产物售后办事条约(13篇)
跟着人们法令认识的增强,愈来愈多的人经由进程条约来和谐民事干系,它也是削减和防止产生争议的首要办法。那末普通条约是怎样草拟的呢?以下是小编帮大师清算的产物售后办事条约,仅供参考,接待大师浏览。
产物售后办事条约1
甲方(制作商):_____________
乙方(经销商):_____________
一、 甲方责任
1.甲方担任供给合适甲方企业规范的优良及格产物给乙方。
2.甲方担任供给完全的产物手艺培训材料,并将不按期举行产物手艺培训班。
3.甲方对产物保修期为一年,毕生保护。甲方许诺的保修为非易损件的保修,因甲方没法节制用户的利用前提,利用不妥形成cpu的破坏则属有偿保修规模。
4.在甲方至乙方运输途中所形成的产物消耗,由甲方担任免费供给破坏产物的配件或供给产物改换。
5.甲方担任实时受理乙方的产物赞扬。甲方接到乙方赞扬德律风后,该当即辅佐措置乙方所没法措置的事务,如不能实时措置则应在两天内给乙方明白的措置打算。
6.对乙方返修的产物,甲方须在收货后三天内维修好(以新产物的规范)前往给乙方。
7.如产物经乙方售出后借使倘使发明批量品德题目,由甲方担任更调、维修。
8.除批量产物品德题目外或运输引发外,甲方仅供给产物的维修、零配件发放、德律风征询等售后办事,不供给产物改换或退货。
二、乙方责任
1.乙方担任新华产物在本地出卖后的统统售后办事使命。
2.乙方最少应装备一位具备本产物常识的手艺职员,经进修、培训后应能把握数字将来产物的使命道理、使命流程及装置利用体例。
3.乙方应按照甲方的售后办事政策并连系本地的市场环境拟定动科产物针对主顾办事的具体办事内容或划定并实在实施,不得呈现终端客户因办事题目而常常向甲方赞扬的环境。
4.乙方在接到客户赞扬后起首应自行想法尽快为客户措置,确切不能自行措置的应实时向甲方实时反应产物环境,以便甲方作出呼应措置。
5.乙方若有产物没法自行维修,需前往甲方维修的,必然要应事前与甲方售后专职担任职员相同,经甲方赞成后能力够将货色发给甲方,收货人应写售后办事部担任人的姓名,不然甲方能够不予措置。
三、售后办事相干用度确认
1.所需改换的零配件用度
① 保修期内,因本身产物品德题目,甲方将1:1免费为乙方供给改换的'零配件。
② 保修期内,因非产物品德题目(报酬破坏或其余引发),如须要改换零配件,则按甲方零配件价钱表收取用度。
③ 保修期外,呈现产物品德题目或长短产物品德题目所引发的零配件改换,均按甲方的零配件价钱表收取用度。
2.前往甲方维修的产物运输用度
① 保修期内或保修期外,均由乙方承当运输用度。
3.产物前往甲方的维修办事用度
① 保修期内,均不收取办事费。
② 保修期外,非产物品德原起因甲方视产物具体环境向乙方收取必然的维修办事用度。
四、本和谈由甲方发卖部签定,售后办事部实施,发卖部监视实施。
五、本和谈壹式叁份,甲、乙两边各持壹份,甲方售后办事部存一份,此和谈在甲、乙两边签定《经销商和谈》时同时签定失效。
六、甲方的售后办事专线德律风:
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
日期:___________
产物售后办事条约2
甲方:____________________
乙方:____________________
经由进程甲乙两边友爱协商,告竣以下和谈:
一、甲方已利用乙方“______财政软件”跨越一年,按照原发卖条约所定金钱,一年的免费办事期已满,甲方如再须要乙方的售后办事,甲方须缴纳办事费。
二、免费体例
软件保护按年收取办事费:单机版每一年办事费为全数软件款的______%,搜集版每一年办事费为全数软件款的______%,保护职员上门办事所需差旅、交通及食宿用度由甲方承当。现甲方缴纳______年______月至______年______月软件保护费____________元整。
硬件及搜集保护按天收取办事费:天天______元,缺乏一天按一天计较,保护职员上门办事所需差旅、交通及食宿用度由甲方承当。
三、按照财政部和经贸部拟定的财政管帐轨制请求及企业运营操持核算的`须要,乙方保障担任遏制财政软件的不时完美和进步,针对软件严峻版本进级,乙方应实时告诉甲方,甲方自立决议是不是利用进级版软件,乙方视环境收取本钱费,且乙方会按照须要在天下各地举行软件利用进步班,首要先容近期软件新增功效、软件原有功效在操持上的利用手艺、其余用户好的操持体例及软件利用手艺。
四、甲方如需领会软件新增功效,在软件利用上有所进步,可参与乙方举行的软件利用进步班,培训用度按现实环境收取,已缴纳昔时办事费的用户酌情赐与优惠。
五、甲方利用乙方财政软件后,若是在利用进程中发明题目可实时提出,并且甲方可按照本单元的财政成长和出格须要,提出增添或转变功效的公道请求,小修改不免费,若修改较大,按现实使命量免费。
六、甲方在利用进程中呈现毛病或题目,可经由进程德律风向乙方征询,若经由进程德律风没法措置,乙方实时支配手艺职员上门措置,本地用户______小时内,外埠用户______日内到达。
七、若甲乙两边在条约期内产生争议,两边应协商措置。条约自甲乙两边签定之日起失效。
甲方:________________
乙方担任人:__________________
签定日期:__________________
签定日期:____________________
产物售后办事条约3
拜托方:_________________(以下简称甲方)
受托方:_________________(以下简称乙方)
按照《中华国民共和国条约法》和其余有关律例,经甲乙两边协商,本着划一志愿准绳,订立本条约。
第一条工程概略
工程称号:湖南大先生物工程学院国度重点尝试室维修工程
工程地点:湖南大学
第二条甲方权力与责任
1、甲方可向乙方书面论述对工程及具体题目标定见。
2、甲方应向乙方实时供给使命所需的'补葺打算和须要的施工图纸及其余有关的书面材料。
3、甲方为乙方的使命睁开供给须要的配合。
4、甲方须按约实时向乙方付出办事用度。
第三条乙方权力与责任
1、乙方可向甲方讨取与拜托内容有关的各类手艺经济材料。
2、乙方可请求甲方对有关题目做出诠释和补充有关材料。
3、乙方可请求甲方在使命停顿中供给须要的配合。
4、乙方应遵循公允、公道、公然及合法的准绳,当真、详尽、殷勤地遏制办事使命。
第四条条约用度
甲乙两边商定:按国度审计规范为定额,所做名目以另行清单为主。
付款体例:由甲方验收落成后一次性结清。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
产物售后办事条约4
甲方:___________
乙方:___________
按照甲乙方友爱协商,乙方从甲方采办的平板电脑,甲方按照国度有关局部宣布的《局部商品补缀改换退货责任划定》供给产物售后办事,为了保护两边配合运营好处,告竣以下和谈:
一、乙方购销产物
详见甲方与乙方签定的发卖条约订购内容,以下简称“产物”。
二、产物保修与超保和谈
1、保修刻日:甲方对乙方采办的产物供给的保修时辰为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货票据所标注________日期为准)起__________个月内(此中_____个月为公司向泛博会员用户许诺的保修周期,另_____个月月视为乙方产物发卖库存周转时辰),一般利用呈现的机能毛病机械:
乙方在产物发卖时需向花费者供给的办现实施甲方统一对外办事许诺划定——即:产物自购机之日起(主顾购机发票显现________日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),天下联保!
