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售后手艺办事许诺书

时候:2024-10-20 15:15:36 许诺书 我要投稿
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售后手艺办事许诺书(精选7篇)

  在此刻社会,愈来愈多处所须要用到许诺书,利用精确的写作思绪誊写许诺书会加倍事半功倍。那末题目来了,究竟应若何写一份得当的许诺书呢?以下是小编帮大师清算的售后手艺办事许诺书(精选7篇),仅供参考,大师一路来看看吧。

售后手艺办事许诺书(精选7篇)

  售后手艺办事许诺书1

  为缔造,进步企业着名度,成立企业抽象,咱们本着“统统寻求高品德,用户对劲为主旨”的精力,以“惠的价钱、最殷勤的办事、最靠得住的产物品德”的准绳向您慎重:

  一、产物品德

  1、产物的制作和检测均有品德记实和检测资料。

  2、对产物机能的'检测,咱们诚请用户亲临对产物停止全进程、全机能查抄,待产物被确认及格后再装箱发货。

  二、产物价钱

  1、为了保障产物的高靠得住性和进步前辈性,体系的选材均选用国际或国际良好产物。

  2、在划一合作前提下,我公司在不以下降产物手艺机能、变动产物部件为价钱的根本上,朴拙以惠的价钱供应给贵方。

  三、交货期

  1、产物交货期:尽可能按用户请求,如有特别请求,需提早落成的,我公司可非常构造出产、装置,力图知足用户须要。

  2、产物交货时,我公司向用户供应以下文件;

  ①手艺颐养维修手册

  ②装置总图

  ③外购件申明书及制作厂家

  ④供应易损件、备件清单,并附送必须量的备件

  四、售后办事

  1、办事主旨:疾速、判断、精确、殷勤、完整

  2、办事目标:办事品德博得用户对劲

  3、办事效力:保修期内或保修期外如装备呈现毛病,供方在接到告诉后,维修人员在24小时内可达到现场并起头维修。

  4、办事准绳:产物保修期为一十二个月,在保修期内供方将收费维修和改换属品德缘由形成的零部件粉碎,保修期外零部件的粉碎,供应的配件只收本钱费,由需方报酬身分形成的装备粉碎,供方维修或供应的配件均按本钱价计。

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书2

致:xxxxxx无限公司

  根据贵方投标编号为xxx的xxxxxxxx名目的投标约请,对该名目做出以下售后办事许诺书:

  1、品德保障:我公司保障本次所投标的产物均为厂家原包装,合适国度品德认证中间3C认证规范请求,供应产物手艺资料(包罗产物目次、利用申明书、及格证及利用指南);

  2、供货装置时候及手艺培训:我司在本次投标推销中若中标,在接到中标告诉书后二个任务日与用户签定推销条约,并在三个任务日外向用户供应货色并装置。并且供应的一切产物担负收费送货、装置、调试,直至装备普通运转。同时,我公司还担负向用户培训装备的.利用操纵和简略保护,并于客户签定售后办事和谈,以保障客户好处。

  3、保修期:我公司对本次投标供货有用期内所供应的一切产物连同配件上门保修三年,供应上门办事,无需用户送修,并供应毕生手艺办事撑持,和维修。在装备利用时代的耗材均按市场最优惠价钱供应,不收取上门办事等。

  4、呼合时候:我公司对本次投标供货有用期内所供应的一切产物,对峙每一个月按期回访,巡回查抄及颐养以耽误机子寿命。保修期内,产物若产生毛病,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内达到维修现场并到位查验,市外用户4个小时内达到维修现场并到位查验,在8个小时内修复。特别环境在12个小时内没法修复的,我司将供应备用装备给客户收费利用。保修期内因装备机能毛病查验屡次仍不能普通利用的,我司将无偿改换新装备。在超越保修期后,如产物产生毛病,我公司可派手艺员收费上门办事,如需改换配件,配件均按市场最优惠价钱供应。

  5、办事任务时候:对本次投标供货有用期内所供应的一切产物,我公司对峙每周7天,天天24个任务小时全天候办事。

  6、我公司保障所供应的一切耗损资料均为原装正品,决不供应替换品牌耗品或冒充伪劣耗品,以确保装备的杰出运转。

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书3

  我公司认识到售后办事对公司营业生长和成立公司的诺言的首要性,针对客户的不一样的须要和特性的请求,向客户带给不一样的办事。同时,咱们以为售后办事岂但就应处置客户的题目,并且还应帮助客户成立自我的手艺保护步队,透过售后办事对题目的处置可以或许使客户的保护人员进修到非常有代价的经历,从而达到咱们的终究目标:——装备的稳定运转售后办事资料

