【保举】银行练习日志汇编十篇

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【保举】银行练习日志汇编十篇

　　一天的糊口人不知鬼不觉间竣事了，想必有良多难忘的刹时吧，是时辰静下心来好好写写日志了。是否是无从下笔、不眉目？以下是小编经心清算的银行练习日志10篇，但愿对大师有所赞助。

【保举】银行练习日志汇编十篇

银行练习日志篇1

　　交通银行练习已曩昔半年了，今个翻看邮箱的时辰发明那时写了良多几多的日志，归正放着也是放着，扒出来留个记念吧。

　　7月24日

　　明全国战书一点多分开交通银行下关支行报到，见到王行长和卢行长。王行长向我先容了行里的环境，也分享了他的人生履历。最初给我提了三点请求。卢行长具体担任我的练习支配，她把我分到了殷明大堂司理那进修。

　　在厅堂里从最简略的取号起头，我熟习了沃德卡、白金卡，也晓得磁条卡和芯片卡取号的区分。客户下面先问办甚么停业，若是是2万元以下存存款，就把他们引向自助存存款机。老年人用存折存存款，咱们也能够也许也许赞助他们在自助存存款机上存取。大堂办事能够也许也许赞助柜面削减停业量。

　　当有人来操持对公汇款时，咱们发明能够也许也许用网银赞助他来转账汇款，很是便利。当有人来操持水电费代缴时，咱们指点他把水电号填好，守旧停业。半天上去使命很杂，可是能够也许也许学到良多适用的常识。

　　7月25日

　　鄙人关支行的第二天，凌晨六点五十动身，仍是没在八点二十遇上晨会。早退今后，卢行长不攻讦我，可是内心很惭愧，下周要延迟二很是钟起床。

　　大厅明天里有两个大堂司理，殷明和张骏，客户也未几，以是我赞助的机遇很少。在给一对老汉妻补登折的时辰我不等折子加入来，而是间接按了加入，致使不打出记实，还获得柜台野生写记实，有了一次经历。

　　下战书卢行长支配我去打德律风，首若是约请代发人为卡存量客户曩昔换芯片卡。一本德律风簿能够也许也许丁宁下战书的光阴。总结便是说话上不能太专业，要用最简略、俭朴的话让对方听懂。大要有五分之一的客户表现会曩昔。

　　客户司理张司理在保举理财和奥运金，交行的理财收益并不高，年化收益不上5%的，张司理会和客户诠释它是保本保息，也有客户自动上门扣问。张司理说客户信赖感最首要，有了信赖感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作。

　　7月29日

　　明天抽暇研讨了一下交通银行手机银步履静中间和最红礼拜五两个板块的内容。交步履静中间板块包罗动静盒子、优惠快讯、版本更新信息、最新通知布告四个子板块，每个子板块的内容须要持续点击检查，看起来很是有逻辑性。对照南京银行近似板块勾当通知布告，点击出来就一个页面，优惠快讯，下面枚举了最新的优惠信息。

　　作为一名手机软件的用户，休会交行的产物时，须要1+4=5个步骤浏览完统统的最新信息。而南京银行的最新动静只需一步。对，能够也许也许感触感染是交行手机银行勾当多、功效多，以是须要多步骤点击，可是用户不会这么想。为甚么百度和谷歌的界面那末简略？是由于资讯少吗？不是吧？是由于它为用户供给了更少的步骤，更精准的内容。

　　最红礼拜五是交行能够也许也许引感触感染傲的板块，里面包含了看片子优惠（不只能够也许也许挑选片子、片子院，还能够也许也许挑选坐位）、礼拜五团购、充话费优惠（话说我抢了几回都没抢到）、五周年优惠券、订机票（送保险）、Q币充值、信誉卡子版块，内容丰硕，优惠给力。若是要提倡议的话便是充话费和充Q币的界面不前往键（我不晓得是否是周五勾那时辰才有前往键），信誉卡子板块点击出来后页面缩小了一倍，不是很美观。对照南京银行，它的手机银行此类版块内容很少，只多了一项火车票代购。

　　7月30日

　　之前有客户向我扣问跨行同城转账的手续费题目，我把他们引到大堂司理殷明处，大堂司理奉告用ATM机跨行同城转账收千分之六手续费，柜面跨行同城转账收百分之一，可是会有下限，以是转账金额在7万元以上的倡议去柜面转账。尔后我查了一脱手机银行，跨行同城转账只收转账金额的千分之1.5，比ATM机更自制。以是等下次主顾来问的时辰，我给他们保举手机银行转账。

　　一天内有两个沃德客户来操持停业，我给他们刷沃德号，功效等待时辰比承平洋卡客户的都慢，由于沃德窗口只需一个，通俗窗口有两个，大堂司理让我取两个号，一个沃德号一个通俗号，看哪一个先排上，挺适用的。

　　明天进修了手机银行的账户操持和转账汇款两个板块。下挂卡信息能够也许也许在账户操持（不是账户查问）版块中查问到。上个礼拜我对照了南京银行的手机银行，发明他们在“我的账户”版块里就能够够也许够也许一并查到本账户和下挂账户，和基金和理财产物收益，我感触感染很便利，不必再来回查，并且也能够也许也许实时奉告客户理财产物的收益，可是电银部把我的倡议PASS了。

　　7月31日

　　明天和导师聊了一下论文的使命，玄月份就要交底稿，以是时辰很紧，比来睡得很晚，精力有点不够。

　　明天上午有一名沃德客户来支行操持停业，取完号今后他一向站在门口，由于他怕车被贴单。实在良多开车的银行客户都会碰到这类环境。之前我浏览交行材料的时辰晓得深圳的一家银行发明主顾在停业厅办停业时不处所上茅厕，以是该支行设立了给客户用的茅厕，功效固然是很好的。设立泊车场确切挺花钱，也不好操持，可是若是是出入相抵、条件许可，有正功效的的话，实在也能够也许也许测验考试。呵呵，也许我是不挣钱不晓得柴米油盐贵吧～

　　8月1日

　　从凌晨起头，来办停业的客户就出格多，以是明天我的进修机遇也良多，在ATM机帮姨妈存款，帮大爷转基金收益，在柜台给一名大姐填汇款单，最风趣的是帮一名本国伴侣充话费。大堂司理张骏不太会说英语，我就当翻译，但他停业能力很强，当发明本国伴侣手机银行没法支出话费的时辰，就用ATM机给她充，很快就把题目处置了。

　　下战书打了一个小时德律风，扣问存量对公客户有不装POS机的须要。30多个德律风，有已办了其余银行的，已办了本行的，大多数是停业太少，不须要办，大要只需3家商户有点乐趣，可是都临时不会操持，须要和管帐筹议一下，我把伸开俊司理的手机给对方发曩昔，但愿对方会接洽咱们。

　　8月2日

　　明天是周六，恋人节，我自动请求加班。帮大堂司理张骏给4个客户办了信誉卡，学会用交行自助通给客户赎回基金，用电脑给新办借记卡的客户录入信息，给跨行汇款的客户填汇款单，可是另有良多停业不太熟习，张骏很专心教我，我学得也算快。

　　最风趣的是明全国战书一个南航的互换生（黑人）曩昔办停业，他须要交行在境外的代码，以便他的怙恃给她境外汇款。我用还算流畅的英语和他交换，张骏用他谙练的停业能力顺遂搞定，很有成就感，但愿今后多点如许的熬炼机遇。

　　8月4日

　　大堂司理张骏明天休5天算假了，他腿崴了，肿成个大包子，以是这周只需我和大堂司理殷明坐镇。明天给5个客户开了手机银行和银信通，学到了若何查信誉卡积分，积分能够也许也许兑换几多礼物，交行肯德基积分兑换法则和招行的区分，交行理财产物收益、危险和招行的区分。

　　咱们网点天天都会来良多白叟，不会存款，不会存款，都是去柜台，这时辰辰辰辰为了削减柜台的压力，咱们就要赞助带他们在ATM机操持。有些白叟热中于理财，明天是理财到期日，以是来这找伸开俊司理买理财的老年客户也出格多。咱们担任指点，当张司理忙的时辰，咱们也会向客户先容比来要起息的妥当理财产物。