2、办事供给方:
a、产物保修/联保办事:由甲方客户办事部或甲方受权给乙方的售后办事网点受理;b、产物退/换办事:由对应发卖场合担任受理;
3、不属于保修规模的名目明细(即超保明细);
a、产物外壳、包材;
b、跨越保修刻日;
c、私行开机,保修封条破坏;
d、未按操纵手册利用或未坚持申明书划定环境而形成的毛病;
e、利用不妥或利用不及格物品对产物形成的部件破坏;
f、其余报酬破坏的毛病;
g、因不可抗力的身分(如地动、火警、水患等)引发的机械毛病;
h、凭据上的内容与商品什物标识不符或涂改的。
4、维修免费划定:
a、对合适保修前提的产物遏制的维修,甲方或乙方不得向主顾收取任何的维修用度;
b、对分歧适保修前提的产物,甲方按照附件1《超保维修用度规范表》收取材料用度与“________元/台”的野生维修用度。
c、若产物送修到甲方时,已超越甲方发卖乙方的_____个月,而送修主顾购机发票与保修凭据还处在:“保修周期”内,其产生的维修用度由乙方担任。
三、产物维修办事
1、产物送修:当产物呈现毛病时,由主顾送到乙方办事网点,乙方起首需对主顾反应的不良景象遏制检测,肯定不良环境;
若产物在包换期时,主顾一般利用,机械呈现的机能毛病请求换机时,乙方需撑持赐与改换(主机毛病改换主机),改换后的不良产物与“产物保修凭据”原件、“主顾购机发票”复印件一路寄回公司改换或维修、主机创新措置。
若产物已跨越包换期,准绳上仅供给产物的维修办事,当主顾请求换机时,主顾需承当0.1%的'折旧费(即:购机天数0.1%发卖价)与(外壳、包装材料等)创新用度,由乙方担任收取用度后,乙方可向甲方客户办事部申购材料自行维修、创新,也可将不良品发还甲方维修、创新,产物的表面创新用度由乙方担任。
产物在保修时代,经两次维修(维修记实上表现)仍不能一般利用,主顾请求换机时,乙方需向主顾改换同型号机械(主机毛病改换主机);
产物保修/联保:乙方办事网点对保修规模内机械的维修,不向主顾收取任何用度,需填写《保修办事使命单》(使命单需完全填写,由主顾署名肯定,反之视为有用使命单),统一在每个月________日之前与保修利用材料、主顾保修凭据(复印件有用)或按照主机机身号(显现的出厂日期推算仍在三包有用期内)一路发还甲方主顾办事部,甲方客户办事部对使命单遏制德律风回访,肯定使命单的实在性后,甲方付出乙方“________元/台”的劳务费,同时对乙方前往的保修材料操持返厂冲账,相干用度将从乙方向甲方订购材料的用度中间接扣减;
若产物超越保修规模,乙方可按公司发下的《超保用度规范表》向主顾实施免费维修。
2、产物返厂维修次数:乙方接纳集合送修打算,每礼拜产物返厂次数不跨越1次;
3、如乙方单次送修不良机械数目累计到达10台(含)以上,乙方在产物返厂前需先以书面情势向甲方供给附件2《不良品措置请求》,传真到________________,甲方自收到请求之日起2个使命日内赐与答复,乙方收到甲方答复的肯定提醒将产物送到甲方维修点遏制维修;不提交请求的返厂产物,甲方有权谢绝收货或不赐与保障一般的维修周期。
4、产物送修时的注重事变:
产物呈现毛病送修时,乙方需自行做好文件和数据的备份,防止维修进程中文件和数据的丧失,甲方对在维修进程中产生的文件及数据丧失不承当任何责任;
若产物属于利用不妥形成的严峻破坏(如断裂、销毁、严峻变形等),甲方没法遏制修复时,不良品将返还乙方,甲方不承当相干责任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
产物售后办事条约5
甲方:
乙方:
按照《中华国民共和国条约法》及其余有关法令、律例之划定,两边就生意生意事务颠末划一协商,确认按照以下条目订立本条约,以资配合遵循实施。
一、售后办事清单、价钱、刻日(明细):
本结算总价款是含税金额。
总金额是:x国民币x元。
国民币大写:x元整。
二、 付款体例法式:
1、经两边协商后分歧认同该金钱分按以下步骤结清:
1)条约签定后,甲方即向乙方付出总金钱的x%作为第一期售后办事款,算计国民币x元整。
2)售后办事起头x日内甲方向乙方付出残剩金钱,即总金钱的x%,算计国民币x元整。
2、付款体例:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、 售后办事事变:
甲方指定本条约项下的售后办现实施单元全称为:
甲方指定本条约项下的售后办现实施地点为:
乙方指定的售后办事担任人姓名为:
乙方指定售后办事担任人接洽体例为:x在乙方具体实施进程中,乙方提出需变革售后办事担任人的,应告诉甲方变革后的担任人姓名、接洽体例(通讯地点、牢固接洽德律风和邮政编码等),甲方在收到前述乙方告诉之前有权谢绝改换售后办事担任人。售后办事担任人对甲方的行动(包含但不限于具名、确认或许诺)无争议地视为乙方之行动。
四、 售后实施的时辰、体例:
1、售后办事时辰为:x至x。
2、售后实施体例:条约签定x日起起头失效,售后体例为x计次/包年x。自条约失效之日起,乙方起头遏制正式的售后办事。
3、条约划定的售后办事名目,乙方担任实现,x其进程中危险由乙方担任。
4、办事细节:
1、乙方对条约划定的名目供给质保(质保期内装备如呈现报酬毁伤,不属于一般质保规模)。
2、乙方及甲方做好乙方所供给办事的记实,备查。
3、乙方需遏制例行查抄或毛病消弭时甲方应主动配合。
4、乙方对甲方提出的办事请求应在x小时内赐与呼应,在x小时内赐与措置;时限内没法措置时,乙方应向甲方提出书面请求申明延期缘由。
五、违约条目:
1、乙方违约责任
(1)乙方供给的售后办事品德不及格的,若甲方赞成接管,则两边可从头协商条约价款;若是甲方不赞成接管,乙方应按照具体环境担任调剂,并承当响利用度。
(2)甲方的缘由形成的售后办事没法遏制的,乙方不承当违约责任。
(3)在乙方遏制售后办事的进程中,如因甲方毛病奉告售后办事地点和接洽人,导致乙方没法定时实现售后办事的,乙方不承当任何责任。
2、甲方违约责任
(1)因为该售后办事是乙方专为甲方供给的,甲方无端谢绝配合或禁止乙方遏制一般的售后办事勾当的,视为甲方两边违约,乙方可谢绝供给办事并不退还已收取的售后办事用度。
(2)如若本条约签定后,甲方未按商定向乙方付出售后办事费,经乙方敦促后x日内仍未付出,乙方可消弭本条约,并请求甲方付出本条约总价款的x作为违约金。
(3)如若甲方无合法来由迟延结款的,甲方应天天付给乙方残剩金钱的x作为违约金。
3、任何一方存在上述所述之外的违约景象的或存在上述所述违约景象而该申明对其违约责任的商定不够周全的,违约方应按照中华国民共和国有关法令、律例及本条约其余条目之划定承当违约责任。
六、一切权保留:
两边分歧赞成:在议定的本名目结款时辰内甲方不向乙方结清本名目金钱的,乙方有权谢绝进对该名目行售后办事。同时不免去乙方向甲方进一步请求弥补丧失的权力。
七、不可抗力
1、本条约中,不可抗力是指不能预感、不能防止并不能降服的客观环境,包含:战斗、火警、大水、台风、地动、政策变革或别的人力不可顺从之事务。不可抗力身分能够呈现在名目实施进程中,呈现上述不可抗力后,乙方当即告诉甲方。
2、乙方因不可抗力或较大面积传布的突发性沾染性疾病形成名目过期实现的,可不向甲方承当任何责任。
3、两边的.任何一方因为不可抗力的缘由不能实施条约时,应实时告诉对方,并应在上述事务消弭后5日内供给有关主管局部的证实。
八、争议措置体例:
在本条约实施中,若产生争议,两边应先协商措置;协商不成时,肆意一方都可向乙方地点地有统领权的国民法院提起诉讼。
九、条约效率及变革:
1、 本条约自两边加盖公章或条约章和代表具名后失效;传真有用。
