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工商银行练习报告日志
工商银行练习日志（一）
第一天踏入工行停业厅，就被工行的气焰震住了。大厅里人来人往，却不显拥堵；每一小我都在繁忙，但是忙而不乱，一改昔日我对三亚国民落拓懒惰的观点，面前的情形让我有种热血沸腾的感受，莫非这是传说中的一见倾心，O（∩_∩）O哈！
很不测的是，我竟然在这里碰着了高中时的同窗小赖，很久不见的她变得多了几分成熟和自傲，看看本身仍是一副初出茅庐的模样，不由得羞愧一下！我真是愈来愈等候此次的练习了！
正如以往的练习进程，起首，咱们要与人事部分的主管会商一下本身的情况以肯定练习的标的目的，而后被分派到详细的部分，肯定徒弟和担任人。我被文司理支配在一楼的停业厅的18号柜台，在江萍姐的率领下起头了第一周的练习糊口。
任务内容：
（1）领会本柜台的首要任务内容，包含信誉卡的申办、销户、补卡、领卡等；企业账户开户、网上银行操持；收报等。
（2）熟悉了一些票据，红色的本行资金汇划补充凭据、记实跨行大额停业的支出体系公用凭据和记实小额跨行停业的公用凭据。
感悟：当真、松散、敬业
实在银行是个出格正派、出格叫真的处所。固然停业复杂并且机构复杂，但这不代表此中的员工能够偷懒或是混日子。就我今朝见到的情况来看，不管是前台仍是背景，乃至是行政任务人员，都很是的当真和敬业，每一小我担任和具有的权限或许并不大，但是每项停业他们城市频频查抄好几遍。
从全部微观来看，工商银行的停业流程也表现了很激进低危险的风格，每项停业经手的任务人员和留底的票据最少都要三四份以上，说真话，这是成立在就义客户的方便性上的，但是每家银行都有本身的特点，像一些银行是以主顾办事为中间的，以是他们的任务流程及其停业设置都是以主顾方便为先，停业操持就出格简略，客服做的很好，信誉额度也高，但是，工商银行是以主顾的财产宁静为中间的，以是，工商银行的停业操持流程比拟担任，信誉检查也比拟严酷，良多客户就烦了。但是你有不想过工商银行的松散实在是在培育中国人的信贷义务，让咱们在钱这回事上不要丢了应当有的当真乃至叫真的立场，美国的次贷危急为啥产生，不便是美国人在看待钱的立场上，存在幸运心思，才……
工商银行练习日志（二）
回忆之前的练习履历，一向担忧本次在银行的练习任务会变得很情势，只是走过场。但是，见到了蒙助、文司理和小石姐后，在他们松散和当真的立场影响下，我才熟悉到，本来我是来带薪练习的（⊙o⊙）啊！要支出对的起这个价钱的辛勤，固然获得的也是款项买不起的经历和常识。
恍然想起第一天过去练习的时辰，感觉会变成一场玩票，但是，咱们两个不悲观期待，而是处处看，四周晃，尽可能增添一点菲薄单薄的对工行停业的熟悉，而后蒙助给咱们俩当真的支配了任务。实在，良多任务并不是成心为之，而是立场决议。有些人在任务中老是能引发下级的注重，并不是他们耍心计心情或是若何，所谓的心计心情也不过是他们一向坚持着当真担任的立场，对一项任务若是不是很重要的任务，有些人就会马草率虎、不在乎，而有些人不管是甚么任务城市当真看待，如许的立场总有一天会被下级注重到。
所谓是金子总会发光，而这闪光点，便是立场吧！小石姐说：咱们的练习最重要的便是熬炼敏捷的技艺和当真的任务立场！
工商银行练习日志（三）
跟着练习时辰的增添，我对银行停业的领会也在加深，本周除干些跑腿的活，起头帮小石姐接待主人，自力承当了信誉卡接管和支付的任务，回家的时辰也由本来的5点半推延到6点半，乃至7点半。每次盖了几千次章后，分了N次报表后，我能较着感受到内心有股熊熊火焰在熄灭，焦躁与不安灼的我内心痒痒的，超等无敌但愿能把这些小纸片揉碎，丢到渣滓桶里。银行的柜员任务真的是相称辛勤，为了给小石姐加重点承担，我还必须把停业内容都背熟，应答主顾的征询。
同时，面临复杂的任务，我犹豫不决任务的错误谬误也裸露无疑，每次当同时面临两项以上的任务时，我就会惊慌失措，任务毫无层次，丢三拉四，固然小石姐不说甚么，但是我晓得本身再给她添费事，压力好大~
天天早上起床我城市对本身说：明天不要再出错了，但是……
任务内容：
（1）信誉卡停业申办，须要身份证复印件、请求表、资信证实；信誉卡支付，须要本身身份证、表格、信誉卡记实薄挂号，若为代办署理人，则另须要代办署理人身份证和德律风确认。
（2）企业账户开户，须要开户请求书、受权书（若代办署理人操持）、网银停业和谈、开户和谈、客户证书支付单、身份证复印件、停业执照复印件、税务挂号证复印件、印鉴卡。
（3）企业网银表格建造，建造电子银行停业材料汇总表、企业电子银行建造清单、网银材料交代清单。
（4）公事卡记实表格和德律风告诉。
感悟：辛勤是信赖和义务的寄生者。
小石姐支配给我的任务内容愈来愈多，我终究深入体味到银行任务的实在脸孔了。他们的任务并不如外表的温馨，加班是逐日的?课，每一小我担任牢固的停业，死板的机器反复也是熬炼小我耐烦的一大妨碍。面临客户的不懂得和非难，若何调剂心态应答；面临逐日反复的任务内容，若何从中找到任务的兴趣；面临日趋进步前辈的银行停业，若何不时晋升本身以跟上时辰的脚步，这些是每位银行人员要面临的困难。
是以我很是赞美工商银行的培训轨制，它常常会鼓动勉励员工参与各类百般的培训测验，晋升本身，给年青的员工充足的成长空间，保障企业的血液畅通顺畅，另外一方面，我感觉去参与培训测验，不只能吸收更多的常识，也给员工换个情况改变思惟的机遇，算是一种劳逸连系吧。
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