精选售后办事条约4篇
在人们的法令认识不时加强的社会,愈来愈多的人经由进程条约来和谐民事干系,签定条约能均衡两边当事人的划一位置。那末条约书的格局,你把握了吗?以下是小编经心清算的售后办事条约4篇,但愿可以或许或许赞助到大师。
售后办事条约 篇1
甲方:
法定代表人:
地址:
德律风:
邮箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
德律风:
甲乙两边按照《条约法》及有关划定,本着划一互利、朴拙协作、共同成长的准绳,为共同开辟市场,做好________牌产物的售后办事任务,乙方在经销甲方产物的同时承当售后办事任务。经两边协商,就________牌产物在乙方经销地区内的售后办事告竣以下和谈:
一、甲方的义务与权力
1、担任为乙方(培训时代的盘费由乙方承当,食宿由甲方供给),为乙方供给产物的维修配件及相干手艺材料。
2、拟定并供给《维修收费规范》给乙方。
3、对乙方的办事品德不按期停止查抄。若乙方办事品德没法到达甲方请求时,甲方可请求乙方改换售后办事职员或谢绝付出维修用度。
4、对乙方不能维修的产物,甲方应供给手艺辅佐乙方维修。
二、乙方的义务和义务
1、必须设立________产物售后办事机构,装备及格维修职员、装备及办事园地。
2、明白维修担任人和专职维修职员,同时供给售后办事地址及征询德律风给甲方,若有变革应提早________天告诉甲方。
3、乙方必须为经销地区内的________牌产物供给维修办事,对经销地区内非乙方发卖的________牌产物不得谢绝供给维修办事。对特别情况应实时接洽甲方协商处置。
4、接管甲方的指点与监视,实时、详细地记实维修信息,并在次月________日内传真给甲方。
5、乙方不可随便让渡条约,除非经甲方赞成。
三、维修用度的结算
1、甲方按照乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修用度,甲方每一个月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度现实维修用度超越季度回款额的____%,乙方应当在当季度将超越局部付出给甲方。反之,则移至下季度,年关余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2、此用度公用于乙方维修物料的领用及别的维修所需的用度。
3、统统的维修物料均由甲方明白收费规范,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可间接供给,超越局部甲方按维修物料收费规范向乙方收取呼应逾额用度。
4、如甲乙两边的运营条约停止时,乙方的售后办事义务(刻日为产物发卖之日起________年内)依然存续的。乙方可以或许将售后办事的义务转给甲方,同时两边应结清呼应的维修用度。
四、维修配件的申领及退换
1、为防止配件供给不实时,确保维修的实时性,乙方应打算领用配件,经常利用配件应成立库存。
2、乙方每一个月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承当。
3、乙方每一个月所领用的配件按甲方拟定的《维修收费规范》收费,甲方每一个月统计后与乙方查对。
五、违约义务
1、因为甲方产物品德题目,形成用户赞扬并且索赔的,由甲方承当相干义务。
2、乙方办事职员应自发遵循甲方各项规章轨制,不得侵害甲方的商业诺言及企业名誉。乙方如办事品德不及格、办事不规范而引发用户赞扬的,经甲方查证失实的,或由甲方间接查抄发明的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如形成丧失的,还应由乙方全数承当。
3、乙方办事职员在实行本和谈进程中,不得向用户收取任何额定用度,索要财物。不然,乙方按每起________元的规范向甲方付出违约金,并退赔用户的财物和用度。