2、 条约失效后,生意两边均不得随便变革或消弭条约。如一方须要变革条约,两边需另行签定补充和谈确认变革事变,补充和谈在加盖两边公章或条约章和代表具名后失效.如若两边未就变革事变签定补充和谈的,提出变革方仍应依本条约商定持续实施,不然视为违约。
3、 出格商定:
(1)生意两边均认可其已核阅、懂得本条约主文及相干附件的全数内容,并赞成代替生意两边之间此前对本条约项下之协作所做出的任何行动或书面的许诺。
(2)本条约失效后,若是甲方还不结清应向乙方付出的金钱的,乙方有权谢绝实施或消弭本条约。
4、 按本条约划定该当偿付的违约金、弥补金及其余各类经济丧失,该当在明白责任后x日内付出给对方,不然按过期付款措置。
5、 本条约一式 贰 份,两边各执 壹 份,具划一法令效率。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(具名): 法定代表人(具名):
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
产物售后办事条约6
甲方:_____________
乙方:_____________
一、甲方责任
1.甲方担任供给合适国度规范的优良及格产物给乙方。
2.甲方担任供给完全的产物手艺培训材料,并将不按期举行产物手艺培训班。
3.甲方对产物保修期为一年,毕生保护。
4.在甲方至乙方运输途中所形成的产物消耗,由甲方担任免费供给破坏产物的配件或供给产物改换。
5.甲方担任实时受理乙方的产物赞扬。甲方接到乙方赞扬德律风后,该当即措置乙方所没法措置的事务,如不能实时措置则应在24小时内给乙方明白的措置打算。
6.对乙方返修的产物,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产物的规范)前往给乙方。
7.如产物经乙方售出后借使倘使发明批量品德题目,由甲方担任更调、维修。
8.除批量产物品德题目外或运输引发外,甲方仅供给产物的维修、零配件发放、德律风征询等售后办事,不供给产物改换或退货。
9.9、因为加油车具体利用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境卑劣,出产厂家、厂家驻新疆总代办署理或厂家在哈密地域的售后办事站,我公司建议特地在广汇公司煤矿或淖毛湖镇成立售后办事站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区成立特地的售后办事站和经常利用零配件库。
11.加油车的税控加油器,甲方许诺前后自力吊挂两把油枪,质保期为两年。
二、乙方责任
1.乙方给每台装备最少应装备2-3名具备本产物底子常识的手艺职员,经甲方手艺职员对乙方职员短时辰培训、进修后应能把握数字产物的操纵体例,并把握使命道理、使命流程及装置利用体例。
2.乙方若有产物没法自行维修,需前往甲方维修的,必然要应事前与甲方售后专职担任职员相同后能力够将货色发给甲方,收货人应写售后办事部担任人的姓名,不然甲方能够不予措置。
三、售后办事相干用度确认
1.所需改换的`零配件用度
①保修期内,因本身产物品德题目,甲方免费为乙方供给改换的零配件。
②保修期内,因非产物品德题目(报酬破坏或其余引发),如须要改换零配件,则按甲方在招标文件中的零配件报价表收取用度。
③保修期外,呈现产物品德题目或长短产物品德题目所引发的零配件改换,则按甲方在招标文件中的零配件报价表收取用度。
2.前往甲方维修的产物运输用度
①在保修期内,前往甲方维修的加油车,由甲方承当运输用度。
②保修期外,前往甲方维修的加油车,由乙方承当运输用度。
3.产物前往甲方的维修办事用度
①保修期内,均不收取办事费。
②保修期外,非产物品德原起因甲方视产物具体环境向乙方收取必然的维修办事用度。
③保修期外,因产物品德缘由甲方均不收维修办事费。
四、本和谈由甲方发卖部签定,售后办事部实施,发卖部监视实施。
五、本和谈壹式叁份,甲、乙两边各持壹份,甲方售后办事部存一份,此和谈在甲、乙两边签定《经销商和谈》时同时签定失效。
六、甲方的售后办事专线德律风:
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
日期:___________
产物售后办事条约7
供货方(以下称甲方):_________________
代办署理方(以下称乙方):_________________
为进步甲乙两边的停业成长,遵循划一志愿、互惠互利的准绳,按照《中华国民共和国条约法》的有关划定,经甲乙两边友爱协商,就甲方拜托乙方代为发卖甲方产物事务签定本条约。
一、商品称号:
乙方代办署理发卖的产物为:365汽车糊口圈办事卡
二、发卖地域:
两边预约,乙方在和谈有用期内,在北京新发地汽车生意市场和北京花乡二手车生意市场内代办署理发卖甲方365汽车糊口圈办事卡。
三、发卖价操持:
甲方的365汽车糊口圈办事卡市场统一发卖价为365元。未经甲方书面认可,乙方不得低于市场价发卖。
四、发卖佣金:
为了增进商品的`发卖,特拟定佣金回馈颤动,以撑持和鼓动勉励乙方的发卖使命,具体规范以下:
1、月发卖量在20张之内(含20张),佣金为每张办事卡50元。
2、月发卖量在21张—50张(含50张),佣金为每张卡60元。
3、月销量在51张以上,佣金为每张65元。
五、发卖结算:
1、甲方投入20张365汽车糊口圈办事卡,以撑持保障乙方的后期发卖使命。
2、乙方售卡数目标精确以客户提交激活信息并胜利激活数目为准。
3、两边肯定按天然月度结算,每个月5号前两边确认上月度发卖数目,在扣除两边发卖佣金后,乙方以现金体例一次性向甲方付出发卖款。
4、如月度时代内,乙方发卖数目跨越20张须要甲方补充产物时,在乙方结算上皮货款后甲方予以补充,时代佣金扣除规范按每张卡50元计,月度结算时再按对应规范扣减。
六、两边权力责任:
1、乙方担任365汽车糊口圈办事卡的宁静保管责任,若有丧失、破坏等必须实时与甲方获得接洽,做刊出和改换措置。
2、因乙方保管责任形成365汽车糊口圈办事卡丧失未能实时告诉甲方,而失贼365汽车糊口圈办事卡已在市场上遏制花费刷卡的,此卡的用度由乙方存款承当。
3、乙方须按照用户手册划定的流程告诉客户接纳拨打德律风4006-199-365或登岸会员专属网站,遏制办事卡的激活。
七、争议的措置:
在实施本条约进程中,如产生争议,两边应友爱协商措置。若协商达未果,则提交北京市仲裁委员会请求仲裁。仲裁用度由败诉一方承当。
八、条约刻日:
本和谈两边具名后失效,有用期为壹年,_________________年_________________月_________________日至_________________年_________________月_________________日止,若一方但愿耽误本和谈,则需在本和谈期满前壹个月书面告诉另外一方,两边从头续签代办署理条约。
本条约一式两份,甲乙两边各执一份,具备划一法令效率。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
产物售后办事条约8
甲方:___________
乙方:___________
甲乙两边按照《条约法》及有关划定,本着划一互利、朴拙协作、配合成长的准绳,为配合开辟市场,做好________牌产物的售后办事使命,乙方在经销甲方产物的同时承当售后办事使命。经两边协商,就________牌产物在乙方经销地域内的售后办事告竣以下和谈:
一、甲方的责任与权力
1.担任为乙方(培训时代的盘费由乙方承当,食宿由甲方供给),为乙方供给产物的维修配件及相干手艺材料。
