银行柜员述职报告范文（通用12篇）

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银行柜员述职报告范文（通用12篇）

　　工夫在流逝，从不停息；万物在更新，而咱们在生长，回首这段时辰的使命进程，咱们收成了感动和生长，是时辰静下心来好好写写述职报告了。那末题目来了，述职报告该当怎样写？以下是小编帮大师清算的银行柜员述职报告范文（通用12篇），仅供参考，大师一路来看看吧。

银行柜员述职报告范文（通用12篇）

　　银行柜员述职报告1

　　20xx年上半年对身处海潮中间的银行员工来说有良多值得回味的工具，出格胜作在客户司理岗亭上的同道，感应就更了。年头的竞聘上岗，用自我的话说“这胜作多年来，第一次如许正式的走上讲台，来争夺一份使命”，并且，出乎预感差点落第。协作让我一起头就感应了压力，也便是从当时辰起，我在内心和自我较上了劲，必须要勤恳极力，不辱使命，他是如许想的，也是如许做的。一年来，我在使命中紧跟支行率领班子的步调，环绕支行使命重点，超卓的实现了各项使命使命，用聪明和汗水，用步履和结果表现出了爱岗敬业，忘我进献的精力。

　　停止现在，我实现新增存款使命2415万元，实现筹算的241.5%，操持承兑汇票贴现3笔，金额460万元，实现中间停业支出1万元，实现小我揽储61万元，同时也较好的实现了信誉卡、贷记卡营销等使命，实现供电公司建行网上银行体系奉行上线使命，辅佐分行实现电费实期间收代扣体系的研发和推行。

　　客户在第一，存款是中间。

　　我在使命中一直成立客户第一思惟，把客户的使命当做自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在使命体例上，一直做到“三勤”，勤动腿、勤脱手、勤动脑，以博得客户对我行停业的撑持。我在使命中可以或许或许做一个故意人，他从某公司本财政职员一句不太起眼的话语傍边捉拿到了信息，实时馈并跟踪，终究使近2700万元资金年头到帐，实现了“开门红”，为全行的增存使命打下了杰出的底子。

　　在办事客户的进程中，我专心详尽，把兄弟情、伴侣意注入使命中，使简略死板的办事使命变得丰硕而多采，真正表现了客户第一的.看法。当客户在过诞辰时收到他送来的鲜花，必须会在欣喜中留下感动；若是客户在懊恼时收到他发来的信息趣言，也必须会临时把烦懑抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户可怜躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影……虽然说使命都很泛泛、也很简略，但向陈刚那样详尽的人却未几。

　　“客户的须要便是我的使命”

　　我在银行处置信贷、存款使命十几个年龄，具有了较周全的立使命潜力，随着银行的须要，我的使命潜力和综合实质获得了较程度的前进，停业程度和专业手艺也随着建行各阶段的获得了更新和前进。为了不辱使命，实现下级下达的各项使命使命，我作为分担多个重点客户的客户司理，应答同行协作不时加重的坚苦场合排场，在支行率领和局部共事的忙下，胆开辟思惟，成立客户第一的思惟，征对不一样客户，采用不一样的使命体例，极力为客户带给最优良的金融办事，用他自我对使命的懂得便是“客户的须要便是我的使命”。

　　开辟思绪，敢于立异，缔造性的展开使命。

　　随着我国经济体系体例和金融体系体例的，客户拔取银行的趋向已组成，同行协作日剧烈，在停业展开上，我中有你，你中有我，在协作中求保存，求生长，若何办事好重点客户对我行的停业生长起着无足轻重的感化。

　　我以为作为一个好的客户司理，不时辰刻地重视研讨市场，重视市场静态，研讨市场便是阐发营销情况，在把握客观情况的前提下，研讨客户，经由进程对客户的研讨从而达到领会客户资金运作纪律，力图将客户的下流资金跟踪到我行，实现资金从泉源起头的“把持节制”，实现资金的体内轮回，稳固我行资金气力。本年在他分担的某客户中，资金流量较，为使其资金做到体内轮回，他从点滴做起，以优良的办事博得该单元的任信赖，慢慢摸清该单元的下流单元，经由进程屡次上门接洽，使得该单元下拨的基建款都在我行开立帐户。别的本年七月份在市当局请求国库集合收付估算单元账户和资金划转贸易银行状态下，他专心的上门接洽，胜利留住某客户在我行的开户。

　　又如以展开无益安康的健身勾当为线索，与客户展开乒乓球、羽毛球勾当，既把与客户的来往推向深切，又突破了传统公关情势，在使命中收到了很是好的结果。本年9月份，在与一家房地产公司相干职员停止友爱商讨球技的同时，得悉客户欲对其局部房产停止拍卖，他专心的使命，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。

　　我看待使命有剧烈的古迹心和职责感，怨天尤人、专心使命，从不挑三拣四，拈轻怕重，看待每项使命都能经心极力，按时保质的实现。在平常使命中，他一直对峙对自我高标准、严请求、顾全局、不计得失，为了实现各项使命使命，不惜就义专业工夫，放下双休和假期，操纵统统工夫和机缘为客户办事，与客户交伴侣，做客户情愿来往的伴侣，我经由进程不懈的极力，在20xx年的使命中，为自我交了一份对劲的答卷。

　　银行柜员述职报告2

　　20xx年对我来说，是增强进修，降服坚苦，开辟停业，疾速安康生长的一年，这一年对我的职业糊口生计的塑造益处严重。我处置综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，打仗到了主出纳和互换停业。在率领的率领与指点下，我学到了良多停业常识和做人的事理，从中体味到的悲欢离合也是最深切的。率领在使命的各个方面都可以或许或许充实地信赖我，斗胆罢休让我阐扬能力，从中我获得了很好地熬炼。柜台营销方面是我的毛病谬误，但是率领依然对我赐与充实的鼓动勉励，使我加倍决议信念百倍地迎难而上，进而可以或许或许更有针对性的进修、改良，并不时前进。

