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大师长教师练习报告规范范文
在平常糊口和任务中，报告的合用规模愈来愈普遍，报告成了一种新兴财产。那末普通报告是如何写的呢？以下是小编为大师搜集的大师长教师练习报告规范范文，欢迎大师分享。
从一位打工青年生长为一家汽车发卖代办署理商，海马汽车新乡飞越发卖办事店的杨学林师长教师只用了8年时候。20xx年8月6日在新乡市新飞小道南环汽车广场A区办公室内，我凝听了他创业的一起艰苦，并有幸成为他的助理在此进修，尔后的几个月里我便是在这里进修到了汽车4s店的操持、运营、公司操持、人事操持，汽车发卖与办事和做人、干事的体例体例等一系列常识。
跟着我国经济的飞速成长和国民糊口程度的不段进步，人们的花费看法和花费须要也在不时产生变更，汽车不再只是作为高级花费的豪侈品，而是愈来愈快的驶入了平常百姓家。
海马汽车新乡飞越发卖办事店，位于新乡市新飞小道南环汽车广场内东南角，是由新乡市飞越汽车商业办事无限公司投资成立的一家私家合伙企业，注册资金600万元，牢固资产800万元，现有员工60余人，下设发卖部、财政部、人事部、维修部、推销库管部及售后办事部六个本能机能部分，是经一汽海马汽车核准受权设在新乡的一汽海马汽车独一专营办事规范4S店，担任新乡地域一汽海马汽车福美来、普力马、海马2、海马3、海福星、丘比特、欢动、海马骑士等在新乡市的发卖、信息反应、配件供给、维修一体化等营业。
该公司岂但具有一批高本质、高技术的汽车维修技工，并且从国际外购进一批进步前辈的汽车维修检测装备。比方：油道洗濯仪器、四轮定位仪、单朝气、轮胎动均衡机、1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等。宽阔整齐的营业欢迎大厅、展车大厅和办事殷勤的客户歇息室和客户售后办事欢迎处为客户供给温馨的扣问欢迎环境，宽阔的维修车间设置18个规范工位，充实知足维修功课的须要，规格齐备、优良纯粹的配件是一汽海马系列车辆的宁静保障。
一.练习目标：
1.经由进程实际的发卖到场，增强本身的本质从而进修掌握更多的发卖技术，学会与主顾打仗，交换，掌握主顾心思；
2.经由进程任务进修汽车4s店的操持、运营、公司操持、人事操持，汽车发卖与办事等一系列的操持常识，进一步加深对实际常识的懂得,进一步熟习实际和技术在理论中的操纵；
3.经由进程日常平凡任务的仔细观察和与带领的扳谈从而进修他们身上所具有的带领能力，和做人、干事的体例体例，从而查正本身的缺乏与完善；
4.领会一汽海马汽车的各类品牌，价钱，机能等专业常识；
5.经由进程练习加深对汽车行业的熟悉，和深思本身所学在此范畴的操纵。
二.练习时候：
20xx年8月6日——20xx年1月28日
三.练习地址：
新乡市飞越汽车商业办事无限公司
四.公司构成：
发卖部、财政部、人事部、维修部、推销库管部、售后办事部
总司理：杨学林
发卖司理：郭红云
财政司理：郭红菊
五.练习内容：
1.作为总司理助理到场公司操持及公司集会，草拟公司集会文件和做集会记实；
2.进修掌握汽车4s店的操持、运营、公司操持、人事操持，汽车发卖与办事等一系列的操持常识；
3.经由进程实际发卖进修掌握的发卖流程、维修流程和售后办事流程；
4.与公司职员搞好干系，进修为人办事的体例体例并从他们那边进修更多的经历；
5.经由进程与发卖职员交换进修学会若何操纵响应的发卖技术，和学会与主顾打仗，交换，掌握主顾心思；
6.经由进程查阅材料更好的领会汽车各方面的信息，对各类车型停止比拟，阐发；
7.综合进步进修若何做好一个公司操持者，培育本身带领能力与本质。
六.任务流程（以发卖为例）：
1.欢迎：欢迎关键最重要的是自动与规矩。发卖职员在看到有客户来访时，应立即面带浅笑自动上前问好。若是另有其余客户随行时，操纵眼光与随行客户交换。
眼光交换的同时，发卖职员应作简略的自我先容，并礼仪性的与客户别离握手，今后再扣问客户须要供给甚么赞助，语气尽能够热忱恳切。
2.征询：征询的目标是为了搜集客户须要的信息。发卖职员须要尽能够多的搜集来自客户的一切信息，以便充实发掘和懂得客户购车的精确须要。
发卖职员的扣问必须耐烦并友爱，这一阶段很重要的一点是过分与信赖。发卖职员在回覆客户的征询时办事的过分性要有很好的掌握，既不要办事缺乏，更不要办事过分。
这一阶段应让客户随便颁发定见，并当真聆听，以领会客户的须要和欲望，从而在后续阶段做到更有用地发卖。并且发卖职员应在欢迎起头便拿上响应的宣扬材料，供客户查阅。
3.车辆先容：在车辆先容阶段最重要的是有针对性和专业性。发卖职员应具有所发卖产物的专业常识，同时亦须要充实领会合作车型的环境，以便在对本身产物停止先容的进程中，不时停止比拟，以凸起本身产物的卖点和上风，从而进步客户对本身产物的认同度。
4.试乘试驾：在试车进程中，应让客户集合精力对车停止休会，防止多说话，让客户集合精力取得对车辆的第一休会和感触感染。
5.报价协商：凡是便是价钱协商，发卖职员应注重在价钱协商起头之前保障客户对价钱、产物、优惠、办事等各方面的信息已充实领会。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何敦促的偏向，而应让客户
有更充实的时候斟酌和做出决议，但发卖职员应奇妙地增强客户对所购产物的决定信念。在操持相干文件时，发卖职员应尽力营建轻松的签约氛围并对客户停止信息备案进入公司客户档案以便售后跟踪。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前发卖员要对车停止洗濯，车身要坚持清洁。
8.售后跟踪：一旦汽车出卖今后，要常常回访一下主顾，实时领会主顾对我们汽车的评估及其操纵状态，按期要提示主顾做颐养并停止扣问备案。
七.公司首要担任发卖品牌：
福美来、新普力马、海马2、海马3、海福星、丘比特、欢动、海马骑士
八.车型首要设置装备摆设（以一汽海马骑士都会精英版为例）：
九.发明题目及公道化倡议：
作为一位电子商务专业的师长教师，我固然很垂青企业操持进程中电子装备的操纵。此刻企业各个部分都装备了电脑，可是操纵率倒是很低，有的几近就成了员工文娱的东西底子不阐扬其应有的代价，如许必将会对企业的运营建成必然的影响形成资本的华侈。别的因为人们的花费看法的缘由，人们在网上购车仍是很少，大大都人仍是在网上停止信息的检索检查及对照，明显今朝而言网上发卖汽车不太实际，以是公司网站仍因此宣扬为主。可是公司网站信息更新速率较慢，信息陈腐等题目仍是大批存在。对此，我提出了以下定见：
1.停止公司整理，划定员工任务时代不能操纵公司电脑玩电脑游戏；
2.对员工停止相干培训从而成长电脑办公，企业无纸化办公，节俭资本，削减企业开销；
3.成立企业外部局域收集，从而到达资本同享，增强各部分之间的接洽，从而便利公司操持与决议计划；
4.公司应出一个特地的职员担任公司网站的保护及信息的更新，解答收集上客户的题目，和为公司做好收集宣扬晋升公司抽象。
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