2.拟定并供给《维修免费规范》给乙方。
3.对乙方的办事品德不按期遏制查抄。若乙方办事品德没法到达甲方请求时,甲方可请求乙方改换售后办事职员或谢绝付出维修用度。
4.对乙方不能维修的产物,甲方应供给手艺辅佐乙方维修。
二、乙方的责任和责任
1.必须设立________产物售后办事机构,装备及格维修职员、装备及办事园地。
2.明白维修担任人和专职维修职员,同时供给售后办事地点及征询德律风给甲方,若有变革应提早十天告诉甲方。
3.乙方必须为经销地域内的________牌产物供给维修办事,对经销地域内非乙方发卖的________牌产物不得谢绝供给维修办事。对出格环境应实时接洽甲方协商措置。
4.接管甲方的指点与监视,按甲方供给的《售后维修月报表》格局实时、具体地记实维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修用度的结算
1.甲方按照乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修用度,甲方每个月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度现实维修用度超越季度回款额的____%,乙方该当在当季度将超越局部付出给甲方。反之,则移至下季度,年关余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此用度公用于乙方维修物料的领用及别的维修所需的用度。
3.一切的维修物料均由甲方明白免费规范,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可间接供给,超越局部甲方按维修物料免费规范向乙方收取呼应逾额用度。
4.如甲乙两边的运营条约遏制时,乙方的售后办事责任(刻日为产物发卖之日起一年内)依然存续的。乙方能够将售后办事的责任转给甲方,同时两边应结清呼应的维修用度。
四、维修配件的申领及退换
1.为防止配件供给不实时,确保维修的实时性,乙方应打算领用配件,经常利用配件应成立库存。
2.乙方每个月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承当。
3.乙方每个月所领用的配件按甲方拟定的《维修免费规范》免费,甲方每个月统计后与乙方查对。
五、退货的`划定和法式
1.甲方为乙方供给一年的保修办事(时辰从产物发卖给主顾之日起计较),不供给退货办事,乙方对花费者附加的许诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货色后的七日内,应实时对产物遏制验收,发明非运输进程中形成的破坏(不包含包装破坏,产物淋湿等)或存在品德题目标,属开箱不良.开箱不良的产物乙方应先遏制维修(维修用度由甲方承当),维修不了的,经甲方确认,能够请求退货,运费由甲方承当。
3.乙方将甲方的产物发卖给主顾后的十五日内(发卖日期以产物回执单和发卖发票为准),产物呈现品德题目标,属品德不良.品德不良的产物,乙方应先遏制维修(维修用度由甲方承当),维修不了的,经甲方确认,也能够请求退货,运费由甲方承当。
4.除上述开箱不良或品德不良的环境外,在保修期内的一切退货或返修货的前往运费、产物创新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修用度中扣除。产物补缀终了后前往乙方的运费由甲方承当。
5.乙方在保修期外的一切退货或返修货的来回运费、产物创新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修用度中扣除。
6.乙方遇出格环境需返修或退货时,乙方应先向甲方书面请求并附上具体清单,经甲方准予前方可。对未经甲方准予的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所形成的丧失由乙方自行承当。
7.乙方一切返甲方的货色,应包装完全,并坚持货色的整齐;对庞杂不堪、配件完全不全的货色甲方可拒收。乙方未供给退货清单或退货清单不详时,退货数目按甲方实收数为准。
六、本条约有用期
自______年______月______日至______年______月______日止,有用期满另行签定。
七、措置争议的体例
在条约有用期内若有争议时,两边协商措置,可补充和谈;经协商不成,可提请厦门市国民法院诉讼措置。
八、本和谈一式贰份,两边各执壹份,从两边具名盖印后失效。甲方单元(章):________
乙方单元(章):______代表人:________________
代表人:______________日期:__________________
日期:________________
产物售后办事条约9
甲方:_________________
乙方:_________________
按照《中华国民共和国条约法》及其余有关法令、律例之划定,两边就生意生意事务颠末划一协商,确认按照以下条目订立本条约,以资配合遵循实施。
一、售后办事清单、价钱、刻日(明细):
本结算总价款是含税金额。
总金额是:国民币_________________元。
国民币大写:_________________元整。
二、付款体例法式:
1、经两边协商后分歧认同该金钱分按以下步骤结清:
1)条约签定后,甲方即向乙方付出总金钱的_________________%作为第一期售后办事款,算计国民币_________________元整。
2)售后办事起头日内甲方向乙方付出残剩金钱,即总金钱的_________________%,算计国民币_________________元整。
2、付款体例:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、售后办事事变:
甲方指定本条约项下的售后办现实施单元全称为:_________________
甲方指定本条约项下的售后办现实施地点为:_________________
乙方指定的售后办事担任人姓名为:_________________
乙方指定售后办事担任人接洽体例为:_________________在乙方具体实施进程中,乙方提出需变革售后办事担任人的,应告诉甲方变革后的担任人姓名、接洽体例(通讯地点、牢固接洽德律风和邮政编码等),甲方在收到前述乙方告诉之前有权谢绝改换售后办事担任人。售后办事担任人对甲方的行动(包含但不限于具名、确认或许诺)无争议地视为乙方之行动。
四、售后实施的时辰、体例:
1、售后办事时辰为:_________________至_________________。
2、售后实施体例:条约签定日起起头失效,售后体例为计_________________次/包年。自条约失效之日起,乙方起头遏制正式的售后办事。
3、条约划定的售后办事名目,乙方担任实现,其进程中危险由乙方担任。
4、办事细节:
1、乙方对条约划定的名目供给质保(质保期内装备如呈现报酬毁伤,不属于一般质保规模)。
2、乙方及甲方做好乙方所供给办事的记实,备查。
3、乙方需遏制例行查抄或毛病消弭时甲方应主动配合。
4、乙方对甲方提出的办事请求应在小时内赐与呼应,在小时内赐与措置。时限内没法措置时,乙方应向甲方提出书面请求申明延期缘由。
五、违约条目:
1、乙方违约责任
(1)乙方供给的售后办事品德不及格的,若甲方赞成接管,则两边可从头协商条约价款。若是甲方不赞成接管,乙方应按照具体环境担任调剂,并承当响利用度。