　　现将使命状态总结以下：

　　起首，在思惟与使命上，我可以或许或许加倍专心自动地进修农行的各项操纵规程和各类轨制文件并实时把握，列位共事的敬业与朴拙都时辰传染着我。在使命期间，我可以或许或许谦虚向共事们就教，学到了良多书籍以外的专业常识与手艺，也加倍深切地体味到团队精力、相同与调和的首要性，同时为本身在此后的生长途径上堆集了一笔不小的财产。在使命方面，我有剧烈的古迹心和职责感，我可以或许或许怨天尤人，不挑三拣四，当真落实率领分派的每项使命与使命。平常我不时辰刻重视市场静态，在把握客观情况的前提下，研讨客户，经由进程对客户的研讨从而达到领会客户的停业须要，力图使每位客户对劲，经由进程本身的极力来掩护好每位客户。

　　其次，在手艺方面，我小我也可以或许或许专心投入，操练本身，这一年中，我一直延续着杰出的使命状态，以一位及格的农行员工的标准严酷的请求本身，安身本职使命，专心研讨操练停业手艺，使本身能在通俗的岗亭上为招行古迹收回一份光，一份热。

　　对我小我而言，点钞手艺已根底达标，但是ABIS与谙练的共事比拟另有必须的间隔，是以，我操纵一点一滴的时辰抓紧操练，因为我大白，作为储备岗亭一线员工，咱们更就应增强本身的停业手艺程度，如许咱们能力在使命中驾轻就熟，更好的为泛博客户带给便利、疾速、精确的办事。

　　第三，在平常的使命糊口中，我可以或许或许实时地融入到农行这个大师庭中，专心应答使命，与大师连合协作，彼此赞助。在现实使命中，不管处置哪一个行业，哪一个岗亭，都离不开共事之间的共同，因为一滴水只要在大海中能力保存。只要差别局部之间、共事之间彼此相同、彼此共同、连合分歧，能力前进使命效力，缔造出更多不凡的事迹。

　　第四，办事方面。银行做为办事行业，除出卖本身的有形产物外，更首要是出卖其有形产物――办事，银行的各项运营方针须要经由进程带给优良的办事来实现，因而可知，办事是银行最根底的题目。做好银行办事使命、掩护金融花费者好处，不只仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户虔诚度、晋升银行名誉、增强综合协作气力的须要。

　　天天我都被共事们的浅笑所传染，被共事们的满腔热情所感动，农行的办事到处表现着“客户第一”的理念。在农行使命进程中，慢慢地，我也大白了“以客户为中间”，是统统办事使命的实质请求，更是银行办事的主旨，是颠末剧烈协作浸礼后的感性拔取，更是寻求与客户共生共赢境地的现实请求。银行就像糊口，偶然产生的小插曲，客户悄悄的一声“感谢”，燃起了心中的豪情;客户不解的诉苦，须要的是耐烦的讲授。豪情让我对使命布满热情，耐烦让我仔细地看待使命，力图做好每一个小细节，不时改良，豪情与耐烦互补增进，能力碰撞出最美丽的火花，使命能力做到最好。

　　做好银行办事使命、获得客户的`信赖，良多人以为杰出的职业操守和过硬的专业实质是底子;仔细、耐烦、热情是关头。我以为，真正做到“以客户为中间”，唯一上述前提还不够，银行办事贵在“深切民气”，既要将办事的理念安稳成立在本身的内心深处，又要深切到客户内心天下中，真正把握客户的须要，而不是仅做外表文章。咱们常常提出要“专心办事”，讲的便是咱们要切近客户的思惟，精确地懂得客户的须要，客户没想到的咱们要提早想到，用至心实意调换客户持久的懂得和信赖。现在社会日趋前进，人们对银行办使命势上的前进不再知足，多摆几把椅子、增添一些糖果、浅笑加站立办事，这些情势上的行动已被社会视为理所固然的使命，而从底子上转变办事熟悉，实在为差别的客户带给最有用、最优良、最须要的办事才是让“天主”动心的关头。

　　“深切民气”一方面请求咱们内心安稳成立办事熟悉，而不能自动、机器地敷衍客户，要时辰把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思虑本身的表现。还请求咱们实时、精确把握客户的内心实在须要，要能急客户之所急，想客户之所想。差别的客户须要心思差别，要深度发掘、静态跟踪。咱们要辨别客户、细分市场：对通俗客户情势上的办事晋升就可以或许获得他们极大的承认，比方大堂司理的进门号令，柜台职员的浅笑和端方用语;对VIP主人，则更多的要思虑若何为其延长期待时辰、节俭买卖本钱和特性化办事及增值办事题目。为客户办事除实时、精确、到位以外，还要能激起客户须要。

　　在不时到处把客户放在心中的同时，还不能健忘危险，在办事进程中，要严酷把握过度准绳，办事流程、手腕必须要依法合规，防止过甚办事。

　　最初，谈谈我的缺少的处所：因为岗亭限定与小我身分，柜台营销是我的一个毛病谬误。在率领的指点和共事们的赞助下，我的小我营销手艺有所前进。俗语说得好：不要怕费事，就怕没人找费事。费事越多，伴侣就越多;伴侣越多，生长停业的机缘才越多。是以，此后我会专心当真践行营销手艺，捉住每一个生长停业的机缘，做好平常营销使命。