　　8月5日

　　上午去了省份行停业部，樊总给咱们小组闭会，先容了一下POS机的停业，支配咱们下周和郑璐司理一路进来跑POS停业。之前我打过对存量客户POS营销的德律风，以是还算领会，客户通俗有三个回覆：1是已办了，用的是**银行的POS，费率比交行的低或持平；2是不办，可是店面很小，停业量未几，以是现金结算就能够够也许够也许了；3是有乐趣，可是临时不须要或须要和管帐/老板筹议。第三种客户，咱们须要再打德律风接洽。

　　下战书站大堂，明天学会用大堂里的德律风打信誉卡野生办事，由因而外部德律风，以是很快就有答复。先是有客户曩昔征询他的信誉卡为甚么扣费了，发明是开的短信提示办事。尔后有客户问她的信誉卡为甚么不审批上去，在网上不查到具体缘由，以是打德律风问，也不问出以是然，但愿下次交行能够也许也许奉告客户卡不批下的具体缘由，而不只是“因未到达**规范，而不经由进程审批”。

　　明天有一个客户反映，他的微信支出软件里信誉卡支出里面找不到交行，但愿交行能够也许也许守旧信誉卡微信支出功效。

　　8月6日

　　凌晨晨会的时辰，我被共事指出在某一监控时辰点不双手递号给客户，我不甚么好诠释的，只能今后重视，即使你在专心办事客户，也要时时辰刻遵照规范，不能忽视粗心。

　　明全国战书有客户曩昔做境外汇款，那时辰已快放工了，咱们支行仿佛历来不做过这项停业，怕前面审批呈现题目，资金再打返来会很费事，以是挽劝这位主顾去别的一个特地做这项停业的支行操持。客户也很好措辞，承诺明天去阿谁支行。

　　下战书，保安胡门徒在自助存款机上发明60块钱，交给大堂司理殷明，殷明调监控，查账号，打德律风，把客户喊曩昔取回了钱。客户很感激打动，打了褒扬的德律风给了客服，客服很是细心地查对了信息。热忱做功德也须要褒扬，才会鼓动勉励做更多功德嘛!

　　8月8日

　　来交行练习已半个月了，犯的毛病也挺多的。有过用交银自助通打不出指定日期的买卖明细（手指按不出来），让老爷爷去柜台排了好永劫辰队；有过挂号新办卡客户信息，输错手机号；有过晓得客户存按期，却忘了让他填票据……

　　可是在一次次的毛病进修中，我晓得的停业也愈来愈多，大堂里忙的时辰，殷明也罢休让我赞助。我学会了若何赞助客户计较存按期的利率，住房存款的每个月还款额；学会若何疾速拨打信誉卡野生办事德律风，赞助客户处置信誉卡胶葛；学会若何帮客户在交银自助通认购和赎回基金；学会若安在张司理忙的时辰向客户保举最新的理财产物......

　　我一向不怕犯错，每次都会记下本身哪本身的缺乏，想体例下次处置得更好。当在大厅里听到柜员或张司理高声喊我的名字赞助办停业，天天打仗到五花八门的客户，帮他们处置题目，我都出格欢快。明天我请求去参与社区行，能够也许也许也是历来不测验考试过，想去休会一下，但愿热忱不减，加油！

　　8月9日

　　明天支行不停业，可是咱们去下面的天正桃源小区睁开社区行，首若是宣扬咱们行的便民办事和惠民办事，随行的有王行长、理财张司理、大堂司理殷明、柜员曹群和周超闲。咱们带了支架、条幅、桌子、黑板，在小区门口搭了一个站点。固然下着细雨，可是大师的都很自动，把咱们的宣扬折页订在《读者》里面，发给交往的行人，碰到有乐趣的客户，咱们会和他们先容咱们的办事并教他们若何辨认假币。若是有小孩的，咱们会侧重推儿童卡和挂件卡，若是有老年人咱们会侧重先容水电煤气代扣停业和保本保息的理财，碰到年青人和中年人咱们会首要先容信誉卡、彩票定投和基金定投，但仍是按客户须要甚么，咱们知足甚么来保举。

　　明天咱们办了两张信誉卡，一个水电费代缴，还生长了两个潜伏的沃德客户，他们承诺曩昔买理财和奥运金钞。一个老迈爷和咱们聊了好久，他是军医大的闻名大夫，月支出在两万摆布，此刻还在讲课。他一向用的建行的卡，客岁经由进程本身师长教师的先容，办了一张民生银行的卡买理财。咱们和他保举理财的时辰，他很抵牾，感触感染银行都是忽悠他的。得悉他只信赖国有四大行今后，王行长告知他此刻交通银行也跻身国有五大控股银行了，咱们的办事要比四大行好，咱们的理财也主打保本保收益，比民生银行之类的股分制银行要有保证。大爷说他不信赖咱们，只会毁谤别的银行，这时辰辰辰辰王行长找到明天看到的对民生银行一款理财产物没法兑付的一则报道给大爷看，王行长起首必定了民生银行的产物和办事，同时指出它的毛病谬误和缺乏，有理有据，让老迈爷佩服了。张司理又举了在咱们行办停业的一名退休军官的例子，鼓动勉励大爷曩昔买一份理财尝尝，并有决定信心会让大爷对劲并和咱们合作。大爷固然仍是很警戒，可是他已立场和缓上去，承诺使命日曩昔看看。

　　固然社区行只需一上午，可是大师都感触感染收成很大。银行要走进来能力开辟更大的市场，琼浆也要让大师品一品才会打出本身的品牌，但愿今后多睁开如许的勾当～

　　8月11日

　　支行明天上午出格忙，能够也许也许是周末不停业后客户都挤到周一来办停业。张骏返来今后，两个大堂司理加上我也差点忙不曩昔，有的客户等不迭了，只能下战书曩昔。

　　明天曩昔买国债的客户良多，一名大爷忘了带黄色的国债本，我让他归去取，幸亏他家就在四周，拿曩昔后，我帮他填好票据，乘午时也不忙，很快就买好了，大爷夸了一下我，说我办事立场很好，第一次受正面嘉奖，我出格欢快。

　　明天有人曩昔问咱们银行可不能够也许也许操持代缴罚款，能够也许也许是由于咱们行名字。我之前研讨手机银行，晓得有这项停业，可是大堂司理却说不操持，让他们去四周的建行操持，我不晓得为甚么，也没人和我诠释，明天能够也许也许再换小我问问。

　　8月12日

　　分行明天给我和组长张灿的使命是去商店倾销POS机，郑璐教员带咱们一天，接上去便是咱们本身外拓。上午咱们先去雨花台区一家厨具店操持家易通，尔后展转江宁的某小区沿街的店肆起头一家一家的扫。进店起首亮明身份，问店东老板在不在，尔后问店里有不装置POS机，若是不或有可是费率差未几的就先容咱们的POS停业，首要夸大咱们银行比第三方机构要正轨，有保证。若是有并且费率低的'咱们就问问人家要不要再安一台。扫上去的功效是有两家宾馆和一个饭馆比拟感乐趣，彼此留了手刺，前期接洽。

　　下战书咱们去河西的万达步辇儿街外拓，这里店肆调集，可是刷卡机已饱和了，另有店肆反映已被好几家银行或第三方机构扫过了。有一家婴幼儿店比拟感乐趣，老板也在几家银行里斟酌，郑教员和她先容了咱们行刷卡35元封顶和一季度刷卡额满7.5万送500元话费，15万送1000话费的优惠。老板表现会再斟酌，尔后给咱们回德律风。

　　郑教员很有耐烦，也教了咱们良多营销技能。明天我和张灿筹算去江宁其余阛阓步辇儿街看看，但愿能有所收成。

　　8月13日

　　凌晨9点在南航西门接到张灿今后，咱们就在南航托乐嘉和后街起头发卖咱们行的POS机了。托乐嘉不甚么收成，有的店肆已装置了银联或拉卡拉的POS机了，有一家有动向的店肆，可是它不办上去停业执照，有的店肆临时不装，咱们给对方留了手刺，让他装的时辰接洽咱们。