(2)甲方的.缘由形成的售后办事没法遏制的,乙方不承当违约责任。
(3)在乙方遏制售后办事的进程中,如因甲方毛病奉告售后办事地点和接洽人,导致乙方没法定时实现售后办事的,乙方不承当任何责任。
2、甲方违约责任
(1)因为该售后办事是乙方专为甲方供给的,甲方无端谢绝配合或禁止乙方遏制一般的售后办事勾当的,视为甲方两边违约,乙方可谢绝供给办事并不退还已收取的售后办事用度。
(2)如若本条约签定后,甲方未按商定向乙方付出售后办事费,经乙方敦促后日内仍未付出,乙方可消弭本条约,并请求甲方付出本条约总价款的作为违约金。
(3)如若甲方无合法来由迟延结款的,甲方应天天付给乙方残剩金钱的作为违约金。
3、任何一方存在上述所述之外的违约景象的或存在上述所述违约景象而该申明对其违约责任的商定不够周全的,违约方应按照中华国民共和国有关法令、律例及本条约其余条目之划定承当违约责任。
六、一切权保留:
两边分歧赞成:在议定的本名目结款时辰内甲方不向乙方结清本名目金钱的,乙方有权谢绝进对该名目行售后办事。同时不免去乙方向甲方进一步请求弥补丧失的权力。
七、不可抗力:
1、本条约中,不可抗力是指不能预感、不能防止并不能降服的客观环境,包含:战斗、火警、大水、台风、地动、政策变革或别的人力不可顺从之事务。不可抗力身分能够呈现在名目实施进程中,呈现上述不可抗力后,乙方当即告诉甲方。
2、乙方因不可抗力或较大面积传布的突发性沾染性疾病形成名目过期实现的,可不向甲方承当任何责任。
3、两边的任何一方因为不可抗力的缘由不能实施条约时,应实时告诉对方,并应在上述事务消弭后5日内供给有关主管局部的证实。
八、争议措置体例:
在本条约实施中,若产生争议,两边应先协商措置。协商不成时,肆意一方都可向乙方地点地有统领权的国民法院提起诉讼。
九、条约效率及变革:
1、本条约自两边加盖公章或条约章和代表具名后失效。传真有用。
2、条约失效后,生意两边均不得随便变革或消弭条约。如一方须要变革条约,两边需另行签定补充和谈确认变革事变,补充和谈在加盖两边公章或条约章和代表具名后失效.如若两边未就变革事变签定补充和谈的,提出变革方仍应依本条约商定持续实施,不然视为违约。
3、出格商定:
(1)生意两边均认可其已核阅、懂得本条约主文及相干附件的全数内容,并赞成代替生意两边之间此前对本条约项下之协作所做出的任何行动或书面的许诺。
(2)本条约失效后,若是甲方还不结清应向乙方付出的金钱的,乙方有权谢绝实施或消弭本条约。
4、按本条约划定该当偿付的违约金、弥补金及其余各类经济丧失,该当在明白责任后日内付出给对方,不然按过期付款措置。
5、本条约一式贰份,两边各执壹份,具划一法令效率。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
产物售后办事条约10
甲方:_________________
乙方:_________________
山东太阳能无限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“协作的一半是办事”的运营理念,为配合开辟市场,做好产物的售后办事使命,乙方在经销甲方产物时,必须承当售后办事使命。经两边协商,就产物在乙方经销地域内的售后办事告竣以下和谈:
一、甲方的责任与权力
1.主动配合乙方睁开售后办事维修使命及实施国度新“三包”的有关划定。
2.担任为乙方培训维修手艺职员。
3.向乙方实时精确的供给新产物维修手艺材料。
4.甲方售后办事中间按期和不按期对乙方的办事品德和实施和谈环境遏制查抄。
二、乙方的责任与权力
1.必须设立产物售后办事机构,装备充足数目标及格维修职员、装备。
2.明白维修担任人和专职维修职员,若有变革应实时告诉甲方。
3.乙方必须在所辖地域内的产物供给售前、售中及售后办事,不得以任何捏词推委。
4.若呈现产物严峻毛病或变乱产生时,应敏捷告诉甲方并辅佐
5.接管甲方的指点与监视,每个月的维修品德信息反应单于15日前寄回或传真至甲方售后办事中间。
6.接管甲方的维修指令并定时、按质、按量实现使命。
7.乙方维修点主动睁开用户回访勾当,回访量不得低于当月维修数目标25%。
三、保修规模
1.凡属产物,自售出之日起,在产物保修期内属于品德题目标免费维修,个体处所需耽误保修期的,必须经甲方核准方可。
2.对保修期内的因用户本身缘由或不可抗力形成的产物毛病和变乱,乙方按甲方划定用度规范收取本钱费。
3.在保修期外,乙方必须严酷按甲方所划定的有关免费规范免费。
4.别的事务,均按国度新“三包”划定的有关条目实施。
四、办事请求
1.乙方必须为用户供给上门办事,做到郊区24小时内消弭毛病,下县48小时内消弭毛病。
2.为用户供给维修办事时,必须统一填写维修单,维修终了后,由用户具名。
3.乙方必须严酷实施甲方拟定的售后办事操持轨制。
五、维修用度的规范
1.一切产物均按年发卖现实结算金额的1%前往,作为维修用度。
2.经销商在退货时所需的用度,按售后办事免费规范从上述1%的结算额中扣除。
3、若是经销商所辖地域的.用户因经销商的办事品德而形成赞扬的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产物维修配件的铺底与发放
1.产物配件都必须采办,用度由乙方承当,不能以旧换新。
2.产物配件按该经销商3个月销量的1%铺底,今后所需都必须以旧换新,无旧配件前往,由乙方按本钱价采办。
七、维修用度的结算
1.每一年年末按现实结算金额的1%结算。
2.产物维修用度结算法式
(1)乙方维修点凭当月原始维修记实单遏制初度回访确认,并填写月维修用度结算单。
(2)每个月的原始维修单连同填写好的月维修用度结算单,在每个月15~20日内寄至甲方售后办事中间。
(3)甲方售后办事中间按照乙方供给的原始维修单遏制第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后办事中间查询拜访确认无误后,由营销司理审批后交财政部。
(5)维修用度每个月结算一次,时辰按现实收到乙方供给的用户材料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财政部每个月按现实维修用度电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方持续3个月未把原始维修单和月结算单前往甲方售后办事中间的,按抛却维修用度措置。
4.乙方如对维修用度有疑难的,须在3个月内提出,过期不予受理。
5.维修用度作为专项用度,不现金付出、不冲抵货款。
八、品德信息反应和新产物品德跟踪
1.乙方在每个月15日前将一切产物的现实维修环境填写品德信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后办事中间。
2.如乙方持续3个月未将品德信息反应表交至甲方售后办事中间的,甲方则年末扣除总维修用度的10%作为惩罚。
3.甲方新产物上市,由乙方担任品德跟踪,供给新产物用户的具体材料,报至甲方售后办事中间。
4.乙方必须主动配合甲方的有关查询拜访勾当。
九、甲方每一年遏制一次售后办事评比勾当,优异售后办事单元的评比前提:
1.用户赞扬率低于1/1000(按照销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和查询拜访中,用户对劲率为98%。
3.乙方的售后办事搜集健全,举措办法和维修职员绝对完全。
4.品德信息反应每一年不低于90%。
5.无媒体暴光和手艺监视局部不良传递的环境产生。
十、违背和谈的惩罚