　　银行柜员述职报告3

　　20xx年已曩昔，在新的一年中，我会一贯延续“空杯心态”，谦虚进修，延续极力，在此后的使命中，我还应极力做好以下几点：

　　一、成立爱岗敬业、忘我进献的精力

　　比尔盖茨说过如许一句话：“天天凌晨醒来，一想到所处置的使命和所开辟的手艺将会给人类糊口带来的庞大影响和变更，我就会很是欢快和冲动。”那末是甚么成就了他的古迹?又是甚么缔造了他的财产?是职责与豪情!我以为职责是一种人生立场，是器重将来、爱岗敬业的表现，而豪情则是职责心的完美表现，它是成就古迹的壮大气力，这份气力赐与了咱们充实的能源和勇气，让咱们走在岗亭的前线，为咱们缔造出一流的事迹，加倍咱们修建了调和的企业。职责增进生长，豪情成就古迹，我将从身旁的大事做起，此后刻做起，将职责扛上双肩，将豪情填满我的使命，奋力拼搏，收成更多的`出色和古迹!

　　二、增强停业常识进修、晋升合规操纵熟悉

　　身为网点一线员工，实在前进停业实质和危险提防潜力，周全增强柜面营销和柜台办事，是咱们临柜职员最为现实的使命使命，起着相同主顾与银行的桥梁感化。是以，在临柜使命中，对峙要做一个“故意人”。

　　“不端方何成周遭”，增强合规操纵熟悉，并不是一句挂在嘴边的废话。偶然，老是感觉有的规章轨制在束厄局促着咱们停业的操持，在限制着咱们的停业生长，细细想来，实在不然，各项规章轨制的成立，不是平空设想出来产物，而是在履历过许良多多现实使命履历履历总结出来的，只要根据各项规章轨制办事，咱们才有掩护自已的权力和掩护泛博客户的权力潜力。

　　三、增强规章轨制的实施与监视提防案件熟悉

　　规章轨制的实施与否，取决于员工对各项规章轨制的苏醒熟悉与谙练把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对规章轨制的实施，就一线柜员而言，从外部讲要做到从我做起，精确操持每笔停业，当真查核每张单据，监视受权停业的正当合规，严酷实施停业操纵体系宁静提防，抵抗各类违规功课等等，做好彼此限制，彼此监视，不能碍于同使命面或单方面寻求经济效益而背叛规章轨制而不顾。对峙至始至终地按规章办事。如斯以来，咱们的轨制才得于实施，咱们的资金宁静提防才有保证。再好的轨制，若是不能获得好的实施，那也将走向它的背面。

　　我信赖，机缘老是看重有筹办的人，毕生进修能力不时立异。常识培育人材，岗亭成就胡想。有一种古迹，须要芳华和抱负去寻求，有一种寻求须要支出艰辛的休息和辛苦的汗水，我愿我所处置的农业银行永久年青和绚丽，畅旺和发财!

　　银行柜员述职报告4

　　失利不是胜利之母，失利此后的总结才是胜利之母。现就一年来使命状态向列位率领及共事们总结以下，不到的处所，请率领和共事们攻讦、斧正。

　　1、强化办事熟悉，靠优良高效的办事不变客户

　　做为一位前台柜员，窗口是一个极为首要的，前台办事的黑白间接干系到全部行在客户中的印象。在平常操持停业进程中，我重视对办事熟悉的培育，将人道化办事、亲情化办事融入到办事使命的点点滴滴中，结壮有用地践行我行“以客户为中间”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，带给多方位的、超值的办事，确保经由进程高效力、高程度的办事来不变客户。

　　2、增强内节轨制扶植，提防和化解金融危险

　　行里构造员工对内节轨制指引等材料有针对性地停止了进修，重点进修了总行《xx银行员工从业制止性多少划定》和内控操持轨制等材料。抓实施、抓落实催促员工不折不扣严酷实施，从提防操纵危险动手狠抓轨制落实，慢慢使操持使命向标准化标的方针迈进，前进办事程度和停业情况条理，以朴拙的办事和纤细的存眷来感动客户，博得客户的撑持。同时，我把思惟教导和现实使命相连系，对比使命找差别、找题目，真正提防危险使命落到实处。

　　3、极力前进本身办事和停业实质，专心为客户办事

　　20xx年是对公停业转型的一年，培育焦点客户的`关头是增强客户虔诚度。要增强客户虔诚度，就务必把客户干系摆上首要地位，在晋升客户对劲度和虔诚度的底子上，获得应有的报答。以是，这就请求咱们在推出每项产物、每项办事时，在拟定每项轨制、流程时，要从以外部使命请求为标准，转变为以客户须要为标准，特性是要针对差别条理的客户，拟定差别化的办事标准，为高端客户拟定并落实全部办事打算;要成立“办事无大事”的看法。不时改良办事;要对峙拓展与掩护偏重，深度发掘客户代价。要经由进程强化客户干系操持，专心增进营销办事从单向办事向互动办事转变，由大略化办事向邃密化办事转变，由遍及性办事向特性化办事转变，真正与客户组成好处均沾、共赢互利、不共戴天的干系。

　　4、使命中存在的缺少及此后的筹算

　　一是进修不够。期间在变、情况在变，银行的使命也不时变更着，每都有新的工具呈现、新的状态产生，应答这类严重的挑衅，还缺少一点进修的紧急感和自发性。进修新的常识，把握新的现实底子、专业常识、使命体例以之顺应四周情况的变更，这都须要我随着情势而转变，前进本身的履岗潜力，把本身培育成为一个停业周全的x行员工，是我所极力的方针。