　　分开托乐嘉，咱们去了后街，后街有一家小四川表现有动向装置，可是问了其余家已装置的店肆他们的费率今后踌躇了，由于咱们的费率比邮政储备和银联的高（他们0.4%，咱们最低只能做到0.78%），咱们和店东诠释了一下，这个费率是国度统一划定的，第三方机构做得不咱们正轨，银行比第三方机构有保证等等。恰好那时辰午时，咱们就在这个小四川坐上去用饭，一边用饭，咱们就一边闲扯，说第三方机构有危险，行业费率毛病的话查到会罚款之类的话，也顺带夸夸店里的菜很好吃。吃完今后，咱们再问店东，店东承诺办咱们家的POS机了，拍好停业执照，税务挂号证等证件照片和店面照片，留下店东的接洽体例，咱们欢快地分开。没走几步，老板喊住咱们，说中间的面包房也要装，咱们就折归去给面包房也拍了照片。能一次找到两家，我和张灿都很是欢快。

　　下战书，咱们在胜太路上扫街，饭馆通俗都装置了POS机，有两家宾馆有动向装置，一家换了停业执照，过两天能力办上去，一家本来就想装置，以是咱们一说就成了，我又和对方闲扯了一下银行有保证之类的话，我仍是信赖咱们银行的，办事这一块做得仍是挺好的，以是才有底气压服客户。但愿这些商店将来停业上碰到甚么题目，来咱们银行都能给他们处置，不要遁辞与第三方机构，说与本银行有关，就不论了。我留了本身的接洽体例，并告知他们我便是南航的，今后有题目也能够也许也许找我，便是但愿客户对咱们银行发生信赖。一个店肆固然门面是不大，可是他们天天的停业额也不小，另有亲戚伴侣开的同范例店肆（那家小四川便是有弟弟在开别的一家饭馆，若是看咱们此次装置胜利了，他那也会装置的），都是咱们的潜伏客户，客户是要保护的，不能办完停业就不论，将来发生坏的口碑，展转几番，终究仍是咱们本身尝下苦果。

　　8月14日

　　上午李靓婧、张灿、薛小峰和我在胜太路地铁站调集，咱们分红两组在同曦名城前面的小区商店里扫街。我和张灿扫完上去，有一家超市、一家生果店和一家快餐店情愿装置咱们行的POS机。

　　厥后郑教员带着杉德的王司理，冯颖和曹群他们曩昔，要去我和张灿明天跑下的三家商店签条约，我叮嘱冯颖，要帮个别户的老板去南航中间的网点办一张借记卡，若是要复印停业执照、税务挂号证、身份证的话，周边有一家复印店。

　　过了一下子，冯颖告知我三家店最初都不签上去，第一家四川人家，女老板探问到有比咱们银行更低的费率，以是不办了，第二家面包房老板不在店里，可是估量也是跟风不会办（两家靠在一路，面包房老板是看到四川人家办才办的），第三家周末宾馆嫌押金太高（现实上才三百，郑教员之前告知咱们的是两百，此刻三百，店东心思值进步了），以是也不谈成。

　　接管了现实今后，我和李靓婧等郑教员他们过分开下面的三家去签条约，超市老板厥后传闻押金是五百今后也不办了（我也不晓得押金究竟几多，杉德王思文在这个店说五百），生果店老板却是很有至心，把停业执照、税务挂号证和身份证都拿出来了，但遗憾的是他停业执照上名字和身份证不分歧，以是也办不了。快餐店老板不在店里，可是她说她的税在他老公名下的别的一个店里缴，以是税务挂号证不，只能办他老公的，这个须要后续跟进，幸亏老板也打来德律风，她仍是成心愿的。

　　最初杉德的王司理跟咱们讲了一下准确的收费规范：300到500的押金，可是必然只能说500，300只能是他后续上门签条约本身讲；商户月均刷卡额达不到3万，一个月会天天扣一块钱手续费，以是咱们之前找的前五家店肆即使签约都达不到规范，今后咱们倾销的方针是大的商店；35封顶通俗不能说，只需老板面露难色的时辰能力够也许讲；咱们行POS机的上风是周六和周日能够也许也许隔天到账。

　　8月15日

　　上午咱们一行六小我分红两组，在狮子桥扫街，这里的店肆多数装了，有一家说会斟酌在别的新开的两个店装，可是今朝不会装，以是只留下了接洽体例。一家蛋糕店会已和中国银行签了条约，可是一个月曩昔了都不装，以是老板想和咱们接洽，她说问一下中国银行今后给咱们答复。

　　下战书，咱们在中山南路扫街，一家钢琴店情愿装挪动POS机，咱们的封顶也很吸收店东，以是互留了接洽体例；另有一家超市情愿装，由因而加盟店，以是费率能够也许也许做到0.38%，老板不在店里，以是还要后续跟进。四川人家的老板给我打了德律风，说想装，并且她弟弟的店也要装，可是冯颖和她说了咱们的月均不到3万元要扣费的政策后，她不装了，这也是料想的功效。大店的月刷卡额确切能够也许也许到达3万元，可是也多数安了三四个POS机了。男生何处成果比拟好，找到甲士俱乐部里的两家，但愿能成。

　　POS机营销须要耐烦和毅力，是个持久战，咱们要一向尽力才好。

　　练习总结报告请示材料

　　一、练习时代的体味

　　翻看本身一个月来的心得，7月24日和小火伴们到停业部报到，从最初严峻又冲动地见到樊总和喻司理，尔后分派到网点，到厥后的垂垂熟习大堂停业，帮大堂司理分管使命，每周四下战书来停业部闭会，每周五提交一则手机银行优化倡议，最初和郑教员和小火伴们进来扫街跑POS，天天都在进步，天天都在生长。

　　在这段时代，每个共事都是教员，都教会我良多工具。下关支行的伸开俊司理告知我说客户信赖感最首要，有了信赖感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作；大堂司理殷明和张俊用步履教会我若何用最快捷和省钱的体例帮客户操持停业；在和商户接洽，跑POS的进程中，李靓婧提示我不能等待一次就谈成一笔停业，要屡次上门，回访客户才会无机遇。

　　二、练习时代获得的功效和拓展事迹

　　在练习时代若是让我说事迹的话，临时我也说不上来，在厅堂里办事的时辰，我便是看客户须要甚么，我帮他处置甚么，不具体统计过激活手机，开短信提示、办信誉卡之类的方针。可是这些停业，通俗到店的客户，我都会保举。这段时代赞助客户处置过良多题目，也获得过客户实实在在的赞成，可是也或多或少犯过一些毛病。我一向不怕犯错，也不隐讳认可本身的毛病。每次犯错我都会记下本身哪本身的缺乏，想体例下次处置得更好。当在大厅里听到柜员或张司理喊我的名字赞助办停业，天天打仗到五花八门的客户，帮他们处置题目，我都出格欢快。

　　外拓方面，我参与过行里的一次社区行，宣扬咱们行的便民办事和惠民办事，我说的未几，首若是赞助发材料，支行王行长、客户司理伸开俊、大堂司理殷明、柜员曹群、周超闲已足以先容统统内容了。咱们教客户辨认假币，给客户保举信誉卡，代缴水电费，吸收沃德客户，理财客户，每小我都很有豪情，很欢快。8月12日起头，咱们练习生小组起头外拓POS机，咱们访问了河西万达广场步辇儿街，江宁胜太路，停业部四周的中山北路，山西路，云南路，湖南路，谈了有九家商店有动向，可是最初都由于费率，押金，月租费（一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的房钱），停业执照，税务挂号证等缘由不谈成，最初中山北路有一家汽修店和布料城有一家布艺店能够也许也许接管条件，明天也签了条约，加上之前在江宁谈成的窗帘店，咱们终究签下明晰3笔POS单，这是能够也许也许增添自决定信心的。

　　三、对练习使命支配的定见和倡议

　　此次交行给咱们供给的练习机遇很难得，支配一个月的时辰很公道，带领也很正视咱们。之前我在招商银行对公理财局部暑期练习过，天天都在频频一样的使命，打德律风倾销理财产物，时辰长了，人会很倦怠，对还不打仗过银行的师长教师（幸亏我不是）来讲也是一种求职标的方针肃杀，会排挤这个职业，解除这个银行的文明。处置银行这份使命实在不轻松，可是也不至于穷途末路，交行的练习支配很人道化，分派咱们在大堂，不只能够也许也许领会交行的泛泛停业，也能够也许也许领会交行的客户群体，同时把咱们推进来外拓，实在也是熬炼咱们和目生人营销的能力，每当咱们从楼上扫到楼下，从陌头扫到街尾，固然很累，可是一个团队在一路，仍是很有乐趣的。