4、乙方如违规情节严峻的,甲方可随时停止本和谈的实行,如形成甲方丧失的,乙方还必须补偿甲方的全数丧失。
六、本条约有用期
自______年______月______日至______年______月______日止,有用期满另行签定。
七、处置争议的体例
在条约有用期内若有争议时,两边协商处置,可补充和谈;经协商不成,可提请______________________国民法院诉讼处置。
八、条约效率
本和谈一式_________份,两边各执_________份,从两边具名盖印后失效。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日
售后办事条约 篇2
需要方:(以下简称甲方)
供给方:(以下简称乙方)
一、产物品德规范及装置手艺请求
产物品德以该产物出产厂家供给的手艺规范为验收规范;装置手艺请求需到达该产物的功效进入一般任务状况。
二、交货请求
1.时候:本条约签定后交货期可由两边协商肯定。
2.地址:需要方今朝地址办公地。
三、商品的验收
供给方交货终了,由需要方按条约划定的品德、数目停止验收,验收及格后两边正式操持交代手续,签定办事条约。
四、供给方售后办事
供给方保障按以下售后办事请求做好办事:
收费送货至利用单元,并担任装置调试.支配手艺职员对利用单元有关职员停止收费培训和手艺指点。保修
3.1遐想品牌机各部件质保严酷按照遐想厂家三保条例质保。
电脑首要部件:CPU主板显卡内存硬盘电源三年质保
其余板卡:声卡网卡1394卡一年质保
其余部件:光驱cpu电扇一年质保
其余外设:键盘鼠标一年质保
显现器:一年质保
预装软件:一年保修
3.2组装机整机一年保修
3.3软件掩护:电脑经常利用根基软件一年无限掩护。注财政软件不在掩护规模内。
3.4打印机一年掩护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司供给的原装正品,如由其余公司供给导致机子毛病,我公司不予质保。
4、我公司将每一个月除报修外最少供给一次上门掩护,颐养。
5、非本公司专业任务职员不得私行装配装备。如装配形成报酬破坏,将不予保修,效果自大。
6、如利用时呈现毛病,接到告诉后,必须在24小时内上门办事。
7、如厂家办事许诺优于上述条目,以厂家划定为主。
备注:上门办事时候应为我公司任务时段,特别情况可两边调和处置。
五、付款明细
1、需要标的目的供货方订货,应按约定体例向乙方付出货款。
2、需要方需在供货方供货实现两日后一次性付清金钱。
3、前期协作
3.1金钱在5000以上,结算体例为月结;
3.2金钱在5000之内,结算体例为季度结算。
六、违约义务
供需两边任何一方违背本条约条目,或严峻背叛商业品德法令划定,答允当呼应的违约义务。在接到好处受损一方发来的违约书面告诉后10日内,另外一方仍未现实如约者,好处受损一方可无前提两边消除本条约。且由违约方补偿统统丧失,并对好处受损保留对违约方诉讼的权力。
1、需要方必须按约付款,在货款未全数结清之前,货色统统权属供给方统统,需要方无权提出贰言。
2、本条约在实行进程中产生义务胶葛,两边友爱协商处置;若协商不成马上,可向本地国民法院提起诉讼。
本条约经两边具名盖印后正式失效。
本条约一式两份,两边各执一份。
甲方(盖印):__________________ 乙方:_________________________
代表人(具名):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
售后办事条约 篇3
条约编号:
甲方:嵊州市电器无限公司
乙方:
我公司为使花费者采办商品后的合法权力可以或许或许取得保障,按照《中华国民共和国花费者权力掩护法》第三十四条及《中华国民共和国条约法》第三条、第四条、第五条的相干划定,签定本条约。
一、售后许诺
1、质保期一年。
2、质保期内收费保修,保修的日期从产物售出之日起计。所售商品只要在质保期内合适保修前提,都可享用维修的办事,但以下情况则不在保修规模:
A、毛病或分歧法利用;
B、报酬破坏;
C、经别人维修过。
D、耗材
3、跨越质保期的产物将由用户承当材料费、维修和来回运输及别的用度。
4、采办7日内,呈现品德题目,乙方可持银行汇款回执票据及所购物品到指定代办署理商或售后办事部停止检测、维修,如不能维修可享用退货或换货处置。
二、以下情况之一的产物,乙方仅能享用公道的有偿维修办事。
1、未按产物利用申明书的请求利用、掩护或因保存不妥形成破坏的。
2、别的补缀者拆动形成破坏的。
3、因不可抗力身分形成破坏的。
三、手艺撑持和办事
1、您随时登岸本公司网站从那边取得相干的手艺撑持和办事。
2、不管在采办前仍是采办后,您只要拨打德律风致电查问。就会取得咱们利用工程师对于您利用和需要的详细征询。
四、违约义务
1、甲方应按本条约约定实行许诺义务;
2、如甲方违背本条约所划定的义务,乙方有权按《中华国民共和国花费者权力掩护法》第三十四条的划定,向甲方利用乙方的法令权力。
五、未尽事务协商处置,在协商处置有效时,两边可经由进程甲方本地法院经由进程诉讼体例处置。
六、本条约一式两份,甲、乙两边各执一份,经甲、乙两边具名后失效,两份具划一法令效率。
甲方:嵊州市电器无限公司
乙方(具名):
(盖印)
身份证号:
家庭住址:
接洽德律风:
签约日期: 年 月 日
售后办事条约 篇4
甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户对劲的主旨及办事是合作胜利的一半的运营理念,为共同开辟市场做好__________的售后办事任务及______品牌的建立。 经两边协商,就__________在乙方经销地区内的售后办事签定以下条约:
一、甲方的义务和权力
1、主动共同乙方睁开售后办事维修任务及实行国度新三包的有关划定。
2、担任为乙方培训维修职员经查核后,同一发放维修员证,培训期最长为______天,时代留宿费和餐费由甲方承当(按有关规范)。
3、向乙方实时、精确、静态地供给产物的维修手艺材料。
4、甲方售后办事办理部应按期和不按期对乙方的办事品德和本和谈实行情况停止查抄。
二、乙方的义务和权力
1、必须设立__________售后办事机构,随发卖量的扩展应恰当增添充足的及格的维修职员及一些装备。
2、明白专职维修职员,并传递甲方,若有变化,应实时告诉甲方。
3、乙方必须在所经销地区内为__________供给售前、售中及售后办事,不得以任何捏词推委。
三、办事条约及保修规模(详见保修卡)。
四、办事请求
1、乙方必须实行甲方拟定的办事规范。
2、乙方必须将机电、电池的利用颐养细则告之用户,若因违背细则相干条目而形成变乱,公司不负任何义务。
3、乙方每次维修后,必须当真填写《维修记实表》,月尾阐发总结填写《维修月报表》及《每一个月整机改换清单》。
4、乙方每一个月必须做一次主顾对劲度查询拜访,查询拜访成果要停止阐发统计,并填写《主顾对劲度查询拜访统计表》及《主顾定见统计表》。
5、乙方每一个月的发卖额要停止严酷挂号,并填写《每一个月发卖统计表》。
6、乙方必须告诉各用户要将保修卡中最初一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便取得本公司对该产物毕生办事的权力。
7、《每一个月整机改换清单》、《维修月报表》、《主顾对劲度查询拜访统计表》、《主顾定见统计表》、《每一个月发卖统计表》、《保修回执卡》(接纳邮寄体例)必须于每一个月______号前传真给甲方客户办事部。
8、乙方在发卖过各中,若发明品德题目,应实时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户办事部,甲方将在三天内将信息反应的处置成果告诉乙方。 注:以上统统表格都由甲方供给样本,乙方填写的内容必须失实。 乙方办事必然要完整做到客户对劲为止。
五、产物售后办事配件发放
1、产物的任何售后办事配件都必须采办,用度由乙方承当。