　　二是对一些停业还不够精晓。在此后的使命中，我将阐扬成就，降服缺少，朝着以下几个方面极力：

　　1、增强进修，我将对峙不懈的极力进修行里的新停业常识，并用于现实，以更好的顺应x行生长的须要。

　　2、极力前进使命效力和品质，专心共同行率领和共事们把使命做得更好。

　　最初，一年来使命获得了必须的成就，但也还存在着诸多缺少。

　　在一些细节的处置和操纵上我还存在必须的完美，我会在此后的使命、进修中磨练本身，在率领和共事的指点赞助中前进本身，阐扬利益，填补缺少。在新的一年里我将拟定本身新的斗争方针，以饱满的精力状态来驱逐新的挑衅。向其余共事进修，扬长避短，彼此交换好的使命履历，共同前进，来岁会有更多的机缘和协作在等着我，我内心在悄悄的为本身泄气，要在协作中站稳脚，踏结壮实，眼光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于此后的生长，争夺更好的使命成就。

　　银行柜员述职报告5

　　大师好!

　　20xx年我满怀着对金融古迹的神驰与寻求走进了xx分行xx支行，在这里我将开释芳华的能量，扑灭古迹的胡想。工夫飞逝，来xx支行已一个年头了，在这短短的一年中，我的人生履历了庞大的变更，不管是使命上，进修上，仍是思惟上都慢慢成熟起来。

　　在xx支行，我处置着一份最通俗的使命——柜员。或许有人会说，通俗的柜员何谈古迹，不，柜台上一样可以或许干出一番光辉的古迹。出色始于通俗，完美源于当真。我酷爱这份使命，把它作为我古迹的一个出发点。作为一位农行员工，出格是一线员工，我深切感触感染到本身负担的重担。柜台办事是展现农行体系杰出办事的“文化窗口”，以是我天天都以饱满的热情，专心办事，朴拙办事，以本身自动的使命立场羸得主顾的信赖。

　　是的，在农行员工中，柜员是间接面临客户的群体，柜台是展现农行抽象的窗口，柜员的平常使命或许是忙碌而死板的，但是面临各类客户，柜员要谙练操纵、热情办事，日复一日，用点点滴滴的殷勤办事让客户真正体味到农行人的朴拙，感触感染到在农行办停业的温馨，如许的使命便是不通俗的，我为本身的岗亭而高傲!为此，我请求本身做到：一是把握过硬的停业身手、时辰不抓紧停业进修;二是对峙杰出的职业操守，遵照国度的法令、律例;三是培育调和的人际干系，与共事之间敦睦相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。

　　到场使命以来，我安身本职岗亭，结壮使命，极力进修停业常识，向有履历的共事就教，只要如许，能力确确切实干出能经得起时辰磨练的事迹。点点滴滴的大事让我深切体味到，作为一位一线的员工，必定要通俗，因为他不能像赴汤蹈火的兵士一样用满腔的热血堵枪口，炸堡垒，留下豪杰隽誉供众人宣扬，乃至不能像农人那样冬播夏收，夏种秋收，总有牢固的收成。有的只是日复一日年复一年的反复那些诸如存款、存款，账务录入，收收放放，营销掩护，迎来送往之类的死板运作和复杂事件。在这通俗的岗亭上，让我深切体味到，庞大正寓于通俗当中，通俗的咱们一样可以或许或许进献，进献咱们的热情，进献咱们的朴拙，进献咱们的芳华。通俗的咱们一样可以或许或许缔造出一片出色的天空，不根底哪来高楼，不通俗哪来庞大!人生的代价只要在通俗的进献中能力获得升华和完美。

　　在为客户办事的进程中，我一直对峙“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、殷勤、便利、高效的办事，做到操纵标准、办事标准、用语端方、活动得体，给客户留下了杰出的印象，也博得了客户的信赖。现实操持停业时，在保证遵照我行各项规章轨制的前提下，矫捷把握营销体例，为客户供应必然的便利，矫捷、过度地为客户供应特性化、疾速的办事。

　　完美源于当真。在做好柜面优良办事的底子上，咱们想方设法为客户供应加倍殷勤的办事。因为，不抉剔的客户，只要不完美的办事。在平常使命中，我自动吃苦研讨新常识，新停业，现实连系现实，谙练把握各项办事手艺。我从点滴大事做起，在操持停业时，尽可能做到疾速、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应实时、按时、按时、随时的办事。

　　青年期间是人生最可贵的工夫，因为迟疑满志，精力充实，因为敢闯敢干，活气四射，因为有太多的'胡想和但愿!但在我看来，青年的可贵还在包罗不懈的寻求与团队的融会，高尚的品德涵养，和顽强的意志，更要耐得住通俗，安身于通俗，恬澹名利，敢于进献!

　　明天，咱们正把如火的芳华献给通俗的柜员岗亭，xx银行恰是在这芳华的瓜代中，一步一步向前生长。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下咱们芳华的印记。富兰克林有句名言：“鞭策你的古迹，不要让你的古迹来鞭策你”。明天我恰是为鞭策我的古迹而来，这源于我对人生代价的寻求，对金融古迹的一份热情。因为我晓得作为一位生长中的青年，只要把小我抱负与xx金古迹的生长无机连系起来，能力充实阐扬本身的使命自动性、自动性和缔造性，在首创xx银行夸姣明天的进程中完本钱身的人生代价。

　　银行柜员述职报告6

　　自我到场使命到现在，已过了一年的时辰，这段时辰里，在各级率领的指点和培育下，在共事们的关怀和赞助下，我在思惟、使命、进修等各方面都获得了必然的成就，小我综合实质也获得了必然的前进。