  咱们对工程的办事体例首要有以下几方面:装备的改换、维修、现场调试和手艺撑持对硬件装备,保修刻日从产物装置验收实现之日算起,我公司实施对产物的三年收费质保。保修期事后,只收取体系保护的工本费。

  在品德保障时代,用户根据相干手艺资料停止公道操纵时,若是装备未能达到划定之手艺参数是因为我方所带给的装备或手艺资料有误,则用户应当即告诉我方。我方自收到书面或德律风告诉后,24小时内更调维修有瑕疵的装备或手艺资料。

  在品德保障时代,我公司有义务对一切非报酬身分(除战斗、灾难、人力不可顺从身分外)致使的装备毛病停止手艺办事和撑持(我公司可做到4小时内呼应,8小时内达到施工现场,12小时内将装备毛病解除终了。若12小时内没法将装备毛病解除,我公司将间接对该毛病装备改换新装备。)

  在体系装置调试终了后,本公司工程人员将逗留在工程现场,对体系运转状况停止监测及对有关人员停止现场培训,直到保障客户的体系保护人员已把握根基的操纵和具有必须经历,能自力停止体系办理和非常状况处置。

  办事品德的监视

  保护办事部分的任务人员务必不时进修,进步和完美本身的手艺程度,为客户带给最好的办事,并严酷根据有关公司轨制和行动规范请求自我,做到“亲热、热忱、呼应敏捷”。保护办事部分的任务人员做好保护记实,成立维修文档。可以或许更好的停止办理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优办事的主旨,不时地完美办事、保护及监视轨制。作为监视轨制的一个资料,保护部分带领将不按期地用德律风拜候处所式向被办事单元领会对保护人员地任务对劲度,并作为查核地一个首要资料。

  客户若是对保护人员的.办事有任何不满或赞扬,可以或许间接向保护部分主管或工程部司理反应。

  xxxx装璜装璜无限公司本着良好、高效、生长的精力,以良好的产物、知心的办事为理念,并公然、担负地向您慎重许诺以下:

  咱们一切的工程均享有隐藏工程质保5年,全体质保2年,毕生保护的办事,对一些影响业主普通糊口的急修名目(如水电工程),咱们将在24小时内参加维修。

  我公司针对xx名目售后办事小组,组长由延吉嘉宏装璜装璜无限公司名目司理xx_担负,果断履行“日夜24小时不中断办事,365天无沐日任务”的办事目标。针对xx名目在售后办事时代的题目赐与实时处置。

  “质保期”时代由“xx”名目售后办事小组担负支配维修小组对我公司承接的施工名目停止跟踪办事,对现场访问时呈现的题目实时处置,那时不能处置的,报公司,公司1小时派人员到现场处置,一年现场访问2次。

  质保期后我公司会延续延续与用户接洽,随时领会我公司施工名目的售后信息,以便实时接纳改正防备办法,并派专人停止按期查抄,利用户安心利用。

  质保期满后可续签保护和谈,且只收取产物本钱用度。在接到报修德律风后半小时内呼应,给出响应处置打算。一小时内有专业人员带专业东西赶到现场处置毛病。

  售后办事期中将有查询拜访问卷赐与客户,希冀甲方提出定见,帮助我公司不时生长。

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书4

  公司本着良好、高效、生长的精力,以良好的产物、知心的办事为理念,并公然、担负地向用户慎重许诺以下:

  1、我方供应的产物保修期为二年,保修期内收费维修(报酬身分或不可顺从的.天然景象所引发的毛病或粉碎除外)。并许诺在保修期内对我方供应的产物停止保护。

  2、当产物呈现题目时,我方工程手艺人员与产物的出产厂商以最短的时候达到现场。

  3、质保期后我公司会延续对峙与用户接洽,随时领会我公司工程产物的售后信息,以便实时接纳改正防备办法,并派专人停止按期查抄。

  手艺培训、操纵培训许诺

  1、用户培训人员请求:

  培训人员分:操纵员、产物保护员。

  操纵员:办理平常任务、记实及简略保护,有一定的操纵及保护经历。

  产物保护员:除实现操纵员任务外还担负产物的颐养保护任务、普通题目处置、操纵记实保护等。

  2、用户培训体例:

  在产物运转以后,验收之前为扶植单元供应培训。经由进程培训使任务人员把握本产物的操纵,和非专业人员把握产物的利用、操纵及简略保护。为期一至二周的培训课程后,停止本公司构造的书面和理论查核,不及格者延续培训。

  3、现场培训:

  我公司将在完工之前,以提交的手艺手册、装置手册等完工资料为根据,对业主的工程手艺人员停止现场培训。经由进程培训使业主的工程手艺人员可以或许:

  1)领会产物的根基道理

  2)把握产物的根基操纵

  3)可停止简略毛病解除

  4、培训课程:

  培训课程包含但不范围于:

  1)各产物的根基道理

  2)各产物的操纵

  3)各产物的保护

  为知足培训请求,培训的任务人员应停止按期考查和最初测验。培训打算细节在具体设想阶段提交给用户并取得承认。

  5、培训时候:

  为期一殷勤二周(根据用户现实须要)

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书5

  起首感谢感动您拔取了我公司的产物。在产物发卖办事进程中,我公司对产物的品德及办事做到让您对劲。

  __公司对产物品德的`许诺:

  1、产物品德三包,配套的外购原资料均为良好产物,以保障品德。

  对一切产物我公司均严酷按国度产物品德的手艺请求来出产、查验。产物品德许诺书。

  2、在原资料推销,产物出产制作进程等各个关键严酷按iso9000品德认证规范停止节制,确保每一个工序均处在品德受控状况,从而保障产物的品德

  3、一切出厂产物均严酷按查验法式100%停止查验,保障制品一次交检及格率99%制品抽查及格率99%。

  4、一切产物全程质保,客户若是发明品德题目,如属于我方的职责,我方担负无前提换货改换实时处置。在办事时代产物质保周期为三年。

  5、对一切用户均带给:手艺更新,品德更好,办事更佳的产物,咱们岂但保障咱们所带给给客户的产物是完整良好及格的,并且咱们将专心共同,鼎力撑持你们的任务。

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书6

尊重的客户:

  感谢您利用我公司的产物!

  为周全开辟市场,进步我公司途径照明系列产物的着名度和合作力,完美产物的售后办事,我公司接纳iso9000国际品德体系认证规范的`“零间隔”办事,让客户真正感触感染到专业良好办事,更是对天下客户的产物许诺。

  1、高杆灯灯杆二十年内不侵蚀、不生锈、不曲折、稳定形,若是呈现题目,我公司担负更调。

  2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,呈现品德题目,我公司承当修复或退还义务,客户装置利用存在瑕疵除外。

  3、高杆灯售后办事期为三年,三年内灯杆节制系列、光源体系呈现毛病,若是为产物品德题目,我公司收费办事;若是是您操纵利用方式存在毛病,我公司仍供应良好的有偿办事。

  4、我公司可根据客户的须要共同施工、指点装置、保障工程定时按质实现。

  5、我公司产物保修期:三年。

许诺人:

日期:

  售后手艺办事许诺书7

尊重的用户:

  感谢感动您在本公司采办相干商品,为了使您对咱们的办事加倍对劲,在您采办本公司相干商品后,本公司向您许诺以下几点:

  1、商品品德:XXX电脑公司所售商品绝无赝品。

  2、硬件质保:XXX电脑公司向您许诺,凡在本公司采办的组装电脑,均享用国度电子类产物三包办事。

  3、专业组装:XXX电脑公司严酷根据组装法式及流程停止操纵,以保障电脑的装机品德。

  4、诚笃取信:XXX电脑公司对峙“以诚信为本、以品德为先”的.主旨。如在商品的售后办事进程中本公司人员有棍骗主顾的行动产生,主顾可以或许间接对其停止赞扬,保障给主顾一个对劲的回答。

  5、手艺撑持:但凡在本公司采办组装电脑的客户,若是在利用进程中碰到任何手艺题目,本公司将为主顾供应精确的题目处置打算。

  6、售后办事:

  a、郊区内:硬件供应第一年(任务日内)上门办事,后两年(任务日内)送修办事;软件供应五次(任务日内)上门办事。

  b、郊区外(含郊区):硬件供应第一年(任务日内)上门办事,后两年(任务日内)送修办事;软件供应五次(任务日内)上门办事,只收取往返车资。

许诺人:

日期:


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