　　练习使命支配倡议方面，我不甚么好提的，由于不论是喻司理仍是下关支行的共事们都对练习生很正视，把咱们当做交行的一局部，让咱们很快地融入到小我中，这点对增添咱们对交行的虔诚度更首要，统统的支配咱们都怅然接管，也乐于实现。倡议的话，对练习使命的我不，可是对手机银行和POS停业我想会商一下。

　　第一个是每周咱们会给电营部提一两条手机银行优化倡议，上周我提的对交行信誉卡的倡议。交行手机银行信誉卡板块办卡查问里面，若是信誉卡不审批上去，来由只需“很抱歉，由于您未到达我行发卡规范，今朝不能采取您**卡的请求，希冀往后能为您办事”。曾有客户到柜台扣问过，她哪点不到达，可是不论经由进程网上银行，手机银行仍是德律风银行都不能查到具体缘由。若是是客户某一方面不达标，或材料不填全，都能够也许也许填补，写明不批上去的具体缘由，客户能够也许也许供给加倍有针对性的材料，如许就能够够也许够也许审批上去，能够也许也许扩展咱们行的信誉卡客户群，何乐而不为呢。电营部的答复是拨打信誉卡热线处置，可是我写明了德律风银行不能查到具体缘由了，以是这个仍是不能处置的。

　　第二个是对POS机，咱们的POS机，起首费率是国度统一规范，象征着是统统里面最高的，银联和拉卡拉能够也许也许比咱们做得更低（0.6%、0.4%咱们都听到过），其次有500元有线，1000元无限刷卡机的押金，这个却是能够也许也许接管的，究竟成果有些银行临时缺无线的刷卡机（中国银行），最初是要有一天一块钱的押金（月刷卡额到达3万或一个季度7.5万能够也许也许免），这个对刷卡额不是太大的商户来讲，便是死穴，通俗讲到这一步都很难谈下去（咱们谈了最少6家是由于这个缘由），若是要办35元封顶的话，须要供给大额的高低游供销条约，并且每个月刷到8-12笔30封顶的量或4、5笔35封顶的量。接管完杉德公司司理给咱们的简略培训今后，咱们首要寻觅中等以上店肆，这些店肆仍是最好不装置过刷卡机的（由于装置过今后，费率比他们高或持平的话，老板是不太情愿换的），这类商户也是有的，可是若是咱们的POS机限定略微矫捷一点点，实在是能够也许也许扩展更多商户的。

银行练习日志篇2

　　日期： 8月17日地址：中国银行东湖支行气候：晴

　　勾当内容及心得体味：

　　明晓得明天只是去行里实现本身练习判定，没甚么具体的使命，可是仍是感触感染有一种有形的压力。在方才停止的那段时辰的感触感染又冒出来了。

　　明天不使命使命，就不美意义外行里吃早餐了。以是，咱们大师都在黉舍吃好了早点，比以往略微迟一点动身。一路上，大师都在会商，明天具体到甚么时辰撤走最好。貌似，统统的人都但愿把本身的练习判定盖好章，写好评语就分开行里。我很懂得大师归心似箭的表情。可是，从客观上讲，明天仍是一个使命日，只不过，咱们本身已抓紧了对本身的请求，自我提早放假。为了在走之前给行里留下一个好印象，我仍是请求大师在各自的局部多呆一会，哪怕是跟本身这一个半月旦夕相处的司理和门徒多聊上几句也好。

　　刚停止里，咱们练习队要撤退的动静不翼而飞。大师都上前作别。不论是本身练习中的共事火伴，仍是泛泛平凡严酷请求咱们的司理门徒，都对咱们的分开表现不舍。我听到的最多的一句话便是，“毕业今后就登科行，进咱们行里来帮咱们啊”。明晓得是一句客套话，可是足以让我在内心发生一股暖意。

　　我客套的先跟李门徒和程门徒作别。就算泛泛平凡程门徒对我很严厉，在临走的时辰仍是拉着我的'手，苦口婆心的说着她的不舍，说着对咱们的赞美，就像一名父老在为本身的门徒揣摩着出息一样。这时辰辰辰辰的我感应很是的幸运。我最不舍的仍是一向带着我的李庭君司理。他之前还很当真的亲身为我写练习判定，我很是打动。外行里，练习判定能由司理亲手写，是一件难能可贵的使命。李司理泛泛平凡那末忙，我从没苛求他会如斯正视我的练习判定。这的确出乎我的料想。

　　就算再若何不舍，仍是胆寒的最初一个与他作别，我一向不敢跟他说我要分开，并不是惧怕，而是他对我首要。我信赖，在这一个半月里，我所学到的工具，多几几多都是经由进程他的干系，与其说他是我的部属，不如说他是我的恩师。我想深深地说一声，感激你，中行!

银行练习日志篇3

　　20xx年8月23日

　　明全国战书，一个秘书拿了一本《财产操持上半年使命总结及下半年使命思绪》。那时不来得及好好看，明天放工就拿出来翻阅了。

　　我比拟感乐趣的是办事内训总结局部，有立异另有案例讲授。北京操持部为了顺应此刻情势的须要，转变原本的＂以新产物、新办事为导向，以团队条线为底子＂的营销形式为＂导入式营销＂。

　　本来支行每周二会对相干办事职员停止新产物培训，若是不新产物，就不培训。如许很是自动。并且唯一相干条线的员工晓得。比方批发停业有新的产物，若是客户到支行问大堂司理，大堂司理会回覆不晓得。如许很是倒霉于产物的营销。

　　导入式营销是把支行作为一个全体，从客户进入支行起头，征询、等待、操持停业时都会听到产物的信息。频频的导入会让主顾加深印象，即使那时不买，若是往后有须要，也能够也许也许想起来民生的金融产物。

　　培训员工时，民生实施了＂四位一体组合拳形式＂- 单兵作战、组合作战、实战练习、惯例培训。经由进程小班培训进步小我批发能力；在各自支行理论，熬炼团队合作能力；跨支行交换进修，复制胜利经历，进步产物发卖能力；经由进程传统泛泛例会、培训，进步办事规范化水平。

　　这个形式在12年上半年在15家支行试行，获得了比拟好的功效，此刻民生正在停止二期培训。一名大堂司理在说起她的收成时表现经由进程培训中的练习练习，大师敢说了，同时她熟习到了发卖技能的首要性。在对产物有了深切领会、对发卖规范化流程有了亲身休会，在团队中的队员彼此鼓动勉励、撑持，为了统一方针斗争的时辰，每个队员都有了底气、勇气和能源。技能实在便是胜利经历的堆集，进修已有的比本身摸索新的要轻易良多。

　　一名理财司理感触感染培训对她最大的影响是思惟的转换 - 从按步就班的实现使命到懂得为甚么要如许做，让她晓得使命能够也许也许做的不一样。一名客户办事主任理论了培训中进修的＂一对多＂营销，即平等待操持小我停业的客户停止理财产物的发卖，并提出了利用iPad赞助发卖的设法。功效显现，＂一对多＂的营销形式加上iPad的利用，有用的指点客户发明本身的须要，并且能够也许也许让客户疾速领会多种产物以知足须要。

　　发卖不是为了让客户被压服买了一次而再不登门，而是要让客户真正从内心熟习到本身的须要，在将来依然成心愿持续采办。让客户发明本身须要的方针，是为了给客户供给产物及办事知足须要，以是让客户在短时辰对差别产物停止周全领会，就须要手艺的撑持。话述、产物、手艺，缺一不可。

　　在培训竣事一段时辰后，题目也随之呈现了。局部支行履行流程时垂垂走样了：员工自动性降落、停业额削减等等。北京操持部提出的处置体例是从只重视方针变为同时存眷进程和方针 - 制定轨制，对员工停止查核；经由进程比赛，强化员工对进程的存眷；对走样严峻的支行停止回炉练习。

　　从员工自发履行流程到轨制划定流程，是把以品德束缚步履晋升到＂法令＂束缚。品德束缚听起来很高贵，但品德具备太大的不肯定性，在人思惟境地不够高或在人面对良多题方针时辰，品德是不太大束缚力的。就如假定法令不划定不能掳掠，此刻必然会有更多的人掳掠。人是有惰性的，白来的固然好。又有几多人能在好处的引诱下明哲保身？水至清则无鱼，人在江湖身不禁己，品德又算甚么呢？仍是法令更能保持一个社会的战争。以是公司的普通运转仍是须要不断完美的轨制，而不是自发，由于自发是用来请求本身而不是别人的。