　　在见习期间，我一直严酷请求本身，遵照银行的各项规章轨制，经心极力地实施本身的使命职责，当实在时地做好每项使命使命。

　　我前后到场了保险代办署理人资历测验和人行的反赝品币岗亭资历测验，并获得了保险代办署理从业资历证和反假证书，在平常普通，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等根底功，谦虚进修，好学好问，并当真做好条记。

　　我从一位通俗柜员做起，极力进修操纵手艺，拓展停业常识，不时堆集使命履历，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、兢兢业业，再到现在能谙练操纵、自在的接待客户，天天我都极力做到比前一天更好。

　　作为一位窗口行业的员工，我深知真挚办事的首要性，秉持着“以客户为中间”的`理念，我对峙为每一个客户供应便利、疾速、精确的办事，而客户的每句感谢，都是我延续极力下去的能源。

　　在这一年的时辰里，我从通俗柜员的岗亭学起，现已根底把握了高等柜员的操纵和常识，今朝正接办对公复核的岗亭使命。我想，这不只是率领对我这一年使命功效的必定，更是对我本身的一种承认。在此后的日子里，我将延续锤炼本身，并以饱满的精力状态，驱逐新的挑衅。

　　银行柜员述职报告7

　　我是xx中国银行的一位很是通俗的员工。在x银行使命的三年中，我一直对峙杰出的使命前提，严酷根据x银行及格员工的标准请求本身，安身于本身的使命，尽力于停业手艺的进修，让我能把芳华进献给通俗的岗亭，为x银行的古迹散收回光与热。我请求不时地自我前进。颠末极力，我到场了电大，本年顺遂获得了管帐大专文凭，并在本年xx中国银行xx分行第七届停业手艺大赛“牡丹卡请求单信息录入大赛”中获得了xx市第一位。

　　一、实施职责：

　　在本行党构造和率领的经心培育和指点下，在局部率领的间接指点下，在共事们的关怀赞助下，经由进程本身的不时极力，不管是在思惟上，仍是在停业上，我都获得了长足的生长和庞大的成就，进修或使命，使命功效归纳综合以下:

　　思惟上朝上进步，政治上进修，懂得和把握邓小平现实常识和"三个代表"首要思惟，关怀国是，拥戴党的方针政策，遵纪遵法，政治上要前进，政治上要有高度的自发性，加倍切近党的构造。

　　在使命中，我能毋忝厥职，严酷请求本身，勤恳使命，严酷实施国度金融政策，遵照省级银行和支行的规章轨制，呼应下级银行的相干号令，在受权规模内展开各项使命。在遵照相干规章轨制的前提下，我在良多使命流程的细节上思虑思绪和体例，简化流程，前进效力，更好地实现使命请求。

　　在进修方面，我从使命起头就不抛却进修现实常识和贸易常识。我一起头使命，就操纵专业时辰自学。我对今朝的情况不对劲。因为我极力进修，获得了优良的成就。不只把握和前进了金融常识，并且具有了须要的现实程度。在进修现实的同时，咱们该当更多地进修停业，并将所学的.财政常识融入到咱们的使命中，从而不时前进停业程度。

　　二、本年的成就：

　　1、本年，我在“中国银行xx分行第七届停业手艺大赛牡丹卡请求单信息录入大赛”中获得xx市第一位。

　　2、我就读于电大，本年顺遂毕业，获得了管帐专业的大学文凭。

　　三、首要题目：

　　第一，进修缺少。此后，以信息手艺为底子的新经济兴旺生长，新情况、新题目层见叠出，新常识、新迷信不时呈现，我偶然缺少进修驱逐严重挑衅的紧急感和熟悉。

　　第二，当你使命累了，你会有抓紧的设法，这不只是你政治实质低下，也是你的天下观、人生观和代价观的低劣处置打算。

　　第三，停业手艺程度还不够谙练，须要进一步增强。

　　特此报告。

　　银行柜员述职报告8

　　在银行率领和共事的关怀和赞助下，我行自入职以来所获得的成就和成就，我一直处于杰出的使命状态，并严酷根据及格银行员工的标准请求本身。在使命的底子上，我尽力于贸易手艺的进修，使我能在通俗的岗亭上获得不凡的成就，为咱们的银行古迹做出进献。

　　作为一位周全的出纳员，我深深懂得贸易手艺的首要性。只要充实把握和矫捷利用它们，我能力使我的使命更轻松。本着前进本身实质、当真呼应唆使的准绳，在平常使命中不时稳固和增强对点钞、键盘、五笔等根底手艺的把握，更好地为客户供应便利、疾速、精确的办事。

　　以“客户对劲、停业生长”为方针，做好办事使命，成立热情办事的杰出窗口抽象，让每位客户对劲、对劲、报答。

　　20xx年，我不时提示本身，要当真使命，严酷根据总部和本行拟定的各项规章轨制停止现实操纵。经由进程我的'极力，我在曩昔一年的使命中不产生过任何工伤变乱，并不时丰硕停业常识，稳固手艺。

　　在做好使命的同时，我会经心全意地赞助其余共事。当我碰到坚苦时，我也会谦虚向其余共事就教。“三人行必须有一位“教员”。咱们该当尽最大极力进修咱们不能学的工具。若是你想在使命中赞助别人，你应此后进你的专业实质。

