小区物业办理处年关任务总结
总结便是对一个时代的进修、任务或其实现环境停止一次周全体系的回首和阐发的书面资料，它可以或许给咱们下一阶段的进修和任务糊口做指点，是以非常有必须要写一份总结哦。总结普通是如何写的呢？上面是小编经心清算的小区物业办理处年关任务总结，仅供参考，但愿可以或许赞助到大师。
20xx年是经济高速增添和金融危急并存的年月，对富康花圃来讲也是极其不普通的一年，重新年的堵办事务、业主的诉苦，到办理处改良软弱的关键，博得业主的好评，实在的记实了办理处一切任务职员的艰苦支出。其总结以下：
一、因为咱们的操纵分歧理和住户的违规利用，导致新年时代富康花圃小区13栋209房被污水入浸，污水延长到一楼商店，给业主和商家都形成了很大的丧失，办理处任务职员忙得不亦乐乎，业主也是诉苦满腹。在公司的撑持和办理处任务职员的配合尽力下，经一个多星期的尽力，此事终究获得了美满的处理，业主还拿出现金给我处任务职员慰问。
二、市场环境的变更，导致咱们办理处次序保护员欠缺，给小区的治安提防带来了挑衅，因为职员的缺乏，导致两户住户的门锁被撬，虽未丧失甚么珍贵物品，但说了然职员不变的主要性。办理处上报公司，经对人为和职员做了呼应的调剂后，小区到今朝为止，不再产生过上述题目，确保了小区治安的不变性。
三、蝶恋花中餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，形成业主对办理处的诉苦，也带来了消防隐患，经办理处屡次协商、调理，并借用法律部分的整治机会，胜利的让蝶恋花中餐厅偿还了持久占用的消防通道，还进步了抵消防的熟悉。此举获得了业主的好评，消弭了宁静隐患。
四、职员紧缺，雇用时不能择优登科，有些员工私心较重，实质不过硬，给公司的名誉带来了一些负面的影响，经办理处与业主相同，虽能获得懂得，可是不能否定，这类步履应当胎死腹中，不能盟发。不然将会给公司带来扑灭性的冲击。是以咱们接上去的重担是一定要增强员工的实质培训，进步小我的荣辱观，表现物业办理人的真正代价。
五、办理处主动呼应公司的号令，拟定有偿办事价钱表，并领先在富康花圃实行，虽有大都业主持有差别的意义，但颠末相同后，都怅然接管了这一现实。到今朝为止运转壮况杰出，此举不是为了增添公司的支出，而是规范了物业办理办事的规模。确认了业主和物管各自的义务。
六、小区已成立8年之久，加上公开管网小很轻易梗塞，办理处就根据年前拟定的操纵流程，用时一年的流程操纵，现已无任何题目，管网通顺，还给了小区业主一个温馨卫生的糊口环境，获得了公司和业主的好评。
七、因为有了XX年胜利分亨芒果的经历，10年咱们在芒果的办理和分享的进程中都做的驾轻就熟，让小区的业主再一次享用了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让咱们深深的感到到，只要至心的支出，才会收成对劲的浅笑。物业办理艺术的'决巧便是看咱们如何去勾画。
八、楼宇露台的年久失修，裸显露了宁静隐患，办理处任务职员扛着繁重的焊机，攀登于每一个楼道，经一个星期的尽力，终究划上了美满的句号。小区工具门的破坏和此刻的设想分歧理，让小区业主饱受了骄阳和雨水之苦，办理处决计改良其软弱关键，投入大批的人力物力，停止改建，让之前的过关变成了此刻的回家，也彰现了咱们物业公司办事的实质。
九、小区单位楼的门禁体系，是业主与办理处之间的畔脚石，多年来一向得不到有用的处理。办理处与业主停止频频的相同，获得了大大都业主的认同，并赞成由办理处牵头停止接洽，共商门禁革新打算。此工程到今朝为止，已胜利的实现两栋楼宇的革新，投入利用后运转杰出。办理处对已装置好的业主停止了回访，获得的回答是：“我家小孩到早晨9点了还到楼下去按自家的对讲机，让咱们在家听对讲外面收回来的音乐，笑死人了”。
因为受社会大环境的影响，富康花圃办理处在10年停止了职员精减，由之前的16人精减这此刻的13人，这对咱们来讲是一个挑衅，之前的成就摆在那边，并不能以精减了职员为捏词，从而下降办事品质，如许就没方法获得业主的承认，颠末大师的配合尽力，用现实步履给出了谜底。洁净卫生坚持本来的规范；治安环境比客岁好，整年共产生两起治安事务，备案一宗；因为对绿化不甚么投入，也只能保持原状。业主赞扬率较着下降，办理处任务就略显安逸。
纵观本年度，咱们的任务虽小有收成，可是也还存在着很多的缺乏，但愿接上去在公司的准确指导下，在列位带领的监视下，让咱们向着准确的、安定的标的目的成长，使咱们的办事品质再上一个新台阶。
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