　　改进版＂组合拳＂先在国贸支行停止实验，金融资金一个月新增5000万，获得很是好的功效。＂组合拳＂形式重点在于做员工的思惟使命并停止专业培训，让员工在发卖的时辰做到＂想卖＂和＂会卖＂。想卖是能源，会卖是胜利率。想和会是胜利的关头。

　　跋文

　　看到理财司理的收成，晓得为甚么要如许做，让我想起了爸爸在练习前对我说的话，去进修的最首要的不是他们若何做，而是为甚么这么做。定方针是告知本身为甚么要做，而为甚么如许做是提示本身步履面前的缘由，从而挑选最适合的体例做。

　　明天早晨祁叔叔送我回家的时辰，让我开车。我说前段时辰刚撞了，仍是过段日子再开吧。祁叔叔问我若何撞的，我说了结果结果。底子缘由是并道没转头（反光镜有死角），间接缘由是一严峻把油门踩成刹车了。他问日本车是否是刹车和油门在统一高度？我说是。他诠释道，日本车如许的设想不公道，是居心害人。德国车刹车会比油门近并且高。开车调座椅的时辰，刹车是恰好的`，油门却是只需脚尖能够也许也许够到。以是人在忙乱时辰会踩到刹车，而不会伸脚够较远的油门。

　　车商的方针是卖出更多的车。刹车近油门远的设想闪开车的人更宁静是景象，如许做的缘由是为了促使更多的人买车，从而到达方针。

　　之前我根基不想＂为甚么如许做＂这个题目，偶尔想也想不大白。此刻想一想，这个题目熬炼的是＂懂得力＂，懂得人的设法的能力。人的设法支配了人的步履。有了懂得力，使命就不会只看到表象，并且不会单方面。由于人与人的设法有差别，懂得每小我的设法都会对步履的认知进一步加深。用节制别人思惟来节制人步履的体例常常呈现，过于倔强会引发抵挡，不如指点别人接管新的设法来的有用，既轻易让人接管，也让本身在交换中有有新的感悟。

　　很是感激怙恃在这近二十年中都是以说理的体例教诲我，不像我一些同窗的家长阐扬拳脚。他们不断地教我若何找出、阐发、处置题目，让我逐步在思虑的进程中进步并找到欢愉。

　　也许天主是存在的吧，很难信赖，不神的存在的环境下，我竟能有幸成为爸爸妈妈的孩子，在他们的庇护下生长。此刻我在尽力长大，尽早在今后的日子里有能力撑起这个家，像他们赐顾帮衬我一样赐顾帮衬他们，让他们再享用一次童年。爸爸妈妈我爱你们！

银行练习日志篇4

　　7月22日

　　顶岗练习第二天

　　明天早上可真叫有惊无险，公交车站了一半人就晕倒了，仍是空调车呢，人便是直冒盗汗，尔后面前就黑了，幸亏有好意人让座，我才得以安抵，此刻才感触感染放工族真是辛劳呀，穿得是套装加高跟鞋，衬衫加领带得，挤个公交车，湿了一身不说，像我如许的还带晕倒车上的，真是没到办公室，就已历经患难阿，可见白领不易啊，也看出身材本钱的首要性阿。

　　第二天的顶岗练习，虽也没甚么使命让我做，也就清算清算办公用品，接接德律风如许子，但我感触感染仍是蛮有收成的，共事们都对我不错，在和同是顶岗练习的两位学长的扳谈中我也长了不少见地，学长们一个在英国念书，一个已是研一的师长教师。

　　实在，咱们几个顶岗练习的此次机遇已很是好了，有办公桌，有电脑，另有不错的中饭，除此之外另有最切近市场的活泼案例阐发：)就仿佛明天早上国民币汇率调剂这件事，在这个办公室里，就引发了强烈热烈的会商，融入这里让你有真正休会金融行业的冲动和欢快，也让我大白了甚么叫最最少的'金融嗅觉。

　　要学的另有良多，要成为金融人材，真的另有很长的路要尽力！

　　7月25日

　　顶岗练习第三天

　　新的礼拜的第一天，明天办公室比起我来的前两天要热烈良多几多，良多教员们都拎着个行李箱从门口走进来，要晓得做投行是一个很辛劳的职业，德律风响起说不定就要出差了，而这一出差可便是少则1、2天，多则一个多礼拜；天天没甚么牢固上放工时辰，教员们天天夜以继日于此；德律风铃是不绝于耳；闭会是屡见不鲜；比来股改，更是把他们忙得居无定所，做打算，做调和，岂止是脑力歇息，这项使命不只须要专业本质，还要有很好的人际交往能力，外加杰出的身材本质。哎，养家的人们多辛劳~

　　7月26日

　　顶岗练习第四天

　　明天咱们和一个投行部的共事一路午饭，更感触感染本身的路还很长啊~

　　投行的门坎

　　这里根基上都是能独当一面的名目司理，他们的学历最少都是双硕士，最牛的是美国某大学的教授，先辈奉送咱们一句话：学历是统统！

　　投行的请求

　　能享乐，能出差，能做打算，能拉客户，投行能用到的校园常识管帐，出格是财务操持

银行练习日志篇5

　　xxxx年的寒假，对即将毕业的我来讲是不泛泛的，这是我在大学时代的最初一个寒假，并且也是我走上使命岗亭之前的最初一个练兵机遇。此次，感激浦发给了我可贵的顶岗练习机遇。7月9日，是我次进入浦发银行XX支行的日子。从此日起，起头了我的顶岗练习之旅，也起头成为一个银行人、一个浦发人！这是一个转机点，从黉舍到社会，从师长教师到银行员工，统统奥秘的面纱逐一揭开！

　　对咱们顶岗练习生来讲，起首须要转变的是小我的立场，立场规矩的快，进入脚色的时辰就越少，收成也就越多。但立场的转变不是嘴上说变就能够够也许变的，要从内心上、步履上表现出来：自动自动地进修与使命！

　　记得次进来做宣扬的时辰，站在里面发单页，这可真让我内心有点发秫。之前老是瞥见别人发单，路人高姿势的睬比不睬端赖他表情，也总感触感染银行的使命是坐在柜台里吹空调，等着客户上门找你的。但本身来做了，才发明之前的设法全都是自感触感染是。咱们的客户司理请教咱们“放下高姿势能力转变立场”，我进修这去做，当真地去理论，给来交常常的路人边发单边诠释，只需有路人情愿停下脚步听咱们多说几句咱们就欢快得不行了！放工后，整理着怠倦的身材，看着一天的收成(客户留下的接洽德律风)，又能让我精力饱满，为第二天的使命等待新的成就。宣扬做的多了，此中的苦与乐只需本身晓得，做的好下面褒扬一下你，做的不好攻讦是不可防止的，并且另有很大的压力，总想着能做好点。有几回，咱们支行常常在中间的中百仓储做宣扬，感乐趣的却是不少，但最要命的便是留不下客户的接洽体例，他们说银行就在中间，能够也许也许本身亲身去看看，以是咱们那几天老是白手而回，内心不免有失踪感。带咱们的师兄晓得环境后也表现能懂得，他也倡议咱们转变战略，尽能够留下客户的德律风，并且他也倡议咱们起首增强本身的专业常识，让客户对咱们发生信赖感。不过有一次回行拿材料的时辰却发明了一名客户，便是方才给宣扬过的，她对基金比拟感乐趣，果然她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金！自从此次今后，我的自动性又进步了良多，由于我信赖：支出是会有报答的！

　　接上去的使命布满了欢愉业布满了合作，咱们支行的顶岗练习生分红了两个组，实施PK制，并且停止使命合作，不过天天上去，大师碰头时总会交换一下一天的成就和心得，并会把碰到的坚苦说出来大师一路想体例处置。固然以合作，但咱们对峙的信心是“友情，比赛第二”。出格是为集体取名字和标语的时辰，大师你一言我一语的会商着，都想取个好名字，喊出一个清脆的标语。最初，是用投票制选出了咱们的“首发部落”，这代表了咱们的团队要像武昌叛逆一样具备初创精力，以是咱们须要的标语是“聪明缔造财产，豪情扑灭武昌”。大师的气力聚集在一路是无限的，聪明与豪情的碰撞会让咱们进步的步调永不停息。在咱们为分行的'节目而停止参议时，常常就会有些具备创意的点子闪出来，使咱们筹办的节目变得丰硕多彩。