　　我当真到场了银行构造的各项进修和培训，进修了更多的停业常识，自发遵照法令律例和本单元各项规章轨制，对峙吃苦进修停业常识，不时前进使命手艺。

　　回首本年的使命，我毋忝厥职。在忙碌的使命中，我依然对峙杰出的办事，耐烦详尽地回覆客户提出的各类题目，博得了客户的懂得和尊敬。银行的率领常常告知咱们储备是银行的底子。20xx年，在下级率领的关怀和撑持下，在共事们的赞助下，我极力使命，美满实现了储备使命。到今朝为止，我已堆集了1800多万元。

　　一、使命中的缺少

　　在精确自我阐发和定位的底子上，回首曩昔一年的使命，依然存在良多题目和缺少，详细表格以下：

　　（1）进修的志愿和自动性不够。受家庭身分、使命生长身分等客观身分影响，进修延续性缺少，专业实质晋升迟缓，旧常识温习缺少，进修效力低下。

　　（2）缺少立异熟悉和朝上进步熟悉。与青年大先生比拟，在自立进修和自动进修方面还存在着必然的差别。不能连系本身专业常识和岗亭现实有用展开停业立异，也不能根据岗亭须要自发停止相干查核认证。

　　（3）使命情势简略，仍逗留在使命实现请求的较低条理。使命展开的现实效力和结果有待前进。

　　二、下一步使命方针和方法

　　新年气候：新年伊始，我将安身本身现实，客观阐发本身存在的题目和缺少，连系本行生长现实，有针对性、有针对性地处置本身现实题目，并侧重从以下几个方面：

　　在新的一年里，一方面要增强现实进修，进一步前进本身实质。另外一方面，我会改良我的使命风格，降服我的悲观情感，前进使命品质和效力，并与我的率领和共事协作做得更好。

　　在新的一年里，我将增强进修，更好地充实本身，以饱满的精力状态驱逐新期间的挑衅，总结本年的使命，吸收履历履历，把此后的使命做得更好。

　　请攻讦并改正您使命中的缺少的处所。

　　银行柜员述职报告9

　　我叫徐xx，现地点岗亭胜商银行xx支行的综合柜员。xx年8月，我满怀着对金融古迹的寻求和对奥秘的神驰走进了工商银行自治辨别行，在这里开释芳华的能量，扑灭古迹的胡想！xx年12月，经分行党决议，将我分派到新成立的xx支行到场使命，此后承当着为xx支行生长做进献的义务，也是我人生的另外一个新出发点！工夫似箭，到工行到场使命已半年，来xx支行也近一个月，我的人生也履历了较的转变，辞别了先生期间，不管胜作、进修，仍是思惟都垂垂成熟起来。现快要半年的`银行柜员使命向家做以下述职报告。

　　一、疾速转变脚色，进入职场。

　　这半年来有纪律的使命进修，我已转变了之前的先生脚色，遵照国度有关法令律例和行里规章轨制，根据员工行动手册和停业标准流踌事，思惟和行动有了较转变，成了一位正式的银行职场人士。

　　二、规矩思惟立场，时辰对峙自动使命状态。

　　起首，作为一位新入行员工，在各方面都很完美，我深知必须谦虚就教，这半年我不时增强对停业常识和手艺的进修；其次，请求本身要有剧烈的古迹心和义务心，怨天尤人，自动使命；最初，对峙对本身高标准，严请求，根据操纵流程和指南办事。

　　三、增强宁静熟悉，实时根绝宁静隐患。

　　停止的时的员工漫谈会和xx支行停业前员工会上，彭行长等行率领夸大在这个特别的情况下，要在确保宁静运营的前提下，鞭策逾越式生长。我也深知，银行是运营货泉，同时也是运营危险的行业，停业要生长，宁静是底子，一手抓停业，一手抓宁静。在抓停业的同时，时辰不忘宁静第一。班前班后实时查抄宁静，在操持停业进程中，严酷按规章轨制及操纵流踌理，实时做到现金、帐、证和重空的宁静。

　　四、本身还存在缺少和题目。

　　颠末这半年的使命进修，我发明本身存在一些缺少和题目。

　　第一、银行现实常识和停业手艺程度缺少，良多现实常识还恍惚不清；

　　第二、进修还不够，期间在变，情况在变，银行使命时辰在变，面临严重的挑衅，还缺少进修的紧急性和自发性；

　　第三、使命还不够耐烦详尽，偶然还会犯一些毛病。

　　五、极力进修，不时朝上进步，周全前进本身实质。

　　作为一位银行前台使命职员，须要以客户为中间，进一步对新现实常识的进修和晋升停业手艺，周全前进综合停业常识程度，强化危险熟悉，严酷根据操纵流踌事。20xx综合柜员述职报告20xx综合柜员述职报告。同时，降服年青气躁，做到脚结壮地，自动自动，不怕多干事，不怕做大事，在点滴现实中完美前进本身。最初，在工行使命，须要不时增强对现实进修，不时前进本身涵养。

　　芳华是人生最可贵的工夫，因为迟疑满志，精力充实，因为敢拼敢闯，活气四射，因为有太多的胡想和但愿！但我以为芳华的可贵另有不懈的寻求与团队融会，高尚的品德涵养，顽强的意志，耐得住通俗，敢于进献！明天，我把芳华献给通俗的工行岗亭，正值芳华期间的xx支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我芳华的的印记。我作为一位生长中的青年，只要把小我抱负与xx支行的生长无机连系起来，能力阐扬本身的自动性、自动性和缔造性，能力在xx支行兴旺生长中实现小我代价！