2、乙方采办的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内改换的配件甲方必须收到乙方《整机改换清单》及货运单的传真件并查对无误后能力发货(查对成果要告诉乙方)。 注:
1、统统配件发放的用度由甲方付出,前往配件的邮资用度由乙方付出。
2、统统发货的时候必须于当天告诉乙方。
3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内收回(特别情况要告诉乙方)。
4、乙方三包期外的废旧电池可间接前往给甲方电池供给商(用度提付)。
六、退货的划定和处置
1、统统的产物在乙方一般运营进程中,均不能退回甲方,如呈现成批品德题目,经甲方手艺职员判定无误后,可换货处置。
2、若是新车在发卖进程中发明题目,并经维修职员维修后仍不能一般利用,则由甲方手艺职员判定无误后,可换货处置。
七、维修用度规范:
1、甲方统统圣宝龙电动车的维修用度均按____________前往给乙方,计较体例为:乙方现实发卖量(包含乙方分销商的发卖量)______元。 注:现实发卖量以乙方前往甲方的《保修回的执卡》的数目为准。
2、特别情况的维修费,如超越局部由甲方核准后,方可实行。
八、维修用度的有关划定:
1、维修用度甲方与乙方每一个季度结算一次。
2、若出以下几种情况,甲方将打消此季度的维修用度:
2、1 乙方在前往甲方的《保修回执卡》中故弄玄虚。
2、2 乙方两边面违返此条约的条目。
3、甲方每一个月对乙方办事停止一次查核(详细名目见查核表),每次查核的成果要在月初前五天内告诉乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ________年____月____日 售后办事条约范文二 甲方: 乙方: 按照《中华国民共和国条约法》及其余有关法令、律例之划定,两边就生意买卖事务颠末划一协商,确认按照以下条目订立本条约,以资共同遵循实行。
一、售后办事清单、价钱、刻日(明细): 本结算总价款是含税金额。 总金额是: 国民币 元。 国民币大写: 元整。
二、 付款体例法式:
1、经两边协商后分歧认同该金钱分按以下步骤结清:
1)条约签定后,甲方即向乙方付出总金钱的 %作为
第一期售后办事款,算计国民币 元整。
2)售后办事起头____日内甲标的目的乙方付出残剩金钱,即总金钱的 %,算计国民币 元整。
2、付款体例:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、 售后办事事变: 甲方指定本条约项下的售后办事实行单元全称为: 甲方指定本条约项下的售后办事实行地址为: 乙方指定的售后办事担任人姓名为: 乙方指定售后办事担任人接洽体例为: 在乙方详细实行进程中,乙方提出需变革售后办事担任人的,应告诉甲方变革后的担任人姓名、接洽体例(通信地址、牢固接洽德律风和XX编码等),甲方在收到前述乙方告诉之前有权谢绝改换售后办事担任人。 售后办事担任人对甲方的行动(包含但不限于具名、确认或许诺)无争议地视为乙方之行动。
四、 售后实行的时候、体例:
1、售后办事时候为: 至 。
2、售后实行体例:条约签定____日起起头失效,售后体例为 计次包年 。 自条约失效之日起,乙方起头停止正式的售后办事。
3、条约划定的售后办事名目,乙方担任实现, 其进程中危险由乙方担任。
4、办事细节:
1、乙方对条约划定的.名目供给质保(质保期内装备如呈现报酬毁伤,不属于一般质保规模)。
2、乙方及甲方做好乙方所供给办事的记实,备查。
3、乙方需停止例行查抄或毛病消除时甲方应主动共同。
4、乙方对甲方提出的办事请求应在 小时内赐与呼应,在 小时内赐与处置;时限内没法处置时,乙方应向甲方提出书面请求申明延期缘由。
五、违约条目:
1、乙方违约义务
(1)乙方供给的售后办事品德不及格的,若甲方赞成接管,则两边可从头协商条约价款;若是甲方不赞成接管,乙方应按照详细情况担任调剂,并承当响利用度。