　　顶岗练习的日子真的是“痛并欢愉”着的，有欢愉固然也有忧?的时辰，劈面对坚苦的时辰，英勇的面对照甚么都行，由于每次磨难都是一种财产！咱们在顶岗练习中扫过楼，敲过办公室的门，与人先容咱们的产物，这些都须要顺畅的抒发出咱们产物的特色，并且也须要咱们领会客户的须要。记得次跟师兄去武船推信誉卡的时辰，一路头几近是不敢拍门，也不敢和人交换，恐怕本身犯错。但垂垂地进修着，很快，我和别的一名共事胜利地推出了一张信誉卡落第三方存管。今后的拍门、颔首、浅笑，都让我敷衍自若。一天上去，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，由于感触感染本身又上了一个台阶，不论别人的目光，放平本身的心态，信赖本身能行。如许的信心在我今后的“扫街”使命中阐扬了不小的感化。有一个礼拜中，咱们小组的使命是在贸易街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的使命难度更大。起首，便是要本身寻觅商家。银联的特约商户做起来比拟难，胜利率不是很高，偶尔遇上几个感乐趣的，斟酌几天后，再次访问的时辰，总被费率、押金等题目退了返来，并且另有一个致命的缺点，他们总以浦发银行网点太少，取现不便利为由将咱们拒之门外！

银行练习日志篇6

　　明天很累，不是使命多，而是没睡好，多亏我是练习的，做多做少有没偷懒都不要紧。

　　大朝晨来了，即使有说有笑，但未然束装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台这里瞅瞅，那边看看，固然大庭广众，但倒也轻松。固然不能操纵，但仍是耳闻目睹一下。

　　不到泰半小时，主任叫我来了，我晓得，到我干活的时辰了。果不其然，要我打德律风，我称之为信息查询拜访，厥后晓得我的懂得和看法都错了，那是客户保护。“您好，我是xxx师长教师么?我是招商银行金丰城支行，咱们为金葵花客户做信息保护，能够也许也许打搅您1~2分钟时辰么?"立场好的.，另有说有笑，狐疑重的就说“凭甚么说你是招商银行的，此刻这个多了，说着说那都是哄人的...”脸皮就如许垂垂厚起来，先辈也不断提点。即使统计做不成的，材料也能够也许也许拿获得。实在并不那末多忙人，只是能不能让那些“忙人”有一些宁静感。

　　下战书我不必持续打德律风了，被支配去了大堂作办事，那边间接面对客户，不正式的在中间带着很露馅。“甚么是回单?”全数人都笑了，“你哪一个专业的?”晕，这类工具对他们习觉得常，比用饭还理所固然。在这里，我变得像从外星来的。。。银进步帐单，现金缴款单，特地为高端客户作的提早记息的存款。

　　感触感染各类环境各类空气吧，不懂的垂垂来。脸皮能够也许也许再厚一点。

银行练习日志篇7

　　颠末明天的周末营销，明天停业起头前，大厅里就排满了筹办采操持财产物的客户。“新股打算理财一号”产物于明天正式刊行，全天的停业根基上都环绕着理财产物睁开，全天的现金收付量很大，良多客户都是整十万二十万的采办。王静和韩雪教员把午时用饭都推早退了下战书三点钟，我看在眼中，急在内心。固然停业代码，停业流程已学了良多，可是按行里的划定，顶岗练习生不能零丁操纵，站在中间是半点忙也帮不上。停业前一名储备客户间接拿了**万现金来买理财产物，今后快要一小时的忙碌倒没甚么值得夸口的`处所，便是感触感染到累，特想归去就美美的睡一觉。

　　本日感触感染：分开**，就要故意思筹办，支出和报答是成反比例的，年青人就要阐扬“出格能享乐，出格能贡献，出格能战役”的大恐惧的风格，干一行，爱一行。时辰把爱岗敬业服膺心中，不忘咱们是**人。

银行练习日志篇8

　　x月29日礼拜四

　　明天仍是早早的分开了练习单元，与以往差别的是明天大堂里多了两小我，明天行里的一名行长和客户部的司理分开大堂。明天我才领会甚么才算热忱，甚么才是规范的礼节。行长的热忱在银行无人能及，他总能报出客户的名字，会和每个客户热忱的扳谈，脸上也老是能跟着客户的情感而变更，或热忱、或沉思、或烦忧，却又老是显得那末天然。而客户部的这位司理，也让我看到了规范的银行礼节，整整一个上午，她一向都面露浅笑，背历来没弯过一点点，老是那末的挺直，一样的规范、天然。明天，也让我认识到了，我和正式员工的差别是那末的远，还要很尽力才行啊。

　　x月30日礼拜五

　　明天上午我照旧处置着和之前几天一样的使命，熟习停业，在须要赞助的时辰给大师帮赞助。一向到下战书，郭门徒让我跟着发卖部的几位教员去做一下“汽车卡信誉卡”的倾销，听这几位先辈讥讽说倾销最好先从亲戚伴侣那边起头，是以，咱们便踏上了走“亲探友的”旅程。经由进程会商，咱们把第一站定在了一家汽车配送公司。由因而配送公司是以车有必然数量，同时，客流量也较大。经由进程一些伴侣和亲戚，咱们签下了几份票据。别的，还留下了几个宣扬点，在给他们信誉卡提成1/3的条件上，让他们赞助咱们倾销信誉卡。跑了一下战书跑的腿都有些痛了，幸亏另有成就。又到了周末能够也许也许好好抓紧一下了。

　　x月2日礼拜一

　　又是一周的起头，礼拜一，能够也许也许是周一的缘由。明天来操持停业的人出格多，取钱、查账、存折补登，我站在大堂的叫号机中间不停的问着“叨教您须要操持甚么停业?”说的有些口干舌燥了。明天郭门徒也很忙以是只是仓促的曩昔和我打了一下赐顾帮衬就去忙本身的了。终究，在腿脚都有点麻痹的时辰，放工的时辰终究到了。

　　x月3日礼拜二

　　银行首要触及到的管帐科目有应收帐款、现金、银行存款、其余应收款、其余敷衍款、牢固资产、敷衍帐款、敷衍人为、短时辰告贷、敷衍福利费、应交税金、操持用度、停业用度、财务用度、实收本钱、本年利润，利润分派、所得税等。我一向都感触感染很奇异，银行挂号的良多几多账款都间接记入别的应收款和其余敷衍款，而应收账款和敷衍账款却根基不见到，为甚么要如许设置呢?我厥后好好的细心想一想，感触感染能够也许也许是由于管帐使命本来就存在良多差别，也许这便是所谓的误差吧!

　　x月4日礼拜三

　　几天频频放工放工，此刻，终究能够也许也许把银行柜台停业的根基环境弄大白了。终究弄清了五万以上转账要去柜台，而不是五千;弄清了换卡、改暗码、挂失是用的出格停业笔据;弄清了有角、有字、有褶皱的国民币都是不存不进存款机的，要拿到柜台换新币。几天频频的放工放工，让我习气了早上7点睁眼、起床，尔后吃早餐，背包放工。也许会有些就寝缺乏，但如许天天都会过得很充分，仍是挺好的。

　　x月5日礼拜四

　　到银行已有段时辰了，对各项停业也已算是比拟熟习了。明天不晓得甚么缘由，大堂只留了我一小我。因而，我便挂上了大堂司理的牌子，固然内心有些慌，可是我必须硬着头皮上好一天的班，因而便起头了单独操持的大堂的一天。