　　银行柜员述职报告10

　　大师好！

　　20xx年9月，我满怀着对金融古迹的神驰与寻求走进了红旗岭分理处，在那边我将开释芳华的能量，扑灭古迹的胡想。工夫飞逝，来红旗岭分理处已25个年头了，我一直延续着杰出使命状态，以一位及格银行员工的标准严酷请求本身，安身本职使命，吃苦研讨停业手艺，使本身能在通俗的岗亭冷静进献着，为咱们的银行古迹发一份光，进献一份热。忙忙碌碌的20xx年行将曩昔，回首一年来的一切使命使人欣喜，在支行分理处各级率领的率领下和共事们的赞助下，我美满顺遂地实现了本年的各项使命使命，现就一年来的`使命状态向列位率领和共事们报告请示以下：

　　一、增强停业常识进修

　　特性是进修《员工违规处置方法》和《员工守则》等。增添本身停业实质，不时前进使命效力和品质。

　　二、做到优良办事，前进窗口办事品质

　　我大白我地点的岗亭是一线办事窗口，我的一言一行都代表着本行的抽象，是以，我时辰提示我本身在使命中必须要当真仔细，严酷按规章轨制停止操纵，同时尽极力去赞助客户耐烦解答客户在输停业进程中存在的各类疑难，急客户之所急，想客户之所想，使客户可以或许或许欢快而来，对劲而归。

　　三、鼎力宣扬新停业种类

　　专心营销中间停业，周全实现分理处下达的各项停业方针，营销正德保险32万元，承平洋保险3.4万元，操持网银开户85户，借记卡开户388户，为本行缔造了中间停业支出。

　　四、增添宁静熟悉

　　实时根绝宁静隐患，做到整年宁静无变乱，停业要生长，宁静是底子，使命中可以或许或许对峙实时高低班，收支门能做到即开即锁顺手关门，对峙做到一日三碰库，根绝自办停业，实时防止停业操纵危险。回首20xx，瞻望20xx，在新的一年里我会抓紧进修，更好地充实本身，以饱满的精力状态来驱逐新期间的挑衅。

　　银行柜员述职报告11

　　一、入职以来的收成、成就

　　外行将曩昔的20xx年里，外行率领和共事的关怀和赞助下，我一直延续着杰出使命状态，以一位及格银行员工标准严酷请求自我。安身本职使命，专心研讨停业手艺，使自我能在通俗的岗亭上做出不通俗的成就，为咱们的银行古迹收回一份光，进献一份热。

　　作为一位综合柜员，我深深地大白停业手艺的首要性，唯一充实把握并矫捷利用，能力使使命驾轻就熟。本着前进本身实质的准绳，专心呼应我行唆使，我在平常使命进程中不时稳固和增强把握点钞、小键盘和五笔等根底手艺，更好地为泛博客户带给便利、疾速、精确的办事。

　　以＂客户对劲、停业生长＂为方针，搞好办事，成立热情办事的杰出窗口抽象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个主顾都欢快而来对劲而归。

　　在20xx年度，我不时提示自我，使命要当真、严酷按总部和我行拟定各项规章轨制停止现实操纵。在我的极力下，一年里的使命中我小我不产生任何一次职责变乱，并且不时丰硕停业常识，稳固手艺。

　　在做好自我本职使命的同时，专心赞助其余共事，当自我碰到坚苦的时辰，也会很是谦虚向其余共事就教。＂三人行必有我师＂，要想方设法的把自我不会的'学会。想在使命中赞助其余人，就要使自我的停业实质前进。

　　我专心到场行里构造的各类进修和培训，领会更多的停业常识，自发遵照法令律例和单元的各项规章、轨制，对峙吃苦研讨停业常识，不时提自我使命手艺。

　　回首这一年的使命，在使命中，我毋忝厥职，在忙碌的使命中，我依然对峙做好办事，耐烦详尽地解答客户提出的各类题目，也得了客户的懂得尊敬。

　　行率领常常教导咱们，储备乃立行之本，20xx年在下级率领的关怀、撑持和共事们的辅佐下，我专心极力地展开使命，较好的实现了揽储使命使命，停止本日小我累计吸储1800多万元。

　　二、使命中的缺少

　　在精确停止自我阐发和定位的底子上，回首一年来的使命，仍存在良多的题目和缺少，详细表现在以下几个方面：

　　（1）进修的专心自动性还不够，因家庭身分、使命展开身分的客观身分的影响，致使存在进修的持续性缺少，存在停业实质前进烦懑，对旧有常识回首缺少的题目，进修效力低的状态。

　　（2）立异熟悉和朝上进步熟悉缺少，在自发自动进修方面，与年青大先生比拟还存在必须的差别，不能有用的连系本身专业拿手和岗亭现实停止停业立异或针对岗亭须要自发停止相干测验认证。

　　（3）使命体例简略，尚逗留在较低条理的使命实现请求上，使命展开的现实效力和结果另有待前进。

　　三、下一步的方针和方法

　　新年新景象抽象，在新的一年行将起头之际，我将安身本身现实，客观阐发本身所存在的题目和缺少，连系我行生长的现实状态，有方针、有针对性的处置本身存在的现实题目，重点做好以下几个方面的使命：

　　新的一年里，我一方面要增强现实进修，进一步前进本身实质。另外一方面我要改良使命风格，降服自我的悲观情感，前进使命品质和使命效力，专心共同率领和共事们把使命做得更好。

