旅店前台顶岗操练周记

　　旅店前台顶岗操练周记能够记实咱们的操练进程和操练收成，上面是小编给大师汇集清算的旅店前台顶岗操练周记，但愿能赞助到大师!

　　旅店前台顶岗操练周记第一周

　　20xx年12月21日此日，我到大旅店前台操练的旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第一天。操练，固然不是真实的任务，但倒是我任务生活生计的一个出发点，也是从师长教师过渡到任务人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入旅店的旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第一天，统统都很目生，也很新颖。一张张目生的面目面貌，不熟习可是都面带浅笑很和睦。有一名热忱的共事，带着我逛这逛那，带我观赏了一下公司的全体布局和各个部分，还给我先容了几个共事给我熟习。一周的时辰很快就曩昔了，在这一周里，我尽能够让本身更快地去顺应情况，更快地融入这个大小我中，由于只需和下属、共事都处置好干系，才能有益于本身任务的睁开。

　　旅店前台顶岗操练周记第二周

　　前一周首要是处于须要熟习各根基情况的状况，这周一的快到午时的时侯，我被带到一名姐姐那，并原告知我今后就随着她学，我很甘愿答应，由于姐姐很热忱地欢迎了我，还带着我和她一路吃了午餐，下战书姐姐给我谈了一下她的任务概略和她的首要职责，我都记在了内心，由于这能够便是我未来要承当的职责。 这一周，貌似对四周的人和事绝对熟习了，不旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第一周那末伯仲无措，另有便是还好赶上了比拟好的共事们，教会我良多工具。

　　旅店前台顶岗操练周记第三周

　　明天已是旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第三周了，我对公司的情况已根基熟习，共事的名字我也根基能叫下去了，我的办事效力也是以前进了不少，由于去一个处所找一样工具不必再东找西找东问西问了，看来融入情况对干好任务是很有赞助的。这一周的首要任务是学接德律风和其余公司停止营业上的相同。在打德律风的进程中，总会碰到一些坚苦。比方：对方说的专业辞汇我不晓得甚么意义，底子没法交换，因而只能先记上去再向共事们就教，稍后再给对方回德律风给出一个精确的回覆。我便是在如许一个从不懂到懂的工程中逐步堆集了良多相干的知识。

　　旅店前台顶岗操练周记第四周

　　周四下战书，部分司理说要给咱们培训，我感觉是给咱们讲一些对于旅店方面的知识，但她说的旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第一句话就否认了我现在的预测。她说，只是想以谈天的情势，谈一下咱们对未来的计划，并给出她小我对咱们的一些倡议。部分司理在旅店任务了五、六年，能够说长短常有经历了。她对人生有着独到的看法，用本身的经历言传身教。她告知咱们必然要正视对英语的进修，过硬的英语程度会在未来咱们招聘任务时为咱们增添胜利的概率。哪怕是招聘和咱们专业错误口的任务，即便专业性的知识并不很领会，但英语的传闻才能强仍是很有能够找到好任务的。除此以外，还倡议咱们去学一些技术或持续进修，要有一技之长，从而拓宽咱们的失业面，如许找起任务来就不那末坚苦了。

　　旅店前台顶岗操练周记第五周

　　由于刚进公司的原因，一些主要的任务我都不触及。我想只需从最根基的起头干起，一点一滴地堆集，做好我担任的每件大事，让带领和共事安心，未来才能成绩一番大奇迹。 早上，我根基能保障提早到旅店，在起头任务的前一段时辰，帮着整理一下，让大师任务得更温馨，表情更兴奋，也能多教我一些工具啊。 这一周根基是在繁忙和噜苏中度过的，不过固然是一些噜苏的大事，却和黉舍里很不一样，我感受，每件大事都须要我亲历亲为，经由进程支出本身的休息换来的功效很有代价，也很值得。

