加油站办事许诺书

尊重的列位率领、列位共事：

大师好!

一年来，咱们xx加油站在下级率领的精确指点和赞助下，在加油站司理的率领下，经由过程全站员工的配合尽力，1—11月份总计发卖油品9302 吨，逾额完成了公司下达发卖使命，“标准站成立”、“五型班组扶植”等各方面使命获得了好的成就，对峙了“三星”级加油站，使各项使命运营事迹迈上了一个新台阶。完成了整年宁静无变乱。

现将一年来我的使命环境向大师作以报告请示：

一、加强进修，不时进步本身本质。

本年一来，在加油站司理的率领下，我当真进修“标准站成立请求”、“加油站办理标准”、“六条禁令”和停业常识，不时进步本身本质、文明涵养，谙练把握操纵技术，并天天誊写进修条记。在加油站落实标准站成立“二十四”字请求和“卸油操纵规程”，使员工的操纵标准化，使命有序化。在平常使命中，按期构造员工进修停业常识，培训员工技术，并停止查核，使每位员工都成为及格的职员，为整年各项使命获得好的成就打下坚固的根本。

二、加强外部办理，进步办事品质。

一年来，我在加油站司理的率领下，严酷按照“加油站办理标准”和“标准站成立”的请求，资本同一设置装备摆设，严把进油渠道，实时与停业接洽，请求配送油品。1—11月份总计接卸油品 车，拉油车辆不管白天、夜晚仍是节沐日到站，都实时停止接卸，并严酷按照卸油操纵规程，规标准范昨业，查对铅封，核实油品种类、数目、品质，而后在接卸，并严酷按操纵规程和加油站工艺流程操纵，确保油品品质、数目和宁静使命无过失。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时把握库存，保障油品供给。每一个月停止一次库存清点，实时精确把握油品进、销、存数目和损溢环境。严把发卖数、品质，按期送检计量用具，检定加油机，为主顾供给质优量足的油品，主顾数、品质零赞扬。在停业现场赞助员工做好各方面的使命，碰到题目耐烦的向主顾做好诠释使命，博得了主顾对加油站的信赖，晋升了中国煤油的抽象。

在装备办理使命中，严酷按标准站成立请求，整整洁齐，按期检验，定时巡检。3月份按期报告，实时检验消防东西和改换药剂，为加油站的宁静供给保障。每周对不运转的发机电试机一次，按季候温度的差别改换机油，并保护颐养，使发机电随时处于杰出的状况。对加油机、油罐及附件、电器线路及举措措施停止平常放哨，每一个月停止一次宁静查抄，发明题目实时处置。每季度检验一次阻兵器，保障各类装备宁静运转。作好各类记实，使各项使命标准化。在平常使命中，以身作责，关怀员工糊口，搞好环境卫生，着装整洁，浅笑办事，文明规矩，在任什么时辰候都把主顾放在第一名，让主顾实在感应对劲，按期和不按期到周边企、奇迹单元停止访问，成立客户档案，争夺来站加油，增添油品销量。以杰出的环境和优良的办事博得了主顾的好评，进步了加油站的销量。