　　明天，人仍是良多的，碰头仍是一句“叨教您须要操持甚么停业，固然之前近似的使命我也做过，可是明天主人的反映却是反差最大的，有的报以浅笑，有的不予理会，另有的会说：“你管我办甚么停业呢!”听到这句话我马上感触感染很心伤，这才领会到本来，跟人打交道，真不是件轻易的事。无法的，仍是只能浅笑着。

　　x月6日礼拜五

　　又一个礼拜就要曩昔了，郭门徒说我表现的仍是很不错的，听到他如许的嘉奖，我感触感染很欢快，这一天的表情都跟着好了起来。明天郭门徒不是很忙以是他很耐烦的再给我教授她的本职使命——管帐使命。他告知我管帐使命有其本身的连通性、逻辑性和规范性：每笔停业的发生，都要按照其原始凭据，逐一挂号入记账，如：凭据、明细账、日志账、三栏式账、多栏式账、总账等等能够也许也许连通起来的账户;管帐的每笔账务都有依有据，并且是一必然时辰挨次挂号上去的;在管帐的理论中，漏账、错账的改正，都不许可随便添改，不容故弄玄虚。每个法式、步骤都得以管帐的法令律例、轨制为条件、为底子。由于我学的并不是管帐专业，并且光是听诚恳讲不能亲身脱手去尝尝以是我听起来有些云里雾里的'，和之前的电算化比起来此次的我就如丈二僧人摸不着脑筋。

　　x月9日礼拜一

　　这是练习的第三周了，颠末这么多天的领会，我大要晓得了银行的根基运作。我在黉舍里也看过一些相干的册本，以是进修在网上停止帐务处置并不是很坚苦，并且感触感染它们之间有良多的类似性，只是一个是单机操纵，而别的一个是经由进程收集保管。这几天郭教员不是很忙，就很耐烦的教我我，如：三大凭据：收款凭据、付款凭据和转帐凭据的科目若安在网上停止输出和保管，挂号凭据的增添、删除和点窜，若何将已录入的凭据从网上调出来并观察其相干内容等等。

　　x月10日礼拜二

　　明天郭教员拿出了一张票据出来，问了她才晓得这是银行支票，之前也只是听过或是在电视上见过，想一想竟然从未见过什物。郭教员告知我这便是银行支票，拿着这个能够也许也许间接到银行兑换现金，她还说支票和其余票据一样，出票日期必须利用中文大写，为了防止变造票据的出票日期，另有一些具体的写法。之前固然也学过，但那时不实在的票据摆在面前，还真是不轻易记着。不过此次我肯定我记着了，并且还记得很牢，想要在忘了也很难的。

　　x月11日礼拜三

　　明天熟习了良多停业，记下了少许的停业代码。最首要的是银行卡的操持，晓得银行卡挂失或是变动暗码必须要在所开户的银行停止，并且操持的时辰必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，并且收取少许的手续费，记下的大抵操持进程首要有：

　　1. 让客户填写开户票据。

　　2. 取留身份证复印件。

　　3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭据即用户信息，包含证件范例，证件号码，客户姓名和客户号。

　　4.现金操持收费凭据尔后操持新卡。

　　5. 存款停业必须存入不少于10块钱。

　　最初若是是办卡的话，此刻就能够够也许够也许把卡领走了，若是是挂失或补办的话就在7个使命日今厥后领卡就能够够也许够也许了。

银行练习日志篇9

　　7.14 礼拜二

　　偶尔的机遇让我去得了到银行练习的机遇。明天是第一天，和行长约好了8：00碰头。第一次正式口试，西里实在仍是很严峻的，但到了银行才发明，本来并不是只需我一小我，另有其余几个学金融、管帐的学妹。行长是个40多岁，身材轻轻发福的男人，看上去很和善。第一天去，他只问了几个简略的题目，并不给咱们太多的压力，填了一张表格，便要筹办动手使命了。

　　行长支配的使命有两块，一是大堂办事；一是“汽车卡信誉卡”的倾销。由于我是营销专业，年数也最大，以是行长准我下战书能够也许也许不放工，带着学妹们进来倾销信誉卡。如许我的作息时辰就变成：上午8点到11点在银行做大堂办事，下战书在外倾销信誉卡了。这一天，不在银行做好久，等行长统计完咱们的信息，发好建行文明、办卡和信贷停业先容材料，并给咱们做好具体的诠释后，放工的时辰也就差未几到了。

　　这一天上去，让我根基上领会了宜兴支行的环境，银行不算大，两层，底层是开户、存存款等停业的操持，第二层是信贷停业操持的处所和集会室、行长办公室的地点。全部银行人未几，基层通俗老是5小我，柜员两个，专办基金的蒋工程师，大堂徐司理和扫除卫生的爱意。而二楼则有4人，别离是信贷部的三人和行长。大师使命的空气仍是很不错的，尊长们也都很赐顾帮衬我

　　们，第一天就在如许的安静、暖和的气味中度过了。

　　7.15 礼拜三

　　颠末明天空余时辰的经心筹办，我一身“职业装”地分开了扶植银行宜兴支行练习。这个网点处在都会焦点商圈，是以停业比拟忙碌。即使明全国着大雨，仍是有人没到放工的时辰就在此等待操持停业了。

　　建行的现金停业操持仍是很严酷的，既然是练习，就只能在大堂内为客户办事。不过这也让我无机遇能够也许也许跟客户零间隔打仗。有一名姓徐的师姐，她是大堂的司理，我拜她为师，徐教员用极快的速率就把我接上去二十天要进修的停业讲了一遍，我发明本身对银行停业真的不若何熟习。光是凭条，就有存折和信誉卡开户、出格停业、汇款、存款等。除这些表格，另有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按请求极高的存款机考验着咱们的耐烦。

　　7.16 礼拜四

　　又是一个起头，明天的`使命仍是熟习各类停业。除此之外，最使我感应欢快的是我终究驯服了那台打印机，能够也许也许谙练地利用而不让它卡纸了。下战书，是起头营销信誉卡的时辰了。行长教诲咱们要先从亲戚伴侣那边起头，

　　是以，咱们便踏上了走亲探友的旅程。经由进程会商，咱们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等范围的紫砂作坊组成，仍较多，且均匀每个作坊都有几辆车，同时，客流量也较大。经由进程一些伴侣和亲戚，咱们签下了几份票据。别的，还留下了几个宣扬点，在给他们信誉卡提成1/3的条件上，让他们赞助咱们倾销信誉卡。

　　7.17 礼拜五

　　明气候候比拟风凉，可是大堂的空调仍是一样的足以让人起疙瘩。明天，除指点客户操持各类停业外，我寄望了银行各类存存款的年利率和一些理财产物的收益率。固然在讲堂上年利率被频频计较了良多几多遍，但我此刻才存眷起它的现实数值来。跟保险、基金等理财产物比拟，一年按期存款

　　2.25%的利率绝对照较低，面对通货收缩的危险时，的确是“摧枯拉朽”。建行和一些保险公司结合倾销一些理财产物，由建行供给靠得住的存储办事，保险公司也能够也许也许扩展停业量，“一箭双雕”皆大欢乐。一名承平洋保险公司（CPIC）的黄司理一向在宜兴支行这个网点做倾销，首若是两种分红型保险产物：红福宝和盈利发。这类范例的产物盈利分牢固和浮动盈利两局部，更像是持久投资理财产物；若是否是加上了不测、交通变乱等赔付条目，能够也许也许都算不上保险。黄司理的公关工具大多是筹办存按期，并对持久收益具备必然偏好的客户。在这个细分市场中，这类危险较小、盈利可观的产物确切存在相称大的潜伏客户群。是以，黄司理这两天收成颇丰。

　　下战书依然是倾销，一方面找了两小我去紫砂厂“关切”下那几个宣扬点，

　　看看他们的使命功效若何；别的一方面，咱们又去了拆迁办公室做倾销。又是几张卡的入账后，咱们就竣事了明天的使命。

　　7.18-7.19 周末

　　明天周末，堂里的人很少，是以银行只支配了一个柜员，同时大堂使命职员也都是歇息的，换成了带领值班。直到那天，我才领会甚么才算热忱，甚么才是规范的礼节。行长的热忱在银行无人能及，他总能报出客户的名字，会和每个客户热忱的扳谈，脸上也老是能跟着客户的情感而变更，或热忱、或沉思、或烦忧，却又老是显得那末天然。而客户部的徐司理，她让我看到了规范的银行礼节，整整一个上午，她一向都面露浅笑，背历来没弯过一点点，老是那末的挺直，一样的规范、天然。那种情形，让人感触感染不是分开了支行，而是分开了某个总行。