1.在结算维修用度遏制用户查询拜访回访时,发明乙方供给的材料不详,视此单有用措置。
2.在结算维修用度遏制用户查询拜访回访时,发明乙方供给子虚或与现实严峻不符的,将作“假一罚十”措置。
3.乙方在实施本和谈时代,屡次违背和谈划定,甲方有权遏制和谈并设立别的维修点以替换该维修点,并将维修用度目标转给新的维修点。
4.凡因本和谈引发的调剂、诉讼,两边连带责任人均赞成以甲方地点地法院为第一统领法院。
十一、和谈未尽事务,两边协商措置。
十二、本和谈一式二份,甲、乙两边各执一份,自两边具名、盖印之日起失效。
十三、本和谈自签定之日起年内有用,有用期满另行签定。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
产物售后办事条约11
甲方:
法定代表:
受权代表:
邮编 德律风: 传真:
乙方: 公司
法定代表:
受权代表:
邮编: 德律风: 传真:
甲方与乙方在本条约中合称为“条约两边”或“两边”,零丁称为“条约一方”或“一方”。 前 言
鉴于:
乙方但愿与甲方成立“春风漂亮”系列轿车售后办事协作干系,成为甲方的二级办事网点,在两边商定的地域外向春风漂亮轿车终究用户按照本条约的请求供给售后办事;
乙方许诺其具备睁开本条约项下停业的法定天资与资历,并具备呼应的运营场合与运营前提,自行承当运营危险;
甲方赞成将乙方成长为甲方的二级网点,与乙方成立“春风漂亮”系列轿车售后办事协作干系; 是以,甲、乙两边按照《条约法》及相干法令律例的划定,经友爱协商分歧,兹告竣以下条目与内容:
第一条 界说
除本条约还有特地划定外,本条约内以下术语的寄义以下:
1.1 售后办事:系指乙方按照《办事条约》的商定向采办 “春风漂亮”系列轿车的客户供给办事,包含新车查抄、按期颐养、惯例补缀、品德包管及备件与附件供给等。
1.2 推销价钱:系指甲方向乙方发卖产物的价钱规范。办事价钱:系指乙方向用户供给办事的价钱规范,工时值钱、配件价钱等。
1.3 办事地域:系指甲方允许乙方售后办事的特定地域。
1.4 二级网点:系指按照本条约与甲方成立协作干系的办事商。
1.5 “终究用户”或“用户”:系指以非转售为目标、用于出产运营和/或糊口花费的天然
人、法人或其余构造,首要指春风漂亮汽车车主。
第二条 主旨与目标
2.1 本条约旨在肯定乙方作为甲方的二级办事网点,在本条约划定的地域内睁开春风漂亮系列产物售后办事勾当的条目与前提。
2.3 本条约项下,条约两边之间成立的为生意干系。两边之间不存在任何雇佣与被雇佣、合股或投资与被投资干系。条约两边均应以其本身名义睁开各项运营勾当,并各自承当由此产生的全数危险与责任。
2.4 春风漂亮与乙方之间不因本条约的签定和实施而成立任何条约干系。是以,乙方不得以任何来由请求春风漂亮承当因甲方的违约行动对其形成的丧失。
第三条 乙方的售后办事地域
3.1 本条约有用期内,乙方的办事地域为:
乙方该当仅在上述地域内睁开售后办事勾当。非经甲方事前书面赞成,乙方不得以任何间接或间接体例在地域外睁开售后办事勾当。乙方违背本划定的,视为对本条约的底子性违约。在此种环境下,甲方有权当即消弭本条约,并请求乙方弥补其丧失。
3.2 如乙方在办事地域内不能实施和睁开售后办事勾当时,甲方可在办事地域内成长新的二级网点,乙方无权提出任何贰言。
3.3 甲方保留在办事地域内自行向任何用户供给办事指点的权力。对此,乙方不得提出任何贰言。甲方请求乙方对其售后办事勾当赐与辅佐的,乙方该当主动供给辅佐。
第四条 乙方售后办事勾当的规模
乙方应按照本条约规范性操持文件的划定,在本地域内睁开以下售后办事勾当:
(1)向甲方采办春风漂亮系列汽车配件,并向终究用户遏制装置、发卖;
(2)按照甲方请求,睁开售后办事的宣扬、促销与告白勾当;
(3)按照甲方请求成立用户档案,实时向甲方反利用户信息和相干贸易数据(维修拜托书、维修结算单、品德包管相干的人证),实时反利用户赞扬信息,并按甲方请求实时予以措置等;
(4)按照甲方请求,搜集和向甲方供给与本地域内的售后办事勾当有关的市场信息、品德信息、政策信息、运营环境信息、协作敌手与协作敌手静态等各类商务和手艺信息。
(5)辅佐甲方配合春风漂亮睁开免费查抄、维修勾当。
(6)别的甲方允许乙方睁开的与售后办事有关的运营勾当。未经甲方事前书面赞成,乙方不得辅佐或允许别人间接或间接地睁开保护、颐养或补缀勾当,不然即组成对本条约的底子性违约。
第五条 乙方的运营准绳
5.1 乙方该当遵循本条约的划定,主动在本地域外向终究用户供给完美的售后办事,尽力进步办事品德和用户对劲度,保护和进步春风漂亮和甲方的诺言。
5.2 乙方在睁开本条约项下运营勾当时,该当遵循各项法令律例,并应接纳有用办法确保其职员严酷遵循法令、职业品德和春风漂亮和甲方提出的各项职业准绳。
5.3 乙方该当遵循甲方的具体商务指令和请求,拟定实在可行的售后办事打算和目标,并主动予以实施和实现。
5.4 本条约有用期内,乙方应依法成立完美的财政管帐轨制,确保其资产、资金等各项财政目标一直知足睁开本条约项下运营勾当之须要。春风漂亮和/或甲方对二级网点的财政目标拟定特地规范的,乙方应确保其各项财政目标合适该规范。
5.5 乙方应将其在本条约项下的运营停业与乙方能够睁开的别的停业加以辨别,别离运营并自力核算,不得为睁开别的停业而调用其为睁开本条约停业而张罗的资金及采办的公用装备和设置装备摆设的专业职员等。
5.6 本条约有用期内,乙方保障售后办事中全数利用甲方供给的春风漂亮原装备件,仅用于对终究用户的售后办事,并且严酷实施春风漂亮统一办事价钱。不然,即组成对本条约的底子性违约,乙方情愿接管甲方的惩罚。
5.7 乙方必须采办须要的'春风漂亮公用东西和诊断装备,确保经常利用颐养和小修配件库存金额不得低于 万元。
5.8 春风漂亮、甲方能够经由进程第三方的查询拜访和回访和跟踪客户赞扬等体例对乙方的办事品德遏制监视和查核。
5.9 品德包管方面必须严酷实施春风漂亮的品德包管政策,对一切产生的包管案例必须事前向甲方品德包管员请求备案,经由进程照片等相干人证书面确认后能力实施索赔,不然产生的有用索赔而产生的用度由二级网点自行承当;
5.10 乙方应向甲方一次性缴纳保障金不得低于__万元,条约遏制时退还。
5.11 本条约有用期内,乙方产生企业一切制情势、股权布局、本钱布局、严峻构造布局的变革,或乙方调剂其董事长、总司理等首要操持职员的,乙方应提早书面告诉甲方。
乙方的上述变革合适以下任何一种景象的,甲方有权当即消弭本条约且不必对乙方作出任何弥补:
能够侵害甲方或春风漂亮贸易好处的;
形成两边不能一般实施本条约的;
导致春风漂亮和甲方的同行协作者和/或他们的接洽关系企业间接或间接持有乙方股分的。
第六条 网点扶植、职员与培训
6.1 本条约失效后10日内,乙方应遵循价甲方的有关请求,自行担任扶植、革新或更新其运营场合、举措办法、装备等。
6.2 乙方应确保上述运营场合、举措办法与装备等用于睁开本条约项下的售后办事勾当。
6.3 乙方应选聘充足的、具备谙练商务和/或手艺手艺和经历的职员睁开条约售后办事勾当。
6.4 乙方应拟定员工培训打算,构造员工参与甲方不按期构造的与售后办事有关的培训,不时进步乙方员工的专业手艺和职业素养。
第七条 甲方的商务撑持和商务政策
7.1 甲方将向乙方免费供给必然数目标手艺、办事材料。
7.2 甲方将春风漂亮对二级网点的各项售后办事政策和请求向乙方实时转达并催促其遵循实施。
7.3 甲方按照春风漂亮的品德规范查抄乙方的售后办事使命并增进乙方进步维修和办事程度,以进步客户对劲度和品牌虔诚度。
7.4 甲方赐与乙方的推销价钱为春风漂亮统一本钱价钱上浮 10 %,甲方保留因市场变革调剂上浮比例的权力,但应事前告之乙方。