　　新的年里我会抓紧进修，更好地充实自我，以饱满的精力状态来驱逐新期间的挑衅，在那边总结这一年的使命，是为了罗致履历和履历，更好地干好此后的使命。

　　使命中的缺少和有完美的处所，请列位率领和共事攻讦和斧正。

　　银行柜员述职报告12

　　我是20xx年5月份起头担负科技部总司理助理职务的，并掌管科技部周全使命，至今已一年半缺乏。一年半，在人生的旅途中只但是是长久的一刹时，但对我小我来说倒是毕生难忘的进程。回忆这一年半来自我的使命和进修糊口生计，有喜有忧，有曲折，也有收成，获得的成就同道们也是众目睽睽的，不再逐一罗列。但是我想申明的是，成便是来之不易的，那边面包罗着行率领的精确率领和本日在坐的全行干部职工的赞助和撑持，出格是包罗着科技部全部员工的辛苦休息和艰辛极力。这一年来，我作为科技部的担任人，只但是是做了一些该当做的使命，详细的可以或许或许归纳综合为以下五个方面：

　　一、增强操持、保证宁静

　　银行科技使命中，宁静为首要使命，科技使命的功效就在于各类银行停业都能一般无变乱的顺遂展开。起首，保证宁静的最无力手腕便是轨制，我本着这一准绳，屡次与局部使命在有序的情况下停止。并且，在局部全部员工的共同极力下，保证了各项订正后轨制和新建轨制的贯彻实施。其次，收集和信息体系的宁静不变运转是科技部使命的命根子，唯一全部信息体系对峙不变、持续、高效的运转，咱们能力在这个底子上谈下一步的生长，能力够或许充实阐扬已有的和新开辟的停业产物的感化。为保证体系的宁静运转，在年头时，为局部外部装备了挪动值班德律风，从而延长了毛病产生时的延滞时辰。在年头时，我提出了保证ATM及POS的银行卡地域网体系全部可用率达到99%以上的方针。虽然咱们的地域网体系在20xx年时频仍呈现动摇，但颠末咱们对体系的二次革新后，本年的体系运转一贯都是很是不变的。我在增强操持、保证运转方面支出的极力获得了预期的结果。

　　二、科技名目、重点实施

　　在科技名目方面，20xx年由总行推出的新产物和对原有停业体系的更新的名目良多。起首，咱们要撑持停业局部到场剧烈的市场协作。总行动知足市场协作须要而开辟的产物在各类信息渠道中已先容的良多，但就沈阳的地域特色和我行的特色，各停业局部提出了一些名目须要，如：银证通体系、薪加薪体系、单证中间体系等。外行率领、相干停业局部、各支行的'共同下，这些新产物获得了实时的上线，丰硕了我行的产物线，增强了办事功效，慢慢成立了必须的市场协作上风，对将来改良我行的客户布局起到了首要的鞭策感化和撑持感化。

　　我感觉科技部是银行中相当首要的本能机能局部，给行里把好关、做好后勤保证是我当仁不让的职责。一年来，我对峙站在全行的角度研讨题目，客观的阐发有关科技对行熟行外的影响。本年，针对我行局部网点UPS电池不能一般使命的情形，我提出了请求改换的发起，因为一旦网点停电不能一般停业，对行里的影响很是大。此发起获得了行里的承认，并在年关决算前实现了一切网点的改换。

　　科技局部身为银行的二线办事操持局部，增强同有关职员和相干局部的连合和调和，是做好科技办事使命的首要前提。为了搞好局部外部员工的连合，我当实外行民主集合制，对峙广纳谏言，谦虚懂得不一样概念的定见，不专断专行，不我行我素。对每一个科技部员工，都等量齐观，使他们既有必须的职责，又有响应的权力，责权力相同一，从而最大限制地变更了科技部员工的朝上进步性，从不产生争功委过，争权夺利的景象。

　　三、内强实质、外树抽象

　　一年来，我很是重视增强科技部员工的思惟风格。

　　以往我行的体系中因为总行的滞肘，有些倒霉于市场开辟的方面。颠末咱们和其余分行的相干反应，总行本年已对这些题目停止了一些响应的改良。如：ATM、CRS等自助装备的客户操纵流程更新，由本来的先吐卡后出钞的体例改成先出钞后吐卡，便利了客户存款操纵；自助查问机体系革新，增添了查问机中的理财一互通的代办署理功效等。

　　1、因为我到场使命时辰不长，社会履历还不是很丰硕，操持本事另有完美的处所。希冀此后，率领多多指出，多多攻讦，使我可以或许或许慢慢的完美自我，前进自我的使命程度。

　　2、深切下层较少，因为科技部本身使命压力比拟大，使命量较为沉重，很少到各停业局部和各支行去领会停业职员的使命状态，不可以或许或许实时领会停业职员的使命状态，颠末科技手腕改良停业职员的使命情况。

　　客岁是我行求生长的一年，从科技角度更该当加大对一线员工的手艺撑持，我以为该当从以下几个方面动手：

　　1、深切下层领会停业职员的使命情形，从科技角度改良停业职员的使命体例，前进停业职员的使命效力。

　　2、加大体系宁静操持力度，保证体系不变运转，为一线员工及客户供应不变的体系情况。

　　3、增强计较机装备及微机利用的操持，为计较机装备成立档案，标准停业职员的计较机操纵。充实阐扬各支行计较机操持员的感化，对各支行停业职员的计较机操纵停止标准节制。

　　4、提高停业职员的计较机常识，增强对停业职员的计较机利用培训。

　　5、实时疾速的响应停业局部提交的各项体系开辟须要，为停业局部的市场拓展做好手艺方面的撑持。

　　回首曩昔，瞻望将来。坦白地讲，我外行率领的培育下，在同道们的撑持和共同下，做出了点滴的成就，但这都是微缺少道的。因为自我程度无限，本事无限，以是在使命和进修中仍有良多不尽人意的处所，仍有如许或那样的毛病谬误和毛病。我决计在此后的使命中，一方面阐扬成就，马不停蹄，一方面自省、自警、自强、自励，为xx的古迹，做到全心全意，死尔后己。

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