2018财政小我任务总结范文

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2018财政小我任务总结范文

　　20xx年是岳阳物业公司进修、试探并慢慢不变的一年。在公司总司理XX年年关集会精力指点下，在以李颀总司理为首的各级率领的撑持和关爱下，在戴总的经心指点率领下，和全部员工共同尽力下，岳阳物业公司已根基完成2011年的任务打算，现将具体任务总结

2018财政小我任务总结范文

　　一、各局部任务报告请示

　　1、客服中间：

　　（1）当真落实局部各班的平常操持任务；热忱欢迎来访业主和来往单元；当真、耐烦地操持业主的入伙手续67户和装修手续40户；共同业主入住，对衡宇停止严酷的验房，发明题目实时德律风及书面报给开辟商停止整改并不断地追踪。

　　（2）严抓水电、大众配套举措办法装备的平常查抄和月度查抄；一期水泵房因变压器调试有题目，致使二次供水不能一般供给。客服中间实时拟定告急打算，一边处置业主二次供水题目，一边催促和辅佐外来单元调试水泵房变压器，电工班员工持续加班辅佐调试并进修相干技术；在大师的共同尽力下，小区二次供水得以一般运转。

　　（3）公司供给的便民办事与平常小修办事为很多业主，出格是白叟和妇女处置了糊口中的坚苦，深得业主的好评。

　　（4）对峙逐日严抓装修操持，保安部上门勤查抄，保洁班监视，发明违规装修实时反应、相同并提出整改定见。

　　（5）当真做好住户的赞扬挂号任务，并派人停止查询拜访、核实、处置、回访，至今未有一件严重有用赞扬。

　　（6）监视绿化承包员对小区的'花卉树木实时停止养护（浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等），现小区全部绿化结果有很大的改变。

　　（7）支配保洁每周对小区重点部位停止灭鼠、杀虫和消毒；全部卫生搞得不错，获得大局部业主的分歧好评。保洁班各员工一贯厉行节俭，在保障办事品质的条件下，节俭了大批的各类日耗品，如渣滓袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节俭本钱。

　　（8）客服中间每个月拟定催款打算，采用“一德律风、二德律风、三书面、四上门”的催款体例催收拖欠用度的业主。因后期遗留题目不断呈现，有相称一部份业主因各类缘由据交物管费，比方，因开辟商漏水等工程品质题目据交的有8户，因前康美物业胶葛而拒交的有2户，无其余合法来由拒交的有3户，以办入伙但一向空置并未交费的有16户。屡次与业主委员会协商谈判，共同尽力处置欠款催交任务。

　　（9）不断催促新六合开辟商慢慢处置遗留题目（如衡宇和外墙漏水、烟道串烟等），虽有些许效果，但遗留的题目还得持续追踪。

　　（10）尽力抓好围墙告白位的出租和操持，与9家公司签定告白位和谈，为公司缔造支出。

　　（11）将相干材料输出物业软件中，便于操持和存档，同时减缓职员窘境，进步办公效力，完成办公主动化。

　　（12）与业主委员会联手建立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并屡次停止篮球友情赛和小我晨练太极拳，丰硕了业主的专业糊口。

　　（13）构造好全部员工为时3个月的物业根本常识培训任务，并按照培训环境对一切员工停止查核，周全进步了员工的物业实际常识和综合办事本质，使我公司的全部办事品质本色性地进步了一个台阶。

　　（14）不断地与华菱开辟商就一期衡宇接收验收任务停止相同和协商，并拟定出具体、周到、具备可行性操纵的打算。同时与其余家装公司合作，防止我公司职员缺乏和开辟商不主动交房等形成的任务坚苦。

　　（15）主动共同各部其余平常任务，增强局部员工的节能降耗认识、团队合作认识、办事认识、“仆人翁”认识。

　　2、保安部：

　　（1）逐日抓好保安员抽象，首要是坐姿、站姿、规矩礼仪、言行勾当等方面，从而进步了物业公司的抽象。

　　（2）抓好宁静、消防、车辆平常操持任务，发明题目实时采用有用办法停止处置。并两次抓获小区小偷。

　　（3）对峙做好保安的行列练习，并保障练习品质。主动参与公司构造的培训任务，晋升本身的专业程度。

　　（4）将消防举措办法装备作为放哨内容，发明题目实时采用有用办法停止处置。