三、落实hse办理，进步宁静常识。

宁静是做好各项功效使命的条件和根本，只要宁静才能出效益。在使命中，我严酷请求本身，从思惟上高度熟习宁静使命的首要性，时辰对峙高度警戒，操纵规标准范，严酷请求，果断根绝违章操纵。接卸油品严酷按标准操纵，宁静举措措施，消防东西摆放整整洁齐，根绝违章功课。停业现场发明违规操纵景象实时避免。催促提示停业职员按划定投币，做好本身防护，保障人身宁静。加油装备实时保护，不带病功课。现场发明不宁静身分，当即停止断根，加油站有力整改的隐患，每一个月上报一次隐患台账。对峙值班轨制，把加油站的宁静放在第一名。加油站每周召开一次宁静例会，对员工加强宁静教导，根绝了“三违”景象的产生。构造员工按期和不按期停止消防练习训练，拟定各类宁静变乱应急预案，请求每一个员工熟习应急处置法式，熟习各自的职责。在平常使命中实在负起义务，现场停止监视、查抄，发明隐患实时上报，实时整改。11月底因使命须要，我到游览路加油站停止施工羁系，使命深红失职尽责，确保了宁静无变乱。四、清廉自律，身先士卒，忠厚实行增添的职责。一年来，我时辰服膺本身的职责和义务，不时到处严酷请求本身，当真进修，不时开辟朝上进步，清廉营私，秉公办事，首要做了以下几点：1、当真进修党和国度线路、方针、政策，不时进步本身的思惟政治本质。2、是严酷实行《率领干部清廉自律许诺书》，《职业品德标精确认书》，身先士卒，榜样带头，在加油站外部办理中，果断做到公然、公允、清廉自律、营私遵法。3、是主动教导和指点员工遵章守纪，开辟朝上进步，展开站文明扶植，对峙了杰出的站风。

回首一年的使命，固然获得了一定的成就，但也存在着缺乏，在停业现实和构造才能上另有待进一步进步，综合本质上距公司请求还相差甚远，在此后的使命中，要进一步强化敬业精力，加强义务认识。诚恳的但愿列位率领和共事提出攻讦和倡议，使我的使命成就更上一个台阶。

感谢大师!

加油站员工办事许诺书

按照公司“为民办事、为客户办事、创先争优”勾当的安排与请求，连系停业部使命现实，特做以下许诺：

1. 环绕公司运营办理方针展开使命，争创一流事迹，对峙为客户办事、为下层办事、为员工办事的主旨，延续晋升办事理念和办事程度，尽力开辟和培育焦点市场与焦点客户。

2. 办事下层。将使命的落脚点放在下层，培育和变更下层单元的使命主动性。

①主动开辟资本渠道，迷信公道的分配站、船油源。

②按照供给环境和供给地区，统筹员工歇息时辰和休息强度，公道调剂船舶。

③加大对开票员、计量员的培训力度。每一个月最少对加油站、船舶停止两次访问，为下层单元停止停业教导息争难释疑。

④部分率领德律风确保天天24小时开机，随时接听、处置下层单元的使命坚苦。

⑤辅佐、指点加油站拟定迷信的营销计谋，为加油站的市场(客户)开辟供给全方位的撑持，完美停业办理，进步停业合作力与赢利才能。

⑥与下层各单元对峙平常的信息交换与相同，实在领会各站、船的需要和坚苦，成立大局认识，阐扬团队作战上风，彰显中燃气力。

3. 办事客户。多角度、全方位延续改良使命，尽力为客户供给质优、量准、宁静、便利办事，不时丰硕办事内容，扩大办事内在，完美客户办理，进步客户对劲度。

①以市场和客户的需要为导向，当令增设供油种类、装备;

②对客户加油的记念品、促销品、奖品需要停止调研，特别是加油记念品的设置装备摆设，按照季候的差别，在适用性高低工夫，保障品质，确保不缺货、不时货。

③持续推动大客户计谋，加大客户访问、德律风回访力度，按期将油品市场的相干信息向客户公司停止传递，领会和把握客户需要，进步客户办事对劲率。

④以达标创星勾当为载体，加大加油站、船现场办事的督查、查核力度，尽力晋升办事品质。

⑤拟定和完美进油流程，严把油品品质关，将题目油杜之门外，让客户加的安心，加的欢快。

⑥随时存眷加油站、船的油品盈亏环境，会同安技部对油品计量用具停止按期检测，确保油品计量的精确性。

⑦催促加油站、船做好客户的现场欢迎和回访使命，成立和完美公司客户档案库。

4.成立进步前辈部分。完美外部进修轨制，扶植进修型部分;进一步束缚思惟、开辟思绪，扶植立异型部分;进步为客户、为下层、为员工办事的程度，扶植办事型部分;进步办事效力，扶植效力型部分;强化清廉从业教导，扶植清廉型部分。

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