(2)甲方的缘由形成的39;售后办事没法停止的,乙方不承当违约义务。 (
3)在乙方停止售后办事的进程中,如因甲方毛病奉告售后办事地址和接洽人,导致乙方没法定时实现售后办事的,乙方不承当任何义务。 售后办事条约范文三 甲方: 乙方: 按照《中华国民共和国条约法》及相干法令律例的划定,甲乙两边友爱协商,在划一互利的根本上告竣分歧,订立本条约。
第一条 名目概略
1、名目称号:存折打印机产物售后
2、维修地址:
第二条 手艺办事范围 乙方在本条约期内,为甲方网点打印机售后办事,包含毛病消除、零部件的改换和防备性掩护等手艺办事。 网点打印机受报酬和不可抗力身分形成的属于财产保险义务方面的破坏,如需电、大水、鼠害、电网动摇等不属于乙方办事范围。 打印机利用中碰到的通信及办理题目乙方将辅佐甲方处置。
第三条 维保明细 停业网点存折打印机和报表打印机,打印机数目台,____区内元台年(详见附表
1)。 XXX额:国民币元,大写:元整。
第四条 手艺办事内容
1、手艺征询办事
1、1乙方为甲方供给办事热线,供给24小时的长途手艺征询办事
1、2甲方也可间接拨打乙方本地办事站德律风:
2、防备性按期检验办事 乙方为本条约的网点打印机供给每一年2次的防备性按期检验掩护办事,首要内容包含:
2、1阐发机械的毛病记实,查抄各功效模块。
2、2查抄并洁净产物装备。
2、3装备各模块功效查抄,按照有关手艺手册确认其处于最好共同设置或状况。
2、4改换易磨损部件,毛病或老化严峻部件、模块。
2、5地线等操纵利用情况的复核确认。
2、6详细时候由两边约定。
3、手艺培训 乙方为甲方操纵职员供给的操纵员现场培训,内容包含平常操纵和掩护的根基培训,使甲方操纵职员把握和熟习装备的平常操纵办理体例。
第五条 办事呼应和保障
1、 乙方客户撑持中间为甲方供给整年天天(包含周末和法定沐日)24小时的毛病办事热线;
2、乙方须保障在整年天天(包含周末和法定节沐日)24小时,供给工程师现场撑持办事;
3、乙方在接到甲方对于装备毛病的报告后1小时内供给长途处置诊断或调派专业工程师,并知会甲方操纵职员;
4、乙方在接到甲方装备硬件毛病的报告后,____区2小时内到达毛病现场,如遇特别缘由需实时与甲方相同到达时候并告竣分歧。
第六条 甲方的权力及义务
1、甲方保障网点打印机处于电源一般的情况下运转;
2、当装备产生毛病时应实时告诉乙方,同时扼要申明毛病情况,当乙方来人掩护时,甲方要赐与相干辅佐,为乙方供给进入办事现场的便利和杰出的办事任务情况及任务空间,便利乙方尽快睁开任务;
3、甲方对乙方网点打印机停止查抄验收,对分歧适手艺请求的名目,有权请求乙方从头掩护,经从头掩护,仍未规复一般的,甲方有权自行礼聘其余手艺职员,由此产生的用度由乙方承当;
4、非经乙方允许及乙方工程师指点,甲方或非受权的
第三方职员不得私行装配、改装装备,若是导致装备破坏,则由甲方另行承当修复用度。
第七条 乙方的权力及义务
1、乙方因按条约划定供给手艺撑持办事,包含毛病处置等办事;
2、乙方应到达条约划定的办事呼合时候和毛病修复率。
3、乙方在网点打印机毛病处置等办事时,因为乙方缘由形成装备损毁的,由乙方承当补偿义务。
第八条 本条约的付款时候及付款体例 甲方分两期付出本条约手艺撑持办事费;
第一期:甲方在条约签订失效3个月内付出条约总用度的50%。
第二期:甲方在本条约期满前1个月内付出条约总用度的50%。 乙方账户: 开户行:开户名:账号:
第九条 失密条目 两边在本条约实行进程中任何一方不得泄漏或分歧法利用对方的商业秘密、常识产权等,失密义务不因条约实行终了而消除。
第十条 不可抗力 在本条约实行进程中,因为产生战斗、大水、台风、地动等灾难或其余人力不能节制等不可抗力事务,导致本条约的任何一方没法实行本条约划定的义务,蒙受不可抗力的一方不承当违约义务
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