第八条 失密责任
8.1 兹明白,甲方为签定和实施本条约而向乙方供给的图纸、材料、文件、规范、数据等(不包含有关的告白宣扬材料),和乙方为实施本条约而搜集和备档保管的各类商务与手艺信息、文件与材料等,均为春风漂亮或甲方的贸易奥秘。乙方该当仅为实施本条约之目标利用这些贸易奥秘。
8.2 本条约有用期内,非经春风漂亮或甲方事前书面赞成,乙方不得将上述贸易奥秘的载体或内容局部或全数地表露给任何第三方。
8.3 本条约因任何缘由未能失效或提早遏制的,乙方应向甲方供给的一切材料失密归档,对其该材料的用处也随之遏制。
8.4 乙方将对乙方的职员周全实施上述失密责任教导。
8.5 本条约遏制后,不管条约遏制缘由若何,本失密条目仍持续对乙方具备无前提的束缚力。
第九条 条约的失效、刻日与遏制
9.1 条约的失效与续签
除本条约还有特地划定外,本条约自两边代表具名或加盖两边条约公用章或公章之日起失效。本条约实施期满前,本条约两边迁就本条约的续签或从头签定事务遏制协商。
9.2 条约的遏制
9.2.1 除本条约还有划定外,本条约在知足以下景象之一时即告遏制:
(1) 依本条约10.1条,本条约实施期届满;
(2) 条约两边协商消弭本条约;
(3) 一方停业、停业、停业、被闭幕或被撤消停业执照;
(4) 一方丧失实施本条约所需的法定天资或资历,或依法令、律例及局部规章、划定,本条约没法持续实施的;
(5) 一方产生归并、分立或其余丧失法人资历的景象;
(6) 因任何缘由导致本和谈无现实实施须要的。
9.2.2 具备以下景象之一的,甲方有权当即消弭本条约且不必对乙方作出弥补:
(1) 乙方持续三个季度客户对劲度查核未到达春风漂亮请求的;
(2) 乙方违背本条约的任何划定,经甲方告诉其更正后30日内未予以改正的;
(3) 乙方过期付出甲方的任何货款或别的敷衍金钱,而又没提早做任何诠释的;
(4) 乙方的运营行动对春风漂亮或甲方的抽象形成任何负面影响。
9.2.3 本条约遏制后,不管条约的遏制缘由若何,乙方该当:
(1) 当即遏制本条约项下的运营勾当;
(2) 遏制利用并实时退还甲方向其供给的各类文件、数据、信息、档案、材料、文件、材料和物品等(包含复制品),即便这些文件、数据、信息、档案、材料、文件、材料和物品等是有偿获得的,但不包含已采办的东西装备;
(3) 遏制利用并向甲方周全提交乙方为实施本条约而搜集和保管的各类文件、数据、信息、档案、材料、文件、材料和物品等(包含复制品),或按甲方请求加以措置,即便这些文件、数据、信息、档案、材料、文件、材料和标识、物品等是有偿获得的。
9.2.4 本条约遏制时,两边之间还不实施终了的售后办事勾当同时遏制。乙方不得以遭到丧失为由请求甲方作出弥补或弥补。
第十条 分包与让渡
未经甲方事前书面赞成和由甲方报春风漂亮备案,乙方不得将其在本条约项下的权力和/或责任全数或局部地分包或让渡给第三人。
第十一条 争议措置
对两边之间因实施本条约而引发的或与本条约有关的争议,两边应友爱协商予以措置。 第十二条 附则
12.1 本条约为两边就本条约项下有关事务告竣的周全、完全的和谈。自两边签定本条约时起,两边此前就本条约的局部或全数内容告竣的别的任何和谈、备忘录、记要和文件等,均被本条约所代替。
12.2 一方在任什么时辰候未先行使本条约项下某一项权力的,不视为该方对此项权力的抛却,也不影响该方在今后向另外一方主意此项权力。
12.3 本条约未尽事务,按国度法令律例的有关划定措置。
条约两边于______年____月____日签定本条约副本一式四份,两边各执二份,以资证实。
甲方:
乙方: (具名/盖印)
(具名/盖印)
产物售后办事条约12
甲方:_________________
乙方:_________________
按照《中华国民共和国条约法》及相干法令律例的划定,甲乙两边友爱协商,在划一互利的底子上告竣分歧,订立本条约。
第一条名目概略
1、名目称号:存折打印机产物售后
2、维修地点:_________________
第二条手艺办事范围
乙方在本条约期内,为甲方网点打印机售后办事,包含毛病消弭、零部件的改换和防备性保护等手艺办事。
网点打印机受报酬和不可抗力身分形成的属于财产保险责任方面的破坏,如需电、大水、鼠害、电网动摇等不属于乙方办事范围。打印机利用中碰到的通讯及操持题目乙方将辅佐甲方措置。
第三条维保明细
停业网点存折打印机和报表打印机,打印机数目_________________台,郊区内_________________元/台/年(详见附表1)。维保金额:国民币_________________元,大写:_________________元整。
第四条手艺办事内容
1.手艺征询办事
1.1乙方为甲方供给免费办事热线,供给24小时的长途手艺征询办事。
1.2甲方也可间接拨打乙方本地办事站德律风:_________________
2.防备性按期检验办事
乙方为本条约的网点打印机供给每一年2次的防备性按期检验保护办事,首要内容包含:
2.1分析机械的毛病记实,查抄各功效模块。
2.2查抄并洁净产物装备。
2.3装备各模块功效查抄,按照有关手艺手册确认其处于最好配合设置或状况。
2.4改换易磨损部件,毛病或老化严峻部件、模块。
2.5地线等操纵利用环境的复核确认。
2.6具体时辰由两边商定。
3.手艺培训
乙方为甲方操纵职员供给免费的.操纵员现场培训,内容包含平常操纵和保护的根基培训,使甲方操纵职员把握和熟习装备的平常操纵操持体例。
第五条办事呼应和保障
1.乙方客户撑持中间为甲方供给整年天天(包含周末和法定沐日)24小时的毛病办事热线。
2.乙方须保障在整年天天(包含周末和法定节沐日)24小时,供给工程师现场撑持办事。
3.乙方在接到甲方对装备毛病的报告后1小时内供给长途措置诊断或调派专业工程师,并知会甲方操纵职员。
4.乙方在接到甲方装备硬件毛病的报告后,郊区2小时内到达毛病现场,如遇出格缘由需实时与甲方相同到达时辰并告竣分歧。
第六条甲方的权力及责任
1.甲方保障网点打印机处于电源一般的环境下运转。
2.当装备产生毛病时应实时告诉乙方,同时扼要申明毛病环境,当乙方来人保护时,甲方要赐与相干辅佐,为乙方供给进入办事现场的便利和杰出的办事使命环境及使命空间,便利乙方尽快睁开使命。
3.甲方对乙方网点打印机遏制查抄验收,对分歧适手艺请求的名目,有权请求乙方从头保护,经从头保护,仍未规复一般的,甲方有权自行礼聘其余手艺职员,由此产生的用度由乙方承当。
4.非经乙方允许及乙方工程师指点,甲方或非受权的第三方职员不得私行装配、改装装备,若是导致装备破坏,则由甲方另行承当修复用度。
第七条乙方的权力及责任
1.乙方因按条约划定供给手艺撑持办事,包含毛病措置等办事。
2.乙方应到达条约划定的办事呼合时辰和毛病修复率。
3.乙方在网点打印机毛病措置等办事时,因为乙方缘由形成装备损毁的,由乙方承当弥补责任。
第八条本条约的付款时辰及付款体例
甲方分两期付出本条约手艺撑持办事费。
第一期:甲方在条约签定失效3个月内付出条约总用度的50%。第二期:甲方在本条约期满前1个月内付出条约总用度的50%。乙方账户:
开户行:_________________
开户名:_________________
账号:_________________
第九条失密条目
两边在本条约实施进程中任何一方不得泄漏或分歧法利用对方的贸易秘密、常识产权等,失密责任不因条约实施终了而消弭。
第十条不可抗力