　　旅店前台顶岗操练周记第六周

　　在渐渐的进修与前进中，我的操练周期也已快一个半月了。大抵的任务流程我有了根基的领会，也打仗了操纵了，比方接管德律风预约、挂号入住OK房、收发传真等等。明天工头的问我筹算操练多久，我说能够几个月的模样，她问我今后打不筹算留在旅店，我真有点不晓得如何回覆她有好几个共事都筹算下个月告退了，也来了良多的新人。旅店的职员活动量真是很大。不论如何说，先做着吧，尽本身的才能去做好，先不斟酌太多吧。

　　旅店前台顶岗操练周记第七周

　　明天旅店接了一个集会，房间根基全满了，主人们凡是都是一批十几个摆布的来，帮他们挂号的时辰经常忙不曩昔，大大都主人都是很好的，会很耐烦的等，有些主人就不那末多的耐烦。周二那天碰到了一个携程的主人，一个五十多岁的中年师长教师，由于客房还不做出来，一共事就倡议他把行李先存起来，等客房做好了以后在入住，谁晓得，那位师长教师俄然就大发脾性，说甚么旅店的办理如何如许，为甚么让他存行李?真是有点让人啼笑皆非。咱们只是好意提一些倡议罢了，成果还被主人骂了一顿，哎。

　　旅店前台顶岗操练周记第八周

　　人不知鬼不觉时辰快过俩月了。这周说一说我要担任的欢迎任务。便是担任领受函件，欢迎来访的主人，并把来访德律风按照其须要转接到担任相干任务的任务职员的分机，便利他们间接停止营业交换。这也是我旅店前台毕业旅店前台顶岗操练周记第一次做德律风起色的任务，起头时有点严重，担忧张冠李戴，怕把来访德律风转错部分，给共事的任务带来搅扰和费事。幸亏几个德律风接上去就顺应了，发明这并不设想中的那末庞杂。这也算是我此次操练学会的另外一项能吧!不论如何，只需有收成便是好的，就算这一每天的支出不白搭!

　　旅店前台顶岗操练周记第九周

　　一天某主人11点的时辰打德律风到前台说要退房，我接的德律风，他问可不能够提早到12点半，不收半天的房费，我问了工头，也帮这位主人点窜了退房的时辰。主人在12点的时辰回到店，问我可不能够凭房卡翻开门，我问他是否是适才打德律风的那位主人，他说是的，我说能够。厥后主人上去说，他打不开门，工头告知我房卡过了12点会主动消磁。而后阿谁主人就劈脸盖脸的把我给骂了一顿，说甚么迟误了他的时辰之类的话，搞得人表情很不好。由于我感觉只需在电脑上点窜了材料就能够主动延房的。共事慰藉我说不甚么，这个行业原来便是要习气被主人骂，并且要在被骂的同时保障任务不犯错。看来做旅店业真是要有一个杰出的心态，抗压的心态

　　旅店前台顶岗操练周记第十周

　　在旅店的这段时辰，我仍是像刚来的时辰对峙早上早点到旅店，帮共事的办公室整理一下，我晓得任何任务都是贵在对峙，有始无终的话，会给别人留下不好的印象，也不利于本身的成长。经由进程前几周的操练，我已把后面的营业都根基学会了，但一打仗新的营业，仍是有一种挫败感。固然在黉舍进修了那末多的实际知识，但真正应用到理论中仍是须要一个进程的，我决议要放松时辰里赶快操练。这一周又是这么曩昔了，大师各忙各的，相互协作，每个都是不可贫乏的，各司其职，各尽其责，相处得也很和谐，我感觉很有收成。

【旅店前台顶岗操练周记】相干文章：

旅店前台任务操练周记（通用5篇）07-15

顶岗操练周记08-13

顶岗操练周记11-22

顶岗操练周记11-28

前台文员操练周记07-31

维修顶岗操练周记08-22

毕业顶岗操练周记11-16

【保举】顶岗操练周记11-03

师长教师顶岗操练周记11-15

对于顶岗操练周记11-25