　　明天，也让我认识到了，我和正式员工的差别是那末的远，还要很尽力才行啊。

　　7.20 周一

　　又是一周的起头，礼拜一，人也是第一的多，刚巧又遇上是月人为发放的时辰。取钱、查账、存折补登，就这几个事就让咱们感应兼顾乏力。终究，在

　　腿脚都有点麻痹的时辰，咱们收到能够也许也许放工的动静。

　　下战书，到了“收账”的时辰，咱们表情忐忑的去了紫砂厂和拆迁办。发明功效不能说不好，勉委曲强过得去，一共拿到了十几张卡单。这一以来，总算没白搭几天夏季的汗水。

　　7.21 周二

　　到银行已一个礼拜了，各类停业也都被摸得比拟熟习了。正巧，那些学妹们集会的集会，歇息的歇息，只留下我一人在大堂。因而，我便挂上了大堂司理的牌子，起头了单独操持的大堂的一天。

　　明天，人仍是良多的，碰头仍是一句“叨教，你要办甚么停业”，但主人的反映却有良多，有的报以浅笑，有的不予理会，另有的会说：“你管我办甚么停业呢!”这才领会到本来，跟人打交道，真不是件轻易的事。无法的，仍是只能浅笑着。

　　7.22 周三

　　又是一天进修时，明天，行长发给了咱们一份进修材料――《信誉卡预审批客户网点营销指点》，因而，咱们便起头进修起来。

　　不看不晓得，本来银行把银行早已把营销对话收场白、客户贰言应答总结了出来。如：收场白“您好！我是XXX，为了感激您一向以来对建行的撑持，明天我即将收费为您操持一种阿谁信誉卡，手续很便利，另有一份精彩礼物送给你哦！”；又如：客户若说“我已有其余银行信誉卡了”，那便回覆“每个银行的卡各有特色，促销勾当也不一样（随手指一下近期促销勾当展架），积分礼物也各不不异、积分规范也差别（我行卡花费一元积一分、XX行花费二十元积分才一分），我行网点又是最多的，并且又常常到建行操持停业，您要还款也很是便利，若是您绑定建行储备账户商定自动还款，不必时辰操心您还款的事。再说，当您刷卡碰到别家银行收集不通时，也可备用，保举您操持一张用用看。”不说说话，连举措都有真让人蔚为大观啊！

　　7.23-7.26

　　几天频频放工放工，频频着做发卖保举、客户分流。此刻，终究能够也许也许把银行柜台停业的根基环境弄大白了。终究弄清了五万以上转账要去柜台，而不是五千；弄清了换卡、改暗码、挂失是用的出格停业笔据；弄清了有角、有字、有褶皱的国民币都是不存不进存款机的，要拿到柜台换新币。几天频频的放工放工，让我习气了早上7点睁眼、起床，尔后吃早餐，背包放工。此刻几天事后，便邻近分手，和一路欢迎一路倾销的伴侣们分手；和一路使命，老是赐顾帮衬教诲咱们的尊长们分手；和目炫狼籍的停业单、常常卡纸的打印机分手出格是当行长给咱们填完练习挂号表交到手中的一霎时，我俄然发明，银行的统统那末的心爱、亲热，俄然地，一种莫名的失踪在心

　　中众多起来。“分手就分手吧，性命永久有新的寄义。”练习竣事了，但它让我的常识布局加倍慎密。新的出发点又将呈现，感激一路练习的伴侣们，是你们让我的练习变得风趣丰硕，感激建行的尊长，是你们诲人不倦的教导指点，让我的练习变得充分，有了颇多的收成。

银行练习日志篇10

　　明天是练习的第一天，我和瑶瑶同窗被分到了总行，怀着冲动的表情，筹办起头一天的进修。建行的汗青能够也许也许追溯到195x 年，建立时的称号是中国国民扶植银行，那时是财务部部属的一家国有独资银行，担任操持和分派按照国度经济打算拨给扶植名目和底子扶植相干项方针当局资金。197x 年，中国国民扶植银行成为一家*直属的金融机构，并逐步承当了更多贸易银行的本能机能。跟着国度开辟银行在199x年建立，承接了中国国民扶植银行的政策性存款本能机能，中国国民扶植银行

　　此次练习的岗亭是大堂司理，所触及的使命内容根基有.教客户开户，填票据，兑换外币的法式，对公，对私停业的指点。和赐与客户存款存款倡议，先容客户理财渠道，供给给主顾一些财经信息。另有教客户若何用ATM、自动缴费机、网上银行的利用体例等等。经由进程进修领会到了存款的相干信息。

　　明天是我次进入扶植银行辽阳支行的日子。从此日起，起头了我的练习之旅，也起头成为一个银行人、一个建行人！这是一个转机点，从黉舍到社会，从师长教师到银行员工，统统奥秘的面纱逐一揭开！

　　对咱们练习生来讲，起首须要转变的是小我的立场，立场规矩的快，进入脚色的时辰就越少，收成也就越多。但立场的转变不断嘴上说变就能够够也许变的，要从内心上、步履上表现出来：自动自动地进修与使命！

　　记得次进来做宣扬的时辰，站在里面发单页，这可真让我内心有点发秫。之前老是瞥见别人发单，路人高姿势的睬比不睬端赖他表情;也总感触感染银行的使命是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但本身来做了,才发明之前的设法全都是自感触感染是。

　　咱们的客户司理李洁请教咱们“放下高姿势能力转变立场”，我进修这去做，当真地去理论，给来交常常的路人边发单边诠释，只需有路人情愿停下脚步听咱们多说几句咱们就欢快得不行了！放工后，整理着怠倦的身材，看着一天的收成（客户留下的接洽德律风），又能让我精力饱满，为第二天的使命等待新的成就。宣扬做的多了，此中的苦与乐只需本身晓得，做的好下面褒扬一下你，做的不好攻讦是不可防止的，并且另有很大的压力，总想着能做好点。有几回，咱们支行常常在中间的中百仓储做宣扬，感乐趣的却是不少，但最要命的便是留不下客户的接洽体例，他们说银行就在中间，能够也许也许本身亲身去看看，以是咱们那几天老是白手而回，内心不免有失踪感。带咱们的熊威师兄晓得环境后也表现能懂得，他也倡议咱们转变战略，尽能够留下客户的德律风，并且他也倡议咱们起首增强本身的专业常识，让客户对咱们发生信赖感。不过有一次回行拿材料的时辰却发明了一名客户，便是方才给宣扬过的，她对基金比拟感乐趣，果然她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金！自从此次今后，我的自动性又进步了良多，由于我信赖：支出是会有报答的！

　　接上去的使命布满了欢愉业布满了合作，咱们支行的练习生分红了两个组，实施PK制，并且停止使命合作，不过天天上去，大师碰头时总会交换一下一天的成就和心得，并会把碰到的坚苦说出来大师一路想体例处置。

　　固然以合作，但咱们对峙的信心是“友情，比赛第二”。出格是为集体取名字和标语的时辰，大师你一言我一语的会商着，都想取个好名字，喊出一个清脆的标语。最初，是用投票制选出了咱们的“首发部落”，这代表了咱们的团队要像武昌叛逆一样具备初创精力，以是咱们须要的标语是“聪明缔造财产，豪情扑灭武昌”。大师的气力聚集在一路是无限的`，聪明与豪情的碰撞会让咱们进步的步调永不停息。在咱们为分行的节目而停止参议时，常常就会有些具备创意的点子闪出来，使咱们筹办的节目变得丰硕多彩。

　　练习的日子真的是“痛并欢愉”着的，有欢愉固然也有忧?的时辰，劈面对坚苦的时辰，英勇的面对照甚么都行，由于每次磨难都是一种财产！咱们在练习中扫过楼，敲过办公室的门，与人先容咱们的产物，这些都须要顺畅的抒发出咱们产物的特色，并且也须要咱们领会客户的须要。记得次跟熊师兄去武船推信誉卡的时辰，一路头几近是不敢拍门，也不敢和人交换，恐怕本身犯错。但垂垂地进修着，很快，我和别的一名共事胜利地推出了一张信誉卡落第三方存管。今后的拍门、颔首、浅笑，都让我敷衍自若。一天上去，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，由于感触感染本身又上了一个台阶，不论别人的目光，放平本身的心态，信赖本身能行。如许的信心在我今后的“扫街”使命中阐扬了不小的感化。

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