在本条约实施进程中,因为产生战斗、大水、台风、地动等灾难或其余人力不能节制等不可抗力事务,导致本条约的任何一方没法实施本条约划定的责任,蒙受不可抗力的一方不承当违约责任。不可抗力事务产生后,两边应协商应规复对本条约的持续实施。
第十一条违约责任
本条约任何一方未实施本条约或未按本条约的商定实施本条约项下的责任均组成违约,组成违约的,应按本条以下条目承当违约责任。
1.甲方的违约责任
甲方未按本条约的商定付出金钱,除持续向乙方付出敷衍出的金钱外,还应按敷衍出金钱数额的天天万分之三向乙方付出违约金,但违约金总额不跨越本条约总价钱3%。
2.乙方的违约责任
乙方未按本条约商定的时辰实施条约责任,或因未按本条约商定的内容或规范供给产物或供给产物办事,乙方除依甲方请求持续按本条约商定实施责任外,还应按已收取条约价钱总额的逐日万分之二向甲方付出违约金,但违约金总额不跨越本条约总价钱的3%。如乙方没法实施条约,甲方有权遏制条约,由此给甲方形成的丧失由乙方承当。
第十二条争议措置
在条约实施进程中产生争议时,两边可经由进程协商措置,若协商不成,任何一方能够在甲方地点地仲裁委员会请求仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具备法令效率。
第十三条告诉与投递
一切与本条约有关的告诉、付款请求或各类通讯接洽均以书面体例按当事人在本条约中填写的地点投递对方。如条约乙方当事人的通讯地点产生变革,应在变革后七日内告诉对方,未按此商定实施告诉责任,导致对方按原通讯地点投递的告诉没法投递的,视为已投递。
第十四条本条约刻日、失效、及补充
1.本条约自_________________年_________________月_________________日起,至_________________年_________________月_________________日止。
2.本条约自两边的法定代表人或其受权的代办署理人具名并加盖单元公章(或条约公用章)之日起失效。
3.条约有用期内,其余在办事期内而未参加的同类装备,自办事期满后按本条约条目标补充作为本条约办事装备,两边签定补充附件。乙方须按本条商界说的办事规范为补充装备供给手艺撑持,甲方按本条约有关用度规范向乙方付出办事费。
第十五条条约变革和消弭
任何一方需变革或消弭该条约,须提早90天告诉另外一方,并经两边协商分歧并告竣书面文件前方能失效。
第十六条附则
1.本条约实施中,如须要签定补充和谈,两边加盖单元公章(或条约公用章)后,该补充和谈即失效。与本条约具备划一法令效率。
2.其余未尽事务甲乙两边友爱协商措置。
3.本条约一式二份,甲乙两边各执一份,均具备划一法令效率。
4.条约停止时,如两边无疑义,则本条约顺延1年。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
产物售后办事条约13
甲方:______
乙方:______
甲乙两边按照《民法典》及有关划定,本着划一互利、朴拙协作、配合成长的准绳,为配合开辟市场,做好郴州地域的相干停业,乙方成为甲方在地域的售后办事机构。经两边协商,告竣以下和谈:
一、甲方的责任与权力
1.担任为乙方遏制相干停业的培训,与辅佐乙方配合开辟地域的停业,为乙方供给产物的维修配件及相干手艺材料。
2.拟定并供给《维修免费规范》给乙方。
3.对乙方的办事品德不按期遏制查抄。若乙方办事品德没法到达甲方请求时,甲方可请求乙方改换售后办事职员或谢绝付出维修用度。
4.对乙方不能维修的产物,甲方应供给手艺辅佐乙方维修。
二、乙方的责任和责任
1.必须装备专人担任甲方在郴州各名目标售后办事,具备相干办事的装备及办事园地。
2.明白维修担任人和专职维修职员,同时供给售后办事地点及征询德律风给甲方,若有变革应提早十天告诉甲方。
3.乙方对出格环境应实时接洽甲方协商措置。
4.接管甲方的指点与监视,按甲方供给的《售后维修月报表》格局实时、具体地记实维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修用度的结算
1.甲方按照名目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修用度,甲方每一年统计一次。
2.此用度公用于乙方维修物料的领用及别的维修所需的用度。
3.一切的维修物料均由甲方明白免费规范,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的10%内,可间接供给,超越局部甲方按维修物料免费规范向乙方收取呼应逾额用度。
4.如甲乙两边的运营条约遏制时,乙方的售后办事责任(刻日为产物发卖之日起一年内)依然存续的。乙方能够将售后办事的责任转给甲方,同时两边应结清呼应的维修用度。
四、维修配件的申领及退换
1.为防止配件供给不实时,确保维修的'实时性,乙方应打算领用配件,经常利用配件应成立库存。
2.乙方每个月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承当。
3.乙方每个月所领用的配件按甲方拟定的《维修免费规范》免费,甲方每个月统计后与乙方查对。
五、退货的划定和法式
1.甲方为乙方供给一年的保修办事(时辰从产物发卖给主顾之日起计较),不供给退货办事,乙方对花费者附加的许诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货色后的七日内,应实时对产物遏制验收,发明非运输进程中形成的破坏(不包含包装破坏,产物淋湿等)或存在品德题目标,属开箱不良.开箱不良的产物乙方应先遏制维修(维修用度由甲方承当),维修不了的,经甲方确认,能够请求退货,运费由甲方承当。
3.乙方将甲方的产物发卖给主顾后的十五日内(发卖日期以产物回执单和发卖发票为准),产物呈现品德题目标,属品德不良.品德不良的产物,乙方应先遏制维修(维修用度由甲方承当),维修不了的,经甲方确认,也能够请求退货,运费由甲方承当。
4.除上述开箱不良或品德不良的环境外,在保修期内的一切退货或返修货的前往运费、产物创新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修用度中扣除。产物补缀终了后前往乙方的运费由甲方承当。
5.乙方在保修期外的一切退货或返修货的来回运费、产物创新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修用度中扣除。
6.乙方遇出格环境需返修或退货时,乙方应先向甲方书面请求并附上具体清单,经甲方准予前方可。对未经甲方准予的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所形成的丧失由乙方自行承当。
7.乙方一切返甲方的货色,应包装完全,并坚持货色的整齐。对庞杂不堪、配件完全不全的货色甲方可拒收。乙方未供给退货清单或退货清单不详时,退货数目按甲方实收数为准。
六、本条约有用期
自__年__月__日至年_月__日止,有用期满另行签定。
七、措置争议的体例
在条约有用期内若有争议时,两边协商措置,可补充和谈。经协商不成,可提请国民法院诉讼措置。
八、本和谈一式贰份,两边各执壹份,从两边具名盖印后失效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(具名):_________
法定代表人(具名):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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