提下,连系使命中的现实状态侧重了以下培训:洁净剂的分类和操纵,洁净法式,洁净不锈钢金饰,家具的洁净,洁净烟灰盅,洁净壁纸,电梯的洁净颐养,锈的处置。
增强了员工查核轨制的培训,创优和有关贯标常识的培训,成立了员工使命的职责心,今朝员工已可以或许尽力使命并按划定标准实现,但在遵照使命规律,行动活动等细节方面还需监视操持,下一步将增强这方面培训并使之成为习气。
颠末不时的培训与磨合,保洁员工已顺应现有操持摸式和使命法式,职员根基不变。
3.保洁使命形式方面
在团体公司带领指点下实行“无人洁净”,“本性洁净”取得了杰出的成果。
在原本的日班根本上分红两个班次,首要洁净使命放在日班停止。在实行“无人洁净”的同时为保障卫生品质,增强了保洁放哨洁净频次。现有职员设置装备摆设一位保洁员根基可以或许达到将随时发生的卫生题目在30分钟内处置,但在岑岭期11f16f常常存在1小时保洁员没法进入男洗手间景象,致使洗手间较脏。在“本性洁净”方面增强洁净频次,将本来的牢固的打算洁净改成现在的随时洁净,发明污脏当即洁净,规复原有本性,取的了较好的成果,但洁净本钱有所增添。近姑且代因二建施工和市政途径施工,全部环境尘埃较大,固然增强了洁净但全部卫生状态不达到请求,并且洁净本钱有所增添,跟着施工的竣事将停止完全洁净,以达到卫生标准。
在保障电梯地毯卫生达到标准的请求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁使命实现方面
(1)实现了保洁职员体例及使命形式的实时订正
(2)实现对大厦大众地区卫生平常掩护使命。
(3)实现对新入驻楼层的拓荒使命。
(4)实现大厦石材晶硬处置,地毯颐养使命。
(5)实现大厦渣滓的清运使命。
(6)实现大厦外墙的2次洗濯。
(7)实现核心空中冲洗使命。
(8)对b1车场每个月两次的洗濯使命。(不担负平常保洁使命)
(9)实现特约洁净办事。库区石材空中2次晶面处置和地毯,床头,沙发的洗濯使命。3楼地毯的洗濯使命。
(10)实现每季度木质上蜡颐养使命。
年关的述职报告模板3
尊重的列位带领:
您们好!本身自本年5月18日入职担负物业部保洁主管。使命职责为担负园区A、B、D平常保洁、按期消杀、渣滓清运使命,及和物业办公区和年末领受的E、F、G组团拓荒和平常卫生保洁办事羁系操持。操持范围较宽,职员散布较散,这些固然给操持使命带来很大难度,但并不转变我对使命的热忱,这既是挑衅也是可贵的熬炼机遇。上面将本年以来使命状态报告请示以下:
一、拓荒使命
使命伊始,面临的使命重点是ABD组团的大众地区拓荒,因为时辰紧,维修使命多,这给拓荒使命带来了很大的坚苦,根基上整段时辰内是拓荒使命和大范围维修使命同步停止,这就形成了实现的拓荒地区存在着二次净化和反复洁净的题目。中水体系停止到业主集合操持入伙前仍不守旧,这对拓荒使命来时无疑也是影响庞大的,但在物业部王司理的调和下,颠末多方相同,接洽总包方尽能够将大块施工渣滓清走,残剩局部少许施工渣滓由我支配拓荒职员清服重重坚苦实现了拓荒使命。
二、平常理,别的经由进程调和姑且借用了消防水用做拓荒操纵。
在业主操持入伙手续前逐日现场监视查抄、整改返工、逐项停止,保障了拓荒使命的顺遂实现。一样在年末领受的EFG组团时,天寒地冻,大局部时辰没法用水的状态下,克保洁使命操持外判公司保洁作为下层使命者遍及存在着年数偏大,文明程度低,职员活动性大等题目。因本名目为别墅名目,使命环境只要园区和车库,前提比拟卑劣,且每人所辖地区也很大使命重。物业公司除按期停止公司背景、操持轨制、公司带领等深切的企业文明培训,同保洁公司本身使命轨制的培训穿插、轮回培训。并停止保洁公司外部的保洁东西实操,洁净技能常识等培训,按期构造逐一行动查核,优越劣汰,确保每小我都能尽快的有所进步。一样在保洁员工的平常使命时代,对他们的歇息、用饭题目等多加关怀,接洽工程部在车库内建筑保洁歇息室,在炎天低温时代发放防暑降温药品,使巨匠可以或许放心使命。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在职员严重的状态下,抽调职员在两个月的时辰内累计入户洁净施工后渣滓、入户内扫除达次,清算维修时代公区乱堆施工渣滓跨越200次,保障了施工竣事后,业主入住前户内及大众地区的卫生请求。
同时共同现实使命的细则我在平常使命中去总结和不时批改各项保洁类规章轨制。前后更新了公司的《保洁功课指点书》前后拟定、点窜了一系列操持划定细则和详细办法,使各项操持合作明白、职责到人。并按照现场状态拟定了保洁员工岗亭地区分别、使命流程、职责、宁静操纵标准、应急预案等资料。一样为随时查抄员工的使命状态,由外判公司主管填写《使命日报表》和我逐日填写的《保洁放哨查抄表》两重放哨查抄。我将逐日员工使命表现,发明题目及整改,与其余局部的相同共同及使命日志归并在一张纸上,削减了我很大的案牍使命,也经由进程与保安主任、主管及绿化主管的相同,彼此监视传递,用以填补保洁局部只要我一小我放哨查抄的.近况。经由进程记实和查抄表来领会他们的使命和品质状态,做到心中稀有,有据可查,并将其清算存档备查。同客服部紧密亲密共同,上门处置两起保洁题目赞扬,并实时做好响应的处置办法,触类旁通,避免再次呈现一样题目。同售楼处及会所使命职员交换共同,顺遂实现各次下级带领的观赏查抄欢迎使命。
三、按期消杀使命
在按期的消杀除四害使命中,公司提出自行推销药品东西,支配职员停止经由进程汇集资料和征询专业人士,多方比拟和试探,清算出一套合适本名目近况的操纵流程及药品东西清单,节俭了本钱,同时共同车库装置的灭蚊灯和每周一次的消杀频次,达到了应有的成果,并做好笔墨记实存档。慢慢改良了园区车库内蚊虫多的环境题目。
四、渣滓清运
渣滓清运公司自7月1日起正式出场,后期以糊口渣滓为主,跟着业主入住量的增添,和装修户的增加,施工渣滓堆放与各户的车库内,以是平常的使命中又多了一项渣滓的放哨。做好估计实时接洽清运车辆出场。局部装修公司将施工物料和渣滓堆放在一齐,为了避免呈现误清运,我设想了表格由清运职员与现场担负人具名确认,同时我别的告诉前台接洽业主,做到双保险。回顾这半年多来的使命,在下级带领的赞助和关怀下固然取得了一些成就,园区和会所后期保洁使命步入正轨。但与公司各级带领的请求另有必须差异,在操持程度、相同潜力上另有完美,遇事时偶然不够沉着,偶然稳扎稳打常常适得其反。这些缺少的处所都须要我去增强本身进修,用所学常识指点本身的使命,争夺用更好的成就来报答带领对我的信赖。
在步入新的一年中我将已更加饱满的热忱和专心的使命立场尽力做到以下方面:
1、增强营业常识和公司企业文明的进修和进步,立异使命方式,完美各类操持划定。
2、与外判公司主管增强相同进步保洁办事品质、使命效力,增强各方面的培训。
3、连系公司划定慢慢成立和完美起对外判公司的查核操持轨制,进步外判公司使命效力程度。以上报告请带领赐与监视和斧正。
年关的述职报告模板4
在xx使命九年了,这九年中,让我晓得了自强、斗争、拼搏、义务、戴德……每年到这个时辰都是深思的好时辰,上面我想从三个方面来思虑我这学期的使命,向列位带领做一报告请示。大赛感激
从xx年x月起头,我就投入到了天下大赛的筹办中。在上半年的前两个月,我一向在为天下大赛斗争着、煎熬着、高兴着……用巨匠的话说这是100天的炼狱糊口。忘不了布告、校长在中秋节和我一路备课的情形;忘不了xx、xx、xx校长咱们在一路磨课到11、2点的情形;忘不了xx校长忙里忙外欢迎专家的情形、xx校长帮我找课件的情形;更忘不了在坐的每位带领问候的情形……100天炼狱糊口曩昔了,终究迎来了向阳。这节课为北京市、向阳区、xx争得了声誉。
办公室办事
回顾这一年,感伤颇多。办公室使命眉目单一而纷杂,公函清算、撰写稿件、复印告诉、迎来送往、构造集会、姑且处置题目、上传下达等等。面临这些使命,我都失职尽责地实现。因为我深深地晓得,不管在哪个岗亭都要把它当作一次熬炼的机遇,不管干甚么都要把办事于巨匠放在首位。这学期,我和尚菲一路失职尽责的实现了办公室使命。
在构造黉舍大型的集会中,咱们竭尽尽力不让集会呈现忽略;
在欢迎练习校长、各类带领时,咱们尽能够做到全面、详尽;在各口须要办公室的调和共同时,咱们都尽力以赴;在处置辣手的题目时,须要给教委打报告时,咱们都经心考虑每个词语;
各校区上报的信息,每次我都给信息中间的王教员打个德律风,当即登在教委上;
出格是搬到xx校区后,一切的'告诉都要到xx去取,教委一切的传真都要到xx去拿,因为不座机,我偶然候一天要接教委7、8个德律风,比方区当局筹办创文资料时须要黉舍的人事汇编这本书,咱们要当即给送去;教委办、工委办、督导室、小教科、律例科、职成科、统宣科、国际交换科等等,接到这些德律风时,能处置的咱们就处置了,处置不了的咱们向布告校长报告请示,总之,办公室接到的使命咱们都可以或许尽最大尽力去实现。
办公室这份使命须要的是仔细、爱心、耐烦、经心。在这一年中,我出格要感激团体的每位带领对我的撑持与赞助,更要感激每位主管对我的撑持,可以或许在使命中,会呈现一些题目和疏漏,我在这里向巨匠表现歉意。
讲授义务
这学期,我还是三三班的语文教员,作为一位教员我一向把爱和义务放在首位。不爱是不及格的教员(教员小我20xx年度使命小结及总结),光有爱不义务负担不起教员的重担。交班后,因为各类缘由,我晓得班级成就不很抱负,因而我经由进程德律风、飞信和每个家长成立了接洽,我和家长紧紧地绑在了一路,我把本身当作班主任,我让每个先生拟定了斗争方针、测验成就方针、经由进程各类方式激起他们的内驱力、盯住每个先生,存眷每个先生、拉住每个先生。
在看待先生方面,我永久不惜力,家长既然把孩子交给了我,我就必须要担起这个义务,在语文的进修中,把孩子们的语文素养与才能培育好是必须的。只要如许才能对得起教员这个名誉称呼在期末阶段,我天天给学困生补课两个小时,不特别环境,雷打不动。
最初,语文成就由上学期的第十名回升到全校第二名。有的带领开打趣说:你是否是长了天眼了?能看到期末试卷,为甚么每接一个班一段时辰后,成就都能有一个奔腾。我想,教导可以或许是精力、聪明、义务与爱的调集吧!在讲授方面,这学年除参与天下大赛做课《最初一头战象》以外,我还做了市级课五年级的《桥》,和三年级区级研讨课《女娲补天》《她是我的伴侣》。另外,这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做研讨课与报告;为西藏考查团的教员们做课;到宣武、崇文、海淀、延庆、和本区等12个区县送教做课,总计30多节次。
经由进程到各地授课和观赏巨匠的课以后,感受本身研讨课的才能有所晋升。这学期我还取得了北京市教导体系优异党员,向阳区委及教工委优异党员,向阳区教导体系十大年度人物;六篇xx颁发获奖,被评为北京市乡村研修站指点教员。
我想,是芳草地这个大舞台赐与了我能量与自傲,若是不这个平台做根本,再好的种子也不会生根抽芽,